《藥品購銷實務》是2011年化學工業出版社出版的圖書，作者是張蕾。
基本介紹
- 書名：藥品購銷實務
- 作者：張蕾
- ISBN：7502583874, 9787502583873
- 頁數：193頁
- 出版社：化學工業出版社
- 出版時間：2011年3月4日
- 裝幀：平裝
- 開本：16
- 叢書：全國醫藥中等職業技術學校教材
內容簡介,目錄,
內容簡介
針對醫藥商品行銷專業的特點和醫藥市場的最新發展趨勢，本書依據中華人民共和國勞動和社會保障部《醫藥商品購銷員》中級職業標準，本著“必需”、“實用”的原則組織內容，有很強的可操作性。全書採用模組教學，共分六個模組，十一章，每章都含有學習目標和實踐練習部分，突出了職業教育培養套用型專門人才的特色。本書可作為全國醫藥中等職業學校醫藥商品行銷專業的專業課教材，也可作為醫藥經營行業的職業培訓教材和醫藥公司、零售藥店、醫院藥學技術人員的參考書。
目錄
模組一基 礎 知 識
第一章緒論1
第一節藥品的概念及特殊性1
一、藥品的定義與名稱1
二、藥品的特殊性2
第二節藥品經營企業的性質和任務3
一、藥品經營企業開辦的條件3
二、藥品經營企業的性質4
三、藥品購銷的含義和任務4
第三節藥品市場的發展概況4
一、藥品市場的特點4
二、影響藥品市場的因素5
三、藥品市場未來發展趨勢6
第二章職業規範8
第一節醫藥行業職業守則8
一、醫藥行業的特點8
二、醫藥行業職業守則8
第二節醫藥商業企業服務規範11
一、職業道德11
二、服務人員12
三、服務設施12
四、零售營業接待程式13
五、批發營業接待程式14
六、營業後的結束工作15
七、人員素質15
八、檢查考核15
第三節優良藥房工作規範15
一、藥學服務16
二、社會藥房人員及培訓16
第四節實踐練習17
第三章處方藥與非處方藥18
第一節處方藥與非處方藥的基礎知識18
一、處方藥和非處方藥的概念19
二、處方藥和非處方藥的管理要點19
第二節非處方藥的遴選20
一、遴選原則20
二、範圍與依據21
三、遴選分類21
四、遴選結果21
五、特殊管理藥品的處理21
六、藥品名稱22
七、藥品劑型22
八、“受限”的含義22
九、使用注意22
第三節非處方藥專有標識22
第四節實踐練習23
模組二藥 學 知 識
第四章藥物基礎知識25
第一節藥物的分類及劑型25
一、藥物的分類25
二、藥物的劑型及特點26
第二節藥品的質量及包裝31
一、藥品質量31
二、藥品的包裝33
第三節藥物與機體間的作用37
一、藥物對機體的作用37
二、機體對藥物的作用38
第四節影響藥物作用的因素41
一、藥物因素41
二、機體因素42
三、食物因素43
第五節藥物的用法用量及合理用藥44
一、藥物的用法與用量44
二、合理用藥原則44
三、特殊人群用藥原則及注意事項45
第六節常用中成藥基礎45
一、中成藥的含義及特點46
二、中成藥的組方特點46
三、中成藥的使用方法47
四、套用中成藥的注意事項47
第七節實踐練習48
第五章常見病及用藥指導50
第一節呼吸系統疾病及用藥指導50
一、流行性感冒50
二、普通感冒53
三、氣管炎、支氣管炎和肺炎55
四、支氣管哮喘58
五、肺結核60
第二節消化系統常見病及用藥指導62
一、胃及十二指腸潰瘍62
二、胃炎65
三﹑腹瀉68
四、便秘70
第三節皮膚病及用藥指導71
一、癬病72
二、痱子73
三、濕疹73
四、痤瘡75
第四節循環系統疾病及用藥指導76
一、高血壓76
二、心絞痛82
三、心律失常85
四、心功能不全87
五、高脂血症88
第五節內分泌系統疾病及用藥指導90
一、甲狀腺功能亢進90
二、糖尿病92
第六節變態反應性疾病及用藥指導95
第七節血液系統疾病及用藥指導97
一、疾病判斷98
二、用藥指導98
三、藥品介紹98
第八節維生素類缺乏症及用藥指導99
一、脂溶性維生素99
二、水溶性維生素100
第九節實踐練習102
第六章處方解讀及處方調劑107
第一節處方解讀107
一、處方的結構107
二、處方的種類及顏色107
三、處方的意義108
四、處方的書寫108
五、處方制度110
第二節處方調劑110
第三節實踐練習112
模組三醫藥商品購銷
第七章藥品購進115
第一節首營審核116
一、基本概念與基礎知識116
二、購進藥品的基本程式116
三、首營審核的程式117
四、相關注意事項118
第二節合格供應商篩選119
一、選擇合格供應商的目的120
二、選擇合格供應商的基本步驟120
三、選擇合格供應商的基本方法120
四、正確處理與供應商的關係121
第三節簽訂購銷契約121
一、藥品購銷契約的基本知識121
二、藥品購銷契約的簽訂程式122
三、藥品購進記錄填寫123
第四節特殊管理藥品規定124
一、麻醉藥品和精神藥品125
二、醫療用毒性藥品127
三、放射性藥品127
第五節實踐練習128
第八章藥品銷售129
第一節顧客服務129
一、接待顧客程式129
二、銷售藥品技巧131
第二節藥品銷售137
一、醫藥商品購銷員的崗位職責和知識技能要求137
二、櫃檯營業工作程式138
三、藥品銷售的有關規定141
第三節銷售記錄和相關票據的填寫142
一、銷售記錄142
二、銷售票據143
第四節顧客投訴和退換貨的處理144
一、顧客投訴的處理144
二、退換貨的處理147
第五節實踐練習148
模組四醫藥商品陳列與保管
第九章藥品陳列與保管149
第一節藥品的陳列碼放149
第二節影響藥品質量的因素151
一、影響藥品質量的外部因素151
二、影響藥品質量的內部因素152
第三節藥品的貯存保管、驗收和養護153
一、藥品的保管153
二、藥品的驗收和養護156
三、不合格藥品、退貨藥品的處理162
四、質量反饋166
第四節實踐練習167
模組五經 濟 核 算
第十章經濟核算169
第一節正確使用收銀機169
一、收銀機簡介169
二、收銀機的日常使用170
三、收銀機的操作流程173
第二節商業報表的填寫173
一、進銷存日報表的填寫173
二、發票、支票的填寫176
三、簡單商業術語177
第三節商業盤點與結算178
一、盤點的基本概念及相關制度178
二、商品盤點的操作步驟179
三、結算181
第四節實踐練習182
模組六綜 合 實 訓
第十一章醫藥商品購銷員綜合實訓183
附錄187
參考文獻194
