葉津瑞，女，北京人，《組織共贏力》研發者、著作權申請人，新加坡SQ服務體系課程，“4+1”培訓模式的開創者，實戰型——高級諮詢顧問師、管理培訓專家、企業內訓講師、實戰顧問。
基本介紹
- 中文名：葉津瑞
- 國籍：中國
- 民族：漢族
- 出生日期：1977年12月7日
- 職業：資深顧問、培訓師
- 畢業院校：對外經濟貿易大學
- 主要成就：新加坡SQ服務體系課程
“4+1”培訓模式的開創者
“ITT精耕式全流程“培訓倡導者
培訓產品線模式的開創者
《服務》電子期刊的創辦者
北大縱橫特聘講師
和君集團專家級講師
“共贏力”提出者
贏家大講堂特聘講師
時代光華管理學院特聘講師
贏家大講堂特聘講師 - 代表作品：《組織共贏力課程體系》《執行力的三把利劍》
個人簡介,職業經歷,管理體系課程,服務力體系課程,職業化素養體系課程,授課形式,服務客戶,
個人簡介
葉津瑞，出生於1977年12月7日，常駐北京， 對外經濟貿易大學管理學碩士。新加坡SQ中國首批認證講師。 資深顧問、培訓師
葉津瑞
入行時間：2000年
職業經歷：以前在報社、電視台、電台都做過記者。本科所學的專業是思想政治教育，在找工作的時候，到了一家培訓公司。後來，我又返回學校就讀管理專業。2002年開始正式做專業的培訓師。
工作強度：平均一個月出去講五六天的課，一天要站在講台上滔滔不絕地講7個小時以上，最長的給LG做培訓的時候講到10個小時。做培訓師要求每節課都要講好，這是最大的壓力，所以在每節課之前都要做充足的準備。
職業經歷
管理體系課程
《責任共贏》
《執行力的3把劍》
企業培訓師高素質來自長期積累
服務力體系課程
《客戶關係是第一生產力》
《投訴處理影響力》
《服務心態與技巧》
《服務共贏力》
職業化素養體系課程
《新員工職業化素養》
《影視作品中的職業化素養》
授課形式
個性化第一手差異化案例：13年企業一線案例，無任何模仿與雷同
全程互動與訓練：並非簡單遊戲互動，深入到細節的訓練
管理工具鞏固：自行研發管理軟體，課上課下幫助學員鞏固
生動化FLASH教學：自行開發設計與課程相結合的FLASH，課上強化，課下傳承。鞏固所學。
服務客戶
中國移動、黑龍江聯通、遼寧聯通、山西聯通、天津網通、黑龍江網通、綏化網通、大連網通、哈爾濱網通、廈門電信、呼和浩特網通等；南方電網、南京大吉集團、中國石油、中國石化、新奧集團、華銳風電；京東方、世紀互聯、北京兆維科技、旌旗席殊、北京博維克科技（GOOGLE中國代理）、商務部中國國際電子商務中心；韓國世農種苗、長沙大北農、江西大北農；LG電子、杉杉服飾、與狼共舞、板橋集團、聯通門市、台灣蝶依漢方美容、雅士高夫北京代理；恆豐紙業、亞都科技、三鼎集團、大宇造船、現代汽車、河北英凱模金屬、建龍鋼鐵、天津寶鋼儲菱、北京京空開關
