華泰電話車險隸屬於華泰財險集團，擁有包括美國ACE集團在內的強大股東背景。當前華泰電話車險遍布北京、上海、遼寧、浙江、四川、雲南等數十個城市和省份！服務水平居於同行前列！
華泰電話車險擁有極為完善的車險服務體系，從前期配備專業的諮詢顧問到快速投保以及理賠服務，均趕超行業標準。
華泰電話車險將傳統車險中存在的經銷商等多道環節產生的費用全部剔除。
基本介紹
- 中文名：華泰電話車險
- 領域：車險
- 隸屬：華泰財險集團
- 服務：超行業標準
- 特點：將經銷商等環節的費用全部剔除。
- 優勢：一站式理賠 十大金牌服務
優勢,險種介紹,車險理賠,
優勢
優勢一：車險抄底價 不止省15%
華泰電話車險為華泰財險的車險直銷平台，通過直接對接客戶，省去傳統車險中譬如代理機構等各類環節產生的費用，大大降低了車險經銷的成本，因此華泰電話車險相較於傳統車險而言在價格上具有很大的優勢。
同時，華泰在其官網開通了網上精確報價以及投保的平台，只要在報價器中輸入車輛的基本信息，即可獲得車輛報價，讓車主能更便捷了解到車險價格。車主投保也可直接在網上進行或者通過撥打華泰電話車險，電話投保也將有專員為車主提供相關資訊服務。同時參與投保的用戶，可以根據自己車輛的實際情況自由搭配車輛險種，確保投保車險的經濟與實用。
華泰電話車險也將配備專業的諮詢顧問提供險種、價格等多元化服務。
優勢二：一站式理賠 十大金牌服務
華泰電話車險服務至今，依託華泰財險集團的強大背景，並結合國內外成熟的車險服務體系推出獨具特色的服務，其中以十大金牌服務成為引領車險服務市場的風向標。十大金牌服務包括：30分鐘現場必達（市區），2000元以下2個工作日賠付，10萬元以下10個工作日賠付到位等幾近苛刻的服務內容，而承諾達成率分別達到99.69%和99.79%。
一站式理賠作為華泰車險優勢服務的又一大王牌服務項目，當前已經結合了國外先進的服務經驗，從投保、理賠、維修等各個環節，華泰都做到真正意義上的“一站式”。 凡是在華泰投保的車主，其保單將有專人在48小時內送達，更好的最佳化了客戶的時間。此外華泰車險常年來與上千家汽車維修點保持良好的合作關係，一旦出險，車主可在海量的維修點選擇最為滿意的維修點。華泰也將秉承高效的原則，為車主提供了更大的便捷空間。
優勢三：承諾不兌現，賠您100元
為了向廣大車主提供更可靠更有保障的服務，華泰電話車險基於所有服務內容之上，又提出了“承諾不兌現，賠您100元”，並將這一口號落實到契約當中，將所有對給客戶的服務承諾更好的約束起來，同時也給了投保車主更有力的保障，這一舉措也首創國內電銷車險服務的先河，進一步刷新了國內車險服務的高度。
險種介紹
交強險，全稱機動車交通事故責任強制保險，是我國首個由國家法律規定實行的強制保險制度。主要是對道路交通事故中造成的人員傷亡、財產損失提供及時和基本的保障。交強險具有強制性，只要是在中國境內道路上行駛的機動車的所有人或者管理人都應當投寶交強險。
車輛損失險
車輛行駛中，即便再小心，也難免磕碰造成自身車輛損失。投保車損險以後，發生碰撞等意外事故造成保險車輛本身損失時，保險公司按照契約規定賠償。當前10萬左右車輛的一兩個配件的維修費用就相當於該險種一年的保險費了，性價比較高，且90%以上的車主都會購買，強烈推薦購買。
第三者責任險
車輛使用過程中發生意外事故，致使第三者遭受人身傷亡和財產損失，需由投保人承擔的賠償責任，保險公司對於超過交強險賠償限額以上的部分，按照契約規定賠償。如果不幸撞壞豪車或駕車致人重傷，賠償可能高達幾十萬，交強險最多賠12.2萬，顯然是杯水車薪。但是投保了三者險，交強險賠付不足的部分，就可以由保險公司賠償。建議至少購買20-50萬保額的三者險。
車上人員責任險
司機責任險：車輛發生意外事故，駕駛員傷亡造成的費用損失，保險公司按契約賠償。特別對於新手或經常開車的人，出險機率大，建議購買，更好保障您自身的安全。 乘客責任險：車輛發生意外事故，車上乘坐的客戶或家人遭受人身傷亡，保險公司按契約賠償。建議經常開車帶上家人或朋友的司機購買，以保障家人朋友的人身安全。
全車盜搶險
投保全車盜搶險後，全車被盜竊、搶劫、搶奪，導致丟失或損壞需要修復的合理費用，由保險公司進行賠付。如果車輛沒有固定的停車場所，或者是易盜車型，不妨考慮購買全車盜搶險。
玻璃單獨破碎險
車輛在使用過程中，本車擋風玻璃或車窗玻璃單獨破碎，保險公司按實際損失賠償。如果車輛經常走高速、國道，容易被飛沙走石砸碎玻璃，車輛停放時也可能被高空墜物砸中玻璃，可考慮購買玻璃險。
自燃損失險
車輛在使用過程中，因本車電器、線路、油路、供油系統、供氣系統、貨物自身發生問題、機動車運轉摩擦起火引起火災，造成損失，保險公司按契約賠償。如果車輛使用超過兩年，油路和電路都有所老化；或因夏季高溫，發生自燃的機率都會有所上升，因此建議購買自燃險。
車身劃痕險
車身表面油漆單獨劃傷，但無明顯碰撞痕跡，例如車輛停放被畫烏龜等，保險公司按契約賠償。適用於新車且新手的客戶。但是特別提醒：小劃痕通常可以通過美容進行處理，一旦理賠將算作一個案件，對第二年的保費會產生影響，建議酌情購買。
不計免賠險
商業車險大多約定5%-15%的事故責任免賠率，發生保險事故時，車主需要自行承擔一定的費用。投保不計免賠險後，就能把車主需要承擔的部分轉嫁給保險公司，獲得全額賠償。該險種價格便宜，投保後能獲得更全面的保障，最大程度地規避風險，非常推薦購買。
購買車險“四個注意”
1． 仔細閱讀車險條款，注意除外責任
如今，有的車主為圖方便讓中介機構代理投保，這樣會被一些不負責任的中介機構搭配險種、調整保額而使車主的利益受損。車主在委託他人辦理保險時一定要全面了解車輛投保的險種是什麼，各險種保費的費率和保額分別為多少，並了解各險種的保險責任及除外責任，以避免理賠時出現不必要的麻煩。
2． 投保車險要足額
有的車主為了節省保費，選擇不足額投保。雖然能節省一點保費，但如果發生事故造成車輛損毀，將得不到足額賠付，實在是得不償失。建議按照車輛實際價值足額投保，才能讓自己和愛車得到有效保障。
3． 重複投保和超額投保不划算
《保險法》規定，重複保險的保險金額總和超過保險價值的，各保險公司的賠償金額的總和不得超過保險價值，因此就算多買幾份保險也不會得到超價值賠款。此外，在出險車輛定損時，保險公司嚴格按照出險車輛的實際損失確定賠付金額，如果車輛的實際價值只有15萬元，保險公司的最高賠付也就不會超過15萬元。
4． 車險續保應合理搭配險種
除了必不可少的交強險外，車險是車主根據需要自願購買，因此車主應根據車子的具體情況和實際需要選擇合適的車險險種，對於不必要或不划算的險種可以不必買。車險續保時，車主還應注意保險公司的保費優惠條款。一般情況下，車輛一年未出險，第二年續保時即可享受10%左右的保費優惠；如果連續幾年沒有出險記錄，那么保費優惠最高能達到30%左右。
車險理賠
以下步驟：
報案
車輛發生意外事故後，請立即向公安部門報警，並及時撥打華泰財產保險股份有限公司服務熱線電話報案。華泰車險公司24小時為您受理車險報案。
現場查勘定損
華泰車險公司會及時派查勘人員協助您進行現場查勘定損處理。如果車輛不能行駛，華泰車險公司會為投保人安排車輛救援。車輛修復前需確定損失。在人傷治療過程中，華泰車險公司會與投保人保持聯繫，提供人傷交通事故處理及保險索賠指導。
提交材料
華泰車險公司會提示您需要提供哪些索賠材料，這些材料需要您在事故處理完畢後，及時提交保險公司。
材料和賠款審核
受理投保人的理賠申請後，將進行必要的審核及調查，並作出理賠決定。
結案
對投保人提交的索賠材料進行審核後，按照保險契約的約定進行賠付。
