艾利·高德拉特

艾利·高德拉特

艾利·高德拉特博士,是以色列物理學家、企業管理大師,“TOC制約法”的創造者。他的第一部作品《目標》大膽借用小說的筆法,說明如何通過近乎常識的邏輯推理,解決複雜的管理問題,結果一炮走紅。

基本介紹

  • 中文名:艾利·高德拉特
  • 外文名:Eliyahu M. Goldratt
  • 國籍:以色列
  • 主要成就:“TOC制約法”的創造者
人物物歷,代表作,

人物物歷

艾利·高德拉特
高德拉特簡介
艾利·高德拉特(Eliyahu M. Goldratt,1947年3月31日-2011年6月11日),是以色列物理學家、企業管理大師,“TOC制約法”(Theory of Constraints)的創造者。高德拉特博士被業界尊稱為“手刃聖牛的武士”(Slayer of Sacred Cows),勇於挑戰企業管理的舊思維,打破“金科玉律”,以嶄新的角度看問題。
他的第一部作品《目標》大膽借用小說的筆法,說明如何通過近乎常識的邏輯推理,解決複雜的管理問題,結果一炮走紅。
高德拉特20歲時就立志要教導別人思考的方法,他對於傳播觀念抱有極大的狂熱,可以一天只睡3個小時,奔波於世界各地發表演說。他還創立了“高德拉特機構”,並在全球廣設分部,以此來訓練TOC人才,推廣“TOC制約法”,他發明的TOC制約法為無數大小企業帶來營運業績上的大幅改善,包括國際商業機器(IBM)、通用汽車(GM)、寶潔(Procter & Gamble)、AT&T、飛利浦(Philips)、ABB、波音(Boeing)等諸多知名企業,以及包括教師、美國空軍將領在內的各行業知名人士。
繼《目標》之後,高德拉特相繼出版了《絕不是靠運氣》、《關鍵鏈》和《仍然不足夠》三本企業管理小說以及數本“TOC制約法”理論專著,在全球各地引起了強烈反響。
高德拉特博士一生共有10部著作,除了已經出版中文版的四本管理小說之外,在他去世後,他的作品《抉擇》和《醒悟》於2011年末也出版了中文版圖書。

代表作

《目標》(The Goal)
反映了一位科學家對管理問題的種種思考。高德拉特原本設計了一套昂貴的軟體來幫助企業提高經營績效,並寫了《目標》這本書來解釋他獨創的“制約法”(Theory Of Constraints,TOC),但是起初根本得不到出版商的青睞,他們質疑:“由物理學家寫的企業管理小說?把科學方法套用在企業管理上?沒有人會讀這樣的一本書的。”
高德拉特不氣餒,利用各種機會自己推廣這本書,不久信件就如雪片般飛來,一位企業主管在信上告訴他:“這正是我一直在尋找的書!我規定所有員工在讀完這本書後,才準休假,這本書讓我們公司脫胎換骨!”高德拉特把這封信連同全部書稿,寄給北河出版社,一本暢銷書就這樣誕生了,連品質管理大師戴明博士讀了以後,都大力讚揚。
《絕不是靠運氣》(It's Not Luck)
《目標》是以生產管理為主線,《絕不是靠運氣》以分銷管理及如何破解衝突等問題為主線。也是具體介紹TOC的其中一個極重要組成部分———“TOC思維方法”,這關乎企業要解決的3個甚為重要的問題,那就是:要改善些什麼?要改善成什麼樣子?怎樣才能有效的、一步一步地執行這些改善?“TOC思維方法”很強調管理人員必須懂得很快、很準確地抓住每日面對的眾多難題背後的共同根源,千萬不要“救火式”地、“見招拆招”式地處理問題。因為縱使今天的火被撲滅,明天它必然會再燃。沒有抓住問題背後的根源,只可能日日疲於奔命。
《關鍵鏈》(Critical Chain)
主要談管理項目,高德拉特博士的結論是:一定要尋求突破。這本書依舊以小說的形式寫成,故事的主要人物是來自各行各業的管理人員。鑒於現行的項目管理和知識不足,以應付他們日常工作所需,這群人不約而同參加一個在職工商管理碩士課程,希望得到答案。在導師帶領下,他們一步一步分析項目管理問題的源頭,然後一起尋找解決方案。同樣是蘇格拉底式的探索問題,並提出挑戰性的新理念。
《仍然不足夠》(Necessary But Not Sufficient)
“不足夠”,是指什麼呢?是指科技,尤其是信息技術。意思就是,要管理好一個企業,信息技術是必須的工具,但光靠它來達到企業業績的顯著改善,還是遠遠不夠的。
那么,還欠缺什麼呢?這本書就是為了解答這個問題。這本小說圍繞一家ERP供應商的經歷而寫成,對信息技術行業,尤其是ERP行業,以及已安裝或正考慮安裝ERP的企業,會有很大的啟發。這個行業競爭激烈,供應商和客戶關係的甜酸苦辣、驚濤駭浪,是很多人都經歷過的。
作者在最後幾章多次提及TOC專家在ERP實施中發揮的作用,主張企業管理階層、ERP專家以及TOC專家三位一體,協同操作,才是ERP實施之道,才能令新科技快速為企業帶來巨大的利潤。
小說也點出了世界各地都面對的一大難題,也就是TOC專家嚴重短缺,人才難求。作者說,以小說形式寫一本技術性的書是有風險的。技術性小說犯了什麼小錯,或者什麼解釋不夠清晰,就會異常礙眼。因此,技術性小說必須將所有資訊極清晰地帶出。
《抉擇》(The Choice)
高德拉特博士跟他的女兒對話的方式,來揭示TOC的深層次內涵,包括邏輯思維、雙贏、衝突的化解、所有系統固有的簡單性、如何以科學家的思維為企業的難題找出解決方案、人與人之間的關係等。作者指出,我們是否有完美人生,純粹是我們自己的決定,自己的抉擇。由於本書內容形式為充滿智慧的對話,使本書的可讀性很高,可大大提升及擴展讀者在TOC軌道上的思維能力。
《醒悟》(Isn’t It Obvious ?)
業界認為,這本小說比膾炙人口的《目標》更具啟發性及震撼力。本書講述了TOC在供應鏈上的套用,特別是零售業,亦涉及零售和生產的互動,這是TOC的一大突破。

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