網上商務

是指利用計算機技術、網路技術和遠程通信技術,實現整個商務(買賣)過程中的電子化、數位化和網路化。

基本介紹

  • 中文名:網上商務
  • 外文名:Electronic Commerce
定義內容,網上商務的特徵,普遍性,方便性,整體性,安全性,協調性,

定義內容

定義1:基於網際網路的一種新的商業模式,其特徵是商務活動在網際網路上以數位化電子方式完成。
定義2:在網際網路上通過數字媒體進行買賣交易的商業活動。
定義3:以電子及電子技術為手段,以商務為核心,把原來傳統的銷售,購物渠道移到網際網路上來,打破國家與地區有形無形的壁壘,使生產企業達到全球化,網路化,無形化,個性化,便民化。線上對接線下。
網上商務通常是指:在全球各地廣泛的商業貿易活動中,在網際網路開放的網路環境下,基於瀏覽器/伺服器套用方式,買賣雙方不謀面地進行各種商貿活動,實現消費者的網上購物、商戶之間的網上交易和線上電子支付以及各種商務活動、交易活動、金融活動和相關的綜合服務活動的一種新型的商業運營模式。
網上商務包括:電子商務、商務貿易、商業經濟、商務信息、網上購物、網上商務資訊等;
網上商務用數字簡化代表為5335,更為簡潔易記。
5335 諧音“網上商務”。
網上商務是形式,網路行銷是手段。

網上商務的特徵

普遍性

網上商務作為一種新型的交易方式,將生產企業、流通企業以及消費者和政府帶入了一個網路經濟、數位化的生存新天地。

方便性

在網上商務環境中,人們不再受地域的限制,客戶能以非常簡捷的方式完成過去較為繁雜的商務活動,如通過網路銀行能夠全天候地存取資金賬戶、查詢信息等,同時使企業對客戶的服務質量得以大大提高。

整體性

網上商務能夠規範事務處理的工作流程,將人工操作和電子信息處理集成為一個不可分割的整體,這樣不僅能提高人力和物力的利用,也可以提高系統運行的嚴密性。

安全性

在網上商務中,安全性是一個至關重要的核心問題,它要求網路能提供一種端到端的安全解決方案,如加密機制、簽名機制、安全管理、存取控制、防火牆、防病毒保護等等,這與傳統的商務活動有著很大的不同。

協調性

商務活動本身是一種協調過程,它需要客戶與公司內部、生產商、批發商、零售商間的協調,在電子商務環境中,它更要求銀行、配送中心、通訊部門、技術服務等多個部門的通力協作,網上商務的全過程往往是一氣呵成,速戰速決的。

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