組織變革管理(IT辭彙)

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組織變革管理(OCM,organizational change management)是一個用於管理企業內部新的業務流程的影響、組織結構和文化變革的框架。

組織變革管理(OCM,organizational change management)是一個用於管理企業內部新的業務流程的影響、組織結構和文化變革的框架。簡單地說,組織變革管理處理變革管理中人這一方面。
當變革需要組織中所有人學習新的方法和技能時,系統地進行組織變革管理是很有益的。通過設定期望和套用工具來加強溝通和積極尋求減少誤報的方法,利益相關者更有可能最初買進變革,並且即使出現任何與之相關的不適他們也會繼續致力於這種變革。
成功的組織變革管理(OCM)戰略包括:
  • 協定變革的共同願景——沒有競爭的舉措。
  • 強有力的行政領導,為變革交流願景和銷售商業案例。
  • 教育員工關於他們日常工作改變的策略。
  • 衡量改變是否成功的具體計畫——並對成功和不成功的結果計畫採取後續行動。
  • 獎勵,包括資金獎勵和社會獎勵,鼓勵個人和團體對他們新的角色和責任負責。

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