管理實施ISO9000族標準的研究與實踐

《管理實施ISO9000族標準的研究與實踐》是2006年教育科學出版社出版的圖書，作者是吳霓。

圖書信息

書名：管理實施ISO9000族標準的研究與實踐

書號：7504133280

作者：吳霓著

作者單位：中國教育科學研究院

出版社：教育科學出版社

出版時間：2006年2月1日

目錄

前言
第一編IS09000族標準在學校教育管理中的套用指南
第一章IS09000族標準及其在教育領域的套用概況
第一節ISO9000族標準及ISO簡介
第二節ISO9000族標準在我國學校中的套用情況
第三節中國教育界對：1S09000族標準的主要理論研究
第四節中國在教育領域實施ISO9000族標準的問題和對策
第二章IS09000族標準的發展及使用概況
第一節ISO9000族標準的形成和發展
第二節IS09000管理的特點及其實施意義
第三節關於ISO9000認證與認證諮詢
第三章學校如何實施IS09000質量管理體系認證
第一節學校如何選擇諮詢機構和認證機構
第二節學校實施認證的過程
第四章目前學校實施：IS09000質量管理體系認證存在的誤區、
對策及需要注意的問題
第一節學校實施ISO9000質量管理體系認證存在的誤區
第二節學校實施ISO9000質量管理體系認證應採取的對策
第三節學校實施ISO9000質量管理體系認證需要注意的
問題
第二編學校教育管理如何實施IS09000族標準及開展認證
培訓
第五章標準的理解與實施
第一節有關標準和標準化的概念
第二節質量管理原則
第三節質量管理體系基礎
第四節質量管理體系術語
第五節質量管理體系要求
第六章質量管理體系的建立
第一節建立質量管理體系的依據
第二節質量管理體系建立的準備和策劃
第七章質量管理體系檔案的編寫
第一節有關檔案的概念和定義
第二節檔案的程度、數量、目的和作用
第三節檔案的要求、內容提要及語言文字
第八章質量管理體系審核
第一節審核
第二節質量管理體系審核
第九章質量管理體系內部審核
第一節質量管理體系內部審核的策劃
第二節審核的啟動
第三節現場審核的實施
第四節審核報告的編制
第五節不合格項的驗證
第六節滾動式審核介紹
第十章質量管理體系內部審核員
第一節內部審核員的能力要求
第二節內部審核員的評價
第三節內部審核員的作用
附錄1：IS09000大事記
附錄2：通過IS09000族標準體系認證學校目錄(部分)
附錄3：質量管理體系認證流程簡介
參考文獻
後記

簡介：

套用於企業的IS09000族標準質量體系正逐步滲透到教育領域，世界上許多國家的教育組織已成功地運行IS09000族標準。在全球化日益加強的形勢下，引入IS09000族質量體系認證，通過認證不斷提高教育質量和競爭能力，建立起一套行之有效的現代化管理體制，成為學校管理模式改進的新方向，也是中國教育與國際接軌的一條有效途徑。
作為全國教育科學“十五”規劃教育部規劃課題的研究成果，本書正是對如何在教育領域實施IS09000族標準，如何開展認證培訓作了詳細的解讀和闡述。