稻盛哲學

稻盛哲學

稻盛和夫是兩大世界500強企業——京瓷公司日本第二電話電信公司創始人,是日本唯一在世的“經營之聖”。稻盛哲學是指稻盛和夫在長期的經營實踐中,總結出的一套獨特的哲學理念。

基本介紹

  • 中文名:稻盛和夫
  • 國籍:日本
  • 職業京瓷公司日本第二電話電信公司創始人
  • 主要成就:日本唯一在世的“經營之聖”
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人物經歷

稻盛和夫曾經是一個壞運氣纏身的人。從小患肺結核,差點喪命,考中學兩次落榜,考大學也落第,只好進了一家免強算得上大學的縣立大學。大學畢業時參加就職考試次次失敗。他去買彩票,希望一夜暴富,但無一次中獎,而緊挨著他彩票號碼的彩票幾次都贏得大獎。絕望之中,他在一個黑社會“總堂”門前徘徊了幾個小時。最後他還是放棄了加入黑社會、做一個“有知識的惡棍”的念頭,進了一家瀕臨倒閉、由一家銀行託管的公司。在公司里他學非所用,努力工作得不到賞識。
在被勒令辭職後,與七個辭職的同事歃血為盟,創立了京瓷公司。公司滲淡經營,徘徊在破產邊緣,他數次賣血給工人發工資,但還是阻擋不住工人紛紛辭職。他以出讓多得驚人的股份為籌碼,把最後一批工人挽留了下來。困難仍然接踵而至,但他憑驚人的毅力和樂觀精神(在公司最困難的時候他還在給員工們講他的公司有朝一日能成為“世界最大的陶瓷公司”),讓京瓷從一家“鄉村公司”成為一家世界級企業。
稻盛哲學
1984年,功成名就的稻盛和夫在52歲時再次創業,成立了日本首家民營電話電信運營公司,在資源嚴重不足、處處受到國營電話運營公司NTT DoCoMo的排擠、圍堵的情況下奇蹟般成長起來。

主要內容

遵循簡單法則
對一個合格的經營者來說,最重要的不是知道多少複雜的知識和理論,而是懂得珍視那些看似簡單、“引導人們採取正確生活態度的原理原則,即哲學”。這種哲學“不是晦澀難懂的書桌上的學問,而是從經驗和實踐中產生的生動的哲學”。這些哲學看上去“像國小教室里貼的倫理或道德紀律方面的標語一樣”。聰明的人往往對這樣的哲學一掃而過或視而不見,但那些不那么聰明的人卻極其珍視它,“不僅用腦筋理解,還要用靈魂領悟,使其變成血肉的一部分。”
活法
積累每一天的力量
“我之所以並不器重才子,是因為才子往往傾向於對今日等閒視之,希望像脫兔似地走捷徑,而厭惡像烏龜那樣緩慢地度過一天。眾多優秀且聰明的人才進入了京瓷公司,也正是這些人才,以為公司沒有前途而辭職。所以留下來的都是不太聰明、平凡的、無跳槽才能的愚鈍的人才。但是,這些愚鈍的人才在10年、20年後都晉升為各部門的幹部或領導。那么究竟是什麼使像他們這樣平凡的人成了非凡的人才呢?是孜孜不倦、默默努力的力量,亦即腳踏實地度過每一天的力量,是堅持積累每一天的力量。”
中國明代民間思想家呂新吾在《呻吟語》中把人的資質劃分為三種:“深沉厚重,是第一等資質;磊落豪雄,是第二等資質;聰明才辯,是第三等資質。”稻盛和夫十分贊同這個劃分,認為“居於人上的領導者需要的不是才能和雄辯,而是以明確的哲學為基礎的‘深沉厚重’的人格,謙虛、內省之心、克己之心、尊崇正義的勇氣,或者不斷磨礪自己的慈悲之心。”
以執著引路
做人貴在沉穩中藏著精明
這種“精明”表現在,在面對紛繁的頭緒和各種各樣的利益誘惑面前保持清醒的頭腦,視線始終不偏離他真正想要的。
這與那些頭腦靈活、一看便知其精明的人是不一樣的。他們的思想和行為能對周圍的各種信息和利益關係迅速做出反應,以至於陷入“複雜性之災”之中。精明人只能在局部上不斷表現出精明,資源、精力全部消耗在局部的小勝利或高效率和整體性的失敗或低效率中,就像在一個因沒有紅綠燈而擁堵的十字路口,精明的人能敏感地發現空隙,儘可能往前鑽,所有精明人在整體的超低效中徒勞地追求高效,無數精明的個體不知不覺地陷入集體性的愚蠢。
相反,“沉穩中藏著的精明”表面看是愚鈍、低效率的,也正是由於這種愚鈍和低效率,把一些多餘的信息和利益誘惑自然地禁止了。

基本法則

成功在於思維方式×熱情×能力
經營的成功除思維方式之外,還有兩個重要因素:熱情和能力。這就是他提出的著名等式:人生工作的結果=思維方式×熱情×能力。
有“回到原點”的思維方式
精明人之所以忙亂、紛爭、焦慮和困惑,是由於他們追求太多瑣屑的價值而忘了原點的價值。一旦回到原點,回到簡單的法則上,很多問題會漸漸不成問題。只有回到原點,我們才能具備把複雜事物簡單化、直截了當把握本質的“高遠視野”。只有遠離自私利己的狹隘心胸,擁有光明磊落的利他心懷,才能擁有這種“高遠視野”。
“回到原點”,相當於儒家所說的“正心”和佛家講的“存善念”。心相一旦不正,善念一旦不存,身就會悄悄地滑向泥潭而不能自拔。這既是處世之道,也是經營之道。“如果要尋求我成功的理由,也許就是這一點。亦即,也許我的才能存在不足,但是,我堅持了一條單純且強有力的指針——追求人間正道的做人準則。”
有極其強烈而持久的願望和渴望
普通人的願望是一種隨起隨滅的心理反應,而稻盛所說的願望,是一種“誓願”,一種得不到決不會停止的渴望。“全身上下從頭到腳都充溢著這個願望,就好似身上劃破後流出來的不是血而是願望。”因為“內心不渴望的東西,它就不可能靠近自己”。
執著
當願望足夠強烈時,你看到的就只是可能性,對種種阻礙和不可能性視若無睹。創業總是面臨各種各樣的障礙,其中最大、最難逾越的障礙是願望的消減。稻盛和夫一生兩次創業兩次成功,很重要的原因就是他沒有在萬念俱灰的困苦中愈挫愈奮。
佛教關於“精進”的論述對稻盛影響很深。“精進”本質上不是在塵世的進步,而是“靈魂的質量”的提升。而提升就是讓身心置於困苦中粹煉,稻盛把痛苦和磨難稱作“去污粉”,其功效就是洗去靈魂上的污濁。即使你的努力在現實上沒有回報,你的靈魂也在苦役般的努力悄然中得到提升,這才是真正的回報。他把這種回報看不見或不明顯的艱苦努力稱為“田間的精進”,意為在田間耕作的農夫不是以馬上得到的回報而是以長期回報作為投入的動機。
稻盛所說的“熱情”,不是一種隨現實的挫折而降低的熱情,而是一種宗教式的、隨挫折而上升的熱情。這種誓願和熱情,與儒家所講的“誠”和“誠意”是相通的。
有傾聽事物聲音的能力
如果說“思維方式”和“熱情”正好相當於儒家所講的“正心”和“誠意”,那么他所講的“能力”也正好相當於儒家所說的“格物致知”。
傾聽萬物
“我長期從事製造業,多次感覺到‘偉大之物’實實在在地存在著。可以說我就是接觸它的睿智並受其引導,才得以開發出各種新產品,度過了自己的前半生。”開發和改進產品的過程,就是格物的過程。“對於細小的事情,想方設法進行改良的人和沒有這樣做的人,從長遠看,將產生驚人的差距。在昨日努力的基礎上再稍加改良,今日要比昨日有進步,即使只有一小步。這種從不懈怠、堅持到底的態度,將終會與他們拉開巨大的差距。”
要想提高能力,必須通過與產品的密切接觸來實現,“清理其中的每一個要素,而且用率真、謙虛的態度對細枝末節都重新進行調整、修改”。一個企業生產出的產品質量低,是因為這個企業的人沒有親近產品,沒有在悉心地照料產品中聽見“產品的私語”。稻盛以具有宗教和神秘主義色彩的話讓我們從另一個角度理解了由日本企業創造的精益製造和全面質量管理方法:“對產品的現場,重新進行審視、體察、貼心、傾聽。這樣的話,就可以聽見神靈的聲音。現場產品傳來喃喃細語告知我們解決問題的決竅——這樣試試如何?”這就是“傾聽產品的聲音”。
“欲修其身者,先正其心。欲正其心者,先誠其意。欲誠其意者,先致其知。致知在格物”。這是《大學》所說的修身路徑。稻盛和夫親身體驗了這種路徑。

內容

一、關於京瓷哲學
“作為一個經營者,如果自己沒有卓越的思考方法和人生觀,職工絕不會凝聚起來。為了出色地經營,首先自己應該樹立起高層次的思考方法、人生觀和哲學。”
為什麼要讓全體員工接受京瓷哲學呢? 我舉個登山的例子來說明一下。
首先,重要的是決定自己準備攀登什麼樣的山。因為根據自己要登的山,要準備的東西也有所不同。如果是爬一座小山,像去郊遊那樣的便裝就可以了。可是,比方說要是想爬冬天的八甲田山,從防寒用具的安排到露營的準備等,必須做好冬天登山所需的一切準備工作。如果要是想攀登珠穆朗瑪峰的話,連攀岩的技術都不能缺少。也就是說,根據目標的不同,所應準備的用具和想法也都不一樣。
京瓷哲學是為了實現遠大目標而必需的裝備。
二、京瓷的經營理念
追求全體員工物質與精神兩方面幸福的同時,為人類、社會的發展、進步做出貢獻。
三、以心為本的經營
京瓷公司是從一個既沒有資金,也沒有信譽和業績的街道小工廠起步的。當時,它所擁有的只是僅有的一點點技術和相互信賴的28名員工。
為了公司的發展,每個人都竭盡全力。經營者也拚命工作,不負眾望;員工們相互信任,不圖私利私慾;以在公司工作為榮,盼公司發展壯大。這就是京瓷的經營之道。
雖然常言說人心善變,但同時也沒有比人心更為可靠的東西。正是以相互信賴、緊密相連的“心”為基礎,才有了京瓷今天的發展。
四、光明正大地追求利潤
作為企業,不追求利潤就無法生存下去。追求利潤既不是什麼可恥的事,也不會違背做人的基本道理。
在自由經濟的市場上,通過競爭決定的價格就是正當的價格,以這個正當的價格堂堂正正地做生意所賺得的利潤,當然就是正當的利潤。在嚴峻殘酷的價格競爭中,只有為追求合理化,提高附加價值而付出不懈努力,才能贏得利潤。
不積極地為順應顧客的要求腳踏實地地努力工作,光靠投機和不正當的手段,貪圖暴利,夢想一下子發大財,這樣的經營觀點風行於世,但京瓷公司的經營之道是:自始至終堅持光明正大地開創事業,追求正當利潤,多為社會作貢獻。
五、貫徹實力主義
一個組織運營管理上最為重要的是,這個組織的各部門負責人是否由真正有實力的人來擔任。
所謂真正有實力的人,是指不僅擁有恪盡職守的能力,同時人格高尚,值得尊敬與信賴,並且願意為了大家的利益而發揮自己能力的人。一定要建立起這樣的組織環境,要給這樣的人提供出任組織負責人的機會,並要讓他們能夠充分施展才能。如果依靠實力主義進行運營,這一組織便會不斷得到強化,並進而成為全體員工謀福利的組織。
在京瓷公司,衡量一個人的標準不是看工齡或者資歷,而是看他所擁有的真正實力。
六、重視合作夥伴關係
京瓷自創立以來,一直致力於建立心心相印、相互信賴的夥伴關係,並以此作為事業的基礎。因此同事之間,經營者與員工之間並不是縱向的從屬關係,而是為了同一個目標,為了實現自己的夢想走到一起來的同志關係,這也就是說這種橫向的夥伴關係在京瓷成為最基本的關係。
京瓷能有今天的發展,並非來自於那種仰仗權力和權威而發號施令的上下級關係,而是這些志同道合的夥伴們,為了公司的發展而齊心協力,共同奮鬥的結果。
正是因為同事之間作為合作夥伴而結成了相互理解,相互信賴的關係,才使得這一切成為可能。
七、以純潔的心靈來描繪願望
如果沒有以純潔的心性來描繪的願望,就不能達到成功的彼岸。即使抱有強烈的願望,如果是因私利私慾而產生的話,也許能夠帶來一時的成功,但這樣的成功不可能長期持續下去。
與世間道理相反的動機而產生的願望,越強越會與社會發生碰撞與摩擦,結果只會帶來更大的失敗。
要想把成功長期地持續下去,其描繪的願望和熱情必須是純潔的。換而言之,滲透到潛意識裡的願望純潔與否,那才是問題的關鍵。持有純潔的願望,堅持不懈地努力,那么願望一定會實現。
八、純樸之心
所謂純樸之心,就是勇於承認自己的不足之處,由此保持謙虛謹慎的姿態。
有能力的人,性情急躁的人,自我意識強的人,往往不聽取別人的意見,即使聽了,也會反駁。但是,真正能夠上進的人,應該懷有純樸之心,經常聽取別人的意見,經常自我反省,正確認識自己。有了這樣的心性,這個人的周圍就會有志同道合的人聚集,這樣力量凝聚,就能夠使事業順利發展。
九、始終保持開朗之心
不管遇到多么艱難、多么痛苦的事,自始至終地保持明朗之心,抱著理想和希望堅持不懈地奮鬥,這才造就了今天的京瓷。
人生充滿光明和希望。時常抱有“我將迎來輝煌的人生”這種念頭很重要。絕不牢騷滿腹,消極處世,或者憎恨別人,嫉妒別人。因為這會使人生變得黯然無光。
說來也簡單,對於自己的未來充滿信心,並為之積極奮鬥,這才是使工作、人生順利發展的首要條件。
十、為夥伴盡力
在人的行為中,最美好而寶貴的,莫過於幫助他人。雖說一般人往往首先考慮自己,但實際上,在每個人的心中都內藏以幫助別人為人生最大幸福的想法。
曾經發生過這樣一件事。在一個嚴冬,美國發生了一起飛機墜機事故。一個男人在自己將獲救的瞬間,把率先獲救的機會留給了身邊力氣用盡的女性,而自己卻沉入水中。
人類的本性原來是如此的美麗。
正因為我們心存盡力幫助夥伴的同志關係,並不惜付出努力,所以才構築起了強大的集團。
十一、自我燃燒
像物質可以分為可燃物、不燃物和自燃物一樣,在人的類型中也存在著點火就可以燃燒的可燃型的人、點火也不能燃燒的非可燃性的人以及靠自己就可以熊熊燃燒的自燃型的人。
想要乾一番事業的人,必須具有自我燃燒的熱情。高中棒球隊那些從內心裡熱愛棒球的年輕人們,以進軍甲子園球場為遠大的目標,齊心協力生氣勃勃地刻苦訓練。從他們的身影中,能感受到他們未來的希望和蓬勃的活力。他們是能夠自我燃燒的自燃型的團隊
要想自我燃燒,除了要熱愛自己所從事的事業之外,同時還要抱有明確的目標。
十二、熱愛工作
做成事業,需要極大的能量。這種能量靠自我激勵、自我燃燒來獲取。
自我燃燒的最佳辦法,就是熱愛工作。無論什麼工作,如果全身心地投入並最終完成,將會產生巨大的成就感與自信心,從而引發向下一個目標挑戰的欲望。如此反覆,對工作就會更加熱愛。這時,任何努力也會不覺其苦,就能取得傑出的成果。
只要把自己的心境調整到這種狀態,就能取得輝煌的成功。
十三、感悟事物的本質
通過對一件事物窮其究竟,我們能夠體悟到真理和事物的本質。所謂窮其究竟,是指把全部的精力投入到一件事物上,抓住問題的核心。擁有對一件事物窮其究竟的體驗,就可以通曉其他所有的事情。
即使乍看很枯燥的事情,也要把賦予的工作奉為天職,全身心地投入進去。這樣堅持不懈地努力,定會找到真理。
一旦懂得了事物的真理,那么不管做什麼,不管身處何種環境,都可以自由自在地發揮出自己的力量。
一事通曉萬事通。
十四、成為漩渦的中心
工作不是自己一個人能做的,要與上級和部下,以及周圍的人們一起齊心協力來乾。
這種情況下,自己首先積極主動地工作,並影響推動其他的人,這樣一來,周圍的人自然而然地前來協助你。這就是所謂“在漩渦的中心工作”。
公司里到處都翻卷著工作的漩渦。如果留意一下就會發現,如果老以別人為中心,而自己只是在一邊跟著轉的話,將體會不到工作的真正快樂。
必須自己成為漩渦的中心,積極地帶動周圍的人一起工作。
十五、直言相諫
為了以認真負責的態度完成工作,與工作相關的人們,彼此之間必須毫不客氣地指出發現的缺點和問題。
對事物不能馬馬虎虎,敷衍了事,而必須以“什麼是正確的”為基準,講真話,直言相諫。已經發現了缺點和問題,卻擔心被他人討厭而不敢大膽指出,只想保持和氣,這就大錯而特錯。
即使唇槍舌劍,也要拿出勇氣,把彼此的意見講清講透,在此過程中,建立起真正意義上的相互信賴關係,並把工作做得更為出色。
十六、毫無私心地進行判斷
對某事要作決定時,哪怕夾雜一點兒私心,判斷都會受影響,結果只能是倒向錯誤。
人的想法往往容易偏向利己,如果大家都把對對方的關心和同情拋在腦後,而把一個“私”字放在首位,那么就得不到周圍人的協助,工作也不可能順利地進行。而且,這樣的想法,會使團隊的道德觀念衰退,活動能力減弱。
我們在日常的工作中,要不斷捫心自問,是否克制了利己心,是否遵循正確的做人準則,是否夾雜著私心。必須一邊自問自答,一邊對事情作出決斷。
十七、平衡的人格
所謂平衡的人格,由兩個方面組成。一方面是,凡事都要問個“為什麼”從邏輯上追根究底,以求徹底弄清事物的真相,就是所謂合理主義;另一方面又要待人親切,處事圓潤。兩方面兼備,合成一種平衡而成熟的人格。
只具備卓越的分析力,只強調行為的合理性,過分清高的人得不到周圍人的協助,大家或許會認為他是個好人,但這樣的人並不能將工作紮實推進。能任大事者,除了具備科學家的合理性之外,還必須具備一種品德,一種人格魅力,使別人願意為他赴湯蹈火也在所不辭。
十八、體驗重於知識
“知”與“會”是截然不同的概念。
預測陶瓷燒制時的收縮率這個例子中就能明白這一點。根據參考文獻上的知識,在相同條件下進行燒結,理應得到相同的結果,但實際結果卻每次都不盡相同。書本上的知識、道理,與現實中發生的現象並不一樣。只有以經驗來驗證,也就是說,必須經過親身體驗才能弄清事情的本質。
不管是營業部門還是管理部門,這一點都完全相同。只有以實際經驗為基礎,才能掌握和活用知識和理論。
十九、貫徹信念
做事過程中,會有各種障礙,能否戰勝障礙,其結果也會大不一樣。
想做什麼新事情的時候,會出現很多反對意見或各種障礙。有些人一遇到這種情況,就會輕易放棄。但取得輝煌成績的人,都是那種堅持以崇高的理想為依託的信念,擊破所有障礙的人。那些人把障礙看作是一種磨鍊,迎難而上,高舉自己的信念大旗前進。
貫徹信念需要莫大的勇氣,如果沒有這種信念,就做不出有創造性、革新性的工作。
二十、做事要言出必行
人們常把“埋頭苦幹”作為一種美德,可在京瓷,我們強調的則是“言出必行”。
首先,要主動地毛遂自薦:“這件事我來做。”這就意味著你在向大家宣布,自己已成為了該工作的中心。這樣發自內心和周圍的雙重壓力能夠使你振奮,同時通過不斷地給自己施壓,實現目標將會更有保障。
抓住晨會、會議等所有機會,主動地把自己的想法向大家清楚地說明,說出來的話不但能夠激勵自己,還會成為實際行動的動力。
二十一、深思熟慮到能看得見結果為止
我們從事工作時,必須具有能看得到結果的心理狀態。
最初的夢想或者願望,在大腦中經過數度反覆思考,這樣做如何,那樣做又該如何,不知不覺之中,夢想和現實的界線便會逐漸消失,尚未著手的事情在腦海中也會產生實感,並由此而逐漸生出自信。這便是所謂的“看得到結果”的狀態。
如果不深思熟慮到這種“看得到結果”的狀態,就無法實現沒有先例的工作或創造性的工作以及較為困難的工作。
二十二、心想事成
事情的結果是根據心裡描繪來決定的。如果心裡總是這樣想“無論如何都要成功”的話,就一定能夠成功,“可能不行,也許會失敗”的想法占據心裡時就會失敗。
心裡沒有呼喚過的東西,所求之物就不會接近自己,現在自己周圍所發生的所有的現象都只不過是自己心靈的反映。
所以我們心裡不應該有憤怒、懷恨、嫉妒、猜疑等,不要在心裡描繪一些帶有否定性、陰暗的東西,而應該時常抱有夢想,在心裡描繪積極的、美麗的事物。只有這樣做才有可能“心想事成”。
二十三、度過時刻反省自己的人生
人要想提高自身,就要經常謙虛地、嚴格地反省自己每天的判斷和行為到底在“人格上正確不正確,有沒有驕傲自滿”,需要時常告誡自己。
只要讓自己返回到原點,反覆地反省自己,“不要做骯髒的事”“不要做那么卑怯的事”,這樣就不會做錯事。
我們每天在忙忙碌碌的生活中,容易失去自我。為了不失去自我,要有意識地養成反省自己的習慣。只有這樣做,才能夠改正自己的缺點,使自己進步。

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