新產品的第一波用戶
基本介紹
- 外文名：seed user
在《種子用戶方法轎紙設論》中作者給出種子用戶定義： 種子用戶一般都具有開放冒險的精神、創新的意識，他們擁抱變化，積極嘗試新鮮產品或者事物，還能容忍新產品的不完美。種子用戶對待創新事物時存在著領先於主流大眾的傾向。對於特定的新產品，要結合他們的需求，如果是跟他們沒有關聯的新產品，您危紋他們也是不會試用的，畢竟未知風險過大。
種子用戶不是盲目的，已經有需求或者潛在有需求，更有可能是已經感覺到痛點，正在積極尋找需求解決方案。給定的新產品的話，我們在識別和尋找篩選種子用戶的過程中，其實還隱藏著一個前提，也就是我們新產品所創造出來，那只是貨，而是要滿足用戶特定的需求。種子用戶不是被用來忽悠，用來欺騙的！我們更多的接觸和使用種子用戶是希望幫助他們來解決痛點，和他們一起打磨完善我們的新產品。在面向主流用戶之前，可以更好的了解市場，挖掘出痛點，為社會為用戶創造價值。關於需求簡單可以分為兩類：第一種就是說客戶的需求是明確的，他們已經表達出這樣對於產品或者解決方案的渴望，或者說他們已經在到處的尋找，或者說他們已經把這樣的需求主動的反饋給我們的服務商，希望他們來製造。另外一種也就是我們的新產品的開發團隊。對於用戶的需求開始只是一種預測或者希望創造用戶的需求、培育用戶的需求，教育用戶的一個過程。但不管怎么說，種子用戶的前提是我們要找到新產品和用戶需求之間和諧匹配。
種子用戶呈現一定的參與性，他們積極主動的向身邊的人推薦新產品、參與到新產品的疊代，幫助新產品變得更完善。種子用戶參與性中積極的向身邊的人來推薦和傳播新產妹熱臘品，比用戶參與到產品的研發或者是協助產品來做一些技術疊代和完善，來的要更為閥厚廣泛一些，畢竟推薦更為簡單些。
種子用戶之所以會表現一定的參與性，其實我們可以理解為互動，當新產品滿足需求，或者說刺激出潛在的需求，那么種子用戶，在評估它的收益和風險以後，對於這樣的新產品他會做出一些表達。這個過程中互動，我們就可以把它理解為參與性，只不過互動強弱程度，會存在特定的差異，涉及因素有：產品是不是極大地擊中了他們痛點，解決了他的需求。或者說產品的經營者是不是創造來極為簡單的參與工具或者體驗，另外也有可能是種子用戶自己本身的性格和能力所限，導致參與性的強弱。種子用戶的參與性，其實是產品、用戶及經營者之間互相的試探和互動的過程反饋。當年，貓撲團隊最初招聘的員工均來自社區的的種子用戶，團隊相信相信種子用戶可以觸發自發的互動並提供中肯建議。
種子用戶是否具有意見領袖或者說具有中心節點的這樣屬性，不硬性要求，如果有那更好！那些處於關鍵的社會網路中的中心節點或者是特定群體中的意見領袖，但同時具備種子用戶的基礎條件，再加上這樣的一些影照驗旋遙響力傳播力，那么這樣的用戶就是種子用戶裡邊的最有價值的（MVP）用戶。從這么多年的種子用戶的顧問經驗來看，在創新產品的種子用戶中出現人群中心節點、意見領袖這樣的具有廣泛傳播力的用戶的機率還是非常大的。說白了我們一直嘗試解決的是一個機率的問題，種子用戶推出就是不希望面向主流用戶推廣新產品，提高從機率節約成本。同樣的道理種子用戶群體中存在一定的機率分布，如果說你的經費和資源配備不是很給力的時候，直接篩選出種子用戶裡面的優質客戶來可以加速或者更為有效運轉，當然也會損失部分網路效應漏凶笑用戶。種子用戶在具備常規條件的情況下，如果說再具有這樣的一些大的傳播力或者是影響力，那是最好不過的，但是我們也要關注那些不具有社會影響力的種子用戶，而這些用戶在創新性、需求表達、試用上會給出有價值的反饋。
種子用戶問題涉及面廣，底層是人類懼怕風險的動物本性。一切變化（創新、改革、轉型、新產品、新思想等）都存在風險、不確定性，天性是排斥。這個前提是必須接受的。研究的過程中發現，對待創新，不同人格有不同的反應模式。相同的風險，不同人感知是不一樣的。有人偏愛感知收益，而有的人偏愛感知風險。在這樣客觀存在的情況下，作為創新、新產品等變化的做局者，想推動變化更為融洽、舒坦的發生，那么應該如何面對呢？
種子用戶本質就是一系列有效管理風險、駕馭風險、處理風險的操作過程。創新推動者在初期要從人海中篩選出那些積極擁付店霉芝抱新鮮事物，對創新的感知收益更為認可，也願意積極參與的種子用戶。
種子用戶問題涉及面廣，底層是人類懼怕風險的動物本性。一切變化（創新、改革、轉型、新產品、新思想等）都存在風險、不確定性，天性是排斥。這個前提是必須接受的。研究的過程中發現，對待創新，不同人格有不同的反應模式。相同的風險，不同人感知是不一樣的。有人偏愛感知收益，而有的人偏愛感知風險。在這樣客觀存在的情況下，作為創新、新產品等變化的做局者，想推動變化更為融洽、舒坦的發生，那么應該如何面對呢？
種子用戶本質就是一系列有效管理風險、駕馭風險、處理風險的操作過程。創新推動者在初期要從人海中篩選出那些積極擁抱新鮮事物，對創新的感知收益更為認可，也願意積極參與的種子用戶。
