程控用戶電報交換系統是指採用計算機存儲程式控制方式，把用戶主、被叫的電傳機臨時接通，實現用戶間直接通報的電報交換系統。套用脈碼調製時隙交換的原理實現時分交換。由硬體、軟體及業務坐席組成，軟、硬體均採用模組化結構。硬體部分包括中央處理機系統、外圍設備、多機通信控制器、通信接口等。其中中央處理機系統是交換系統的核心、主體，在存儲程式的控制下執行各項任務。外圍設備有輸人輸出設備，還有磁碟磁帶等大容量存儲器，用以存儲程式、數據。
多機通信控制器是多部處理機間的通道，用以實現多機系統間的同步和發生故障時的自動切換。通信接口完成用戶電報線路和中央處理機內邏輯電平的轉換、外線串列信號和機內並行信號的轉換、通報速率及碼形轉換等，以實現各路外線來去信號與計算機之間的連線。軟體部分包括各種程式，如系統的控制程式、處理程式、受理程式、故障診斷程式、支持程式等；數據，如局數據中的路由表、用戶及中繼線登記表、命令表和各種數字，用作執行程式的依據。用戶電報是一種雙向實時通信方式，為滿足實時通信的要求，用戶電報交換系統須具有適當的冗餘度所用冗餘方式有：主備用方式、動態組合方式、微同步方式。當前多傾向於採用全分散式冗餘結構，即整個交換系統全部按區域配置微處理機。隨著新技術的發展和套用及新業務推出，目前該系統的使用已銳減。
