稀缺效應

在消費心理學中,人們把“物以稀為貴”而引起的購買行為提高的變化現象,稱之為“稀缺效應”。

在銷售商品時,人們常使用“一次性大甩賣”、“清倉大特價”來引誘顧客,使顧客提高購買行為

基本介紹

  • 中文名:稀缺效應
  • 外文名:Scarcity Effect
定義,產生原因,套用,

定義

消費心理學中,人們把“物以稀為貴”而引起的購買行為提高的變化現象,稱之為“稀缺效應”。
在銷售商品時,人們常使用“一次性大甩賣”、“清倉大特價”來引誘顧客,使顧客提高購買行為。因為這次不買下次再也沒有這樣難得的機會了。這種消費的稀缺效應在日常其他領域中也常常發生,如人們對要搖號的東西總特別喜歡,非要占有不可,因為它罕見從而顯得特別“香”,以擁有它為榮耀。又如畫家的原作只有一幅就顯得十分寶貴,因此,價格就比印刷得十分精美的高檔複製品要貴得多,購買人也多得多。又如,人們對偷聽到的信息總是如獲至寶,秘聞總是愛聽。所有這些,都是稀缺效應的結果。

產生原因

為什麼會產生如此大的稀缺效應呢?其主要原因是如下因素的作用。
一是與相對稀缺度有關。某一東西很多人喜歡它並希望占為己有,但只有少數人或某一人能獲得它。這時對這一東西的稀缺度就相對較高,如前面所說的書畫家的原作,就是因為相對的稀缺度高,從而顯得寶貴。因此,許多書畫家惜墨如寶,不濫畫濫賣,否則,也會貶值,不會產生稀缺效應。因為他們的畫死後只會減少不會再增,其畫就顯得稀缺而珍貴。
二是與絕對稀缺度有關。有的東西只有某人擁有或極少幾個人擁有,這東西就顯得寶貴了,從而產生“占為己有”的心理與行為。如特級教師、功勳教師、勞模等數量都極為有限,因此,人們都力圖爭取,即使爭取不到,對爭取成功者也刮目相看,十分敬佩,而在行為上做出效仿,這也是評定先進樹立榜樣的理論依據之一。“本報獨家專訪使收視率大大提高,就是因為信息源是獨一無二之故。印錯的紙幣也是因為“錯幣”少,不可再多得而被價格抬高,以居有榮耀。

套用

稀缺效應在學校管理中既有積極作用,又有消極作用。積極作用就是能激活教職工的好奇心,期待心,積極性,向稀缺目標努力挺進。消極作用就是使教職工易失去達到稀缺目標的信心,從而使原有的積極性大大減低。可見,這裡的稀缺目標設定的是否合適是至關重要的。過高就易失去信心,就會放棄這一目標,過低就不是稀缺目標,也就無激勵作用可言。因此,學校教師一定要重視稀缺效應產生條件的創設,使其積極作用得以發揮。下列對策就必須加以運用。
首先,學校教師要提高學生對稀缺目標的興趣,使他們對其目標產生稀缺感,從而產生積極行為。對稀缺目標要有興趣,要做好如下幾方面工作。一是目標的誘惑力也就是效價高低問題,稀缺目標如果很有誘惑力、吸引力,那么,就會有對獲取這一目標的興趣,就會有其積極性。二是目標獲得的可能性,也就是期望值問題,如果達到這一目標的可能性很低,那么就可能放棄這一目標。三是目標誘惑力與獲取可能性的關係,兩者都高其積極性就高,興趣就雄厚,反之,就低。因此,在學校導學育人中,學校教師就要處理好努力與稀缺目標達成的關係、稀缺目標達成與獎勵的關係、獎勵與滿足需要的關係。要教育學生首先要通過努力才能達到稀缺目標,不努力者是不能達到這一目標的道理。因此,首先,要鼓勵他們行動,付出努力。其次,要給達標學生以獎勵的強化,使他們明白努力學習達到目標是有獎勵的。第三,還要重視這種獎勵是否滿足了稀缺目標達成學生的需要,如果滿足了,那么他們對這一類稀缺目標就會更加感興趣。也就起到了我們設定稀缺目標的真正意圖了。
其次,學校教師設定的稀缺目標宜在新、奇、特、禁、密等上做文章。新,相對於舊而言總是稀少的,因此,新的信息、新的標準、新的東西等總能引起學生的好奇心,使他們欲試之。奇,相對平凡而言總是罕見的,因此,奇聞、奇事、奇志、奇險等總能激起學生的莫大興趣,產生行為傾向。特,是超出一般的,也總是少見的,因此,特產、特長、特等、特技、特例、特權、特色、特約等能引起學生的興趣,並設法試試。禁,相對於公開,想獲得禁的東西就不是多數人能獲得的,因此,禁言、禁書、禁畫、禁地、禁令、禁區、禁臠、禁果等就容易引學生的興趣,有時甚至不惜付出代價也想開禁試之。密,也相對於公開,它只允許少數人獲取信息或占有的東西,對多數人來說是封鎖限制的,因此,密報、密會、密件、密令、密談、密語、密約等就會引起極大興趣,就具有吸引力。學校教師如果上述方面加以有意識地使用,那么稀缺效應的積極作用就會更加顯著。

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