本書是以社群電商為中心，告訴你如何更快、更有效地搭建社群。本書共分為上、下兩個部分。上部分從價值觀、盈利模式、人群定位、管理層架構設計、流量引入、文案推廣等入手，主要講述社群運營的必備項；下部分從創投界、培訓領域、育兒領域、產品領域、公眾號領域等入手，具體分析不同領域社群的實戰模式。
基本介紹
- 書名：社群電商
- 又名：社群電商：盈利模式 · 架構設計 · 品牌規劃 · 日常管理
- 作者：葉小榮
- ISBN：978-7-121-31180-2
- 類別：電子商務
- 頁數：245
- 定價：45.00
- 出版社：電子工業出版社
- 出版時間：2017年5月
- 裝幀：平裝-膠訂
- 開本：720×1000 1/16
作者簡介,目 錄,編輯推薦,
作者簡介
葉小榮，北京才智國際CEO，上海星斗網際網路科技首席專家，海星匯創始人，騰訊課堂認證講師。中國社群商學院聯合創始人、電商中國特聘導師，擅長時代趨勢分析，同時擔任多家企業的戰略顧問，多次成為*創業大賽評審和創客空間創業導師。長期專注於新興產業、時代趨勢的研究，同時具有企業運營管理方面的實戰經驗。堅持“以實戰啟發思維，以思維引導實戰”的研究理念，對企業運營有自己獨到的看法。
葉小榮教授
葉小榮教授目 錄
上篇 社群運營：操盤手必知的六大核心步驟
第一章 社群價值：你能為社群成員提供什麼 / 0031.1 趨勢預見型：創意公元 / 004
1.2 思維糾錯型：霧滿攔江 / 007
1.3 時事分析型：吳曉波 / 010
1.4 創業對接型：黑馬會 / 013
1.5 專業實戰型：李叫獸 / 015
1.6 技能提升型：秋葉PPT / 018
1.7 產品設計型：三個爸爸 / 020
1.8 興趣愛好型：papi 醬 / 022
第二章 盈利模式：免費的才是最貴的 / 025
2.1 會員制模式 / 026
2.2 銷售培訓課程模式 / 029
2.3 收取交易佣金模式 / 031
2.4 直接銷售產品模式 / 032
2.5 發布廣告變現模式 / 034
2.6 品牌宣傳模式 / 036
第三章 人群定位：給你的成員一個畫像 / 039
3.1 基本屬性：性別、年齡、愛好 / 040
3.2 專業背景屬性：什麼行業的 / 042
3.3 經濟實力屬性：收入幾何 / 044
3.4 地域屬性：一線或三線城市或國外 / 045
3.5 屬性分析背景：大數據 / 047
3.6 屬性分析工具：圖表、百度指數等 / 049
3.7 一句話說出你的成員屬性 / 051
第四章 架構設計：類公司運營模式 / 053
4.1 核心層：戰略布局、項目總體規劃 / 054
4.2 管理層：項目具體實施、監督 / 056
4.3 志願者層：協助組織者，形成外圍團 / 058
4.4 社群成員：真正的參與者 / 059
4.5 財經沙龍組織者研討會全程經過 / 062
第五章 品牌化規劃：讓社群成為一個IP / 065
5.1 品牌故事：如何講一個品牌故事 / 066
5.2 品牌形象：設計一個有識別度的標識 / 069
5.3 區分感：共同的儀式和慣例 / 073
5.4 共同信仰：共同的意識及責任感 / 077
5.5 衍生布局：社群—社交—交易—回饋 / 080
第六章 吸引流量：流量吸取的5 大渠道 / 085
6.1 自帶光環型：群主自帶冬粉或流量 / 086
6.2 六度人脈型：讓朋友邀請他的朋友 / 088
6.3 名人推介型：大咖背書，光環傳遞 / 090
6.4 借勢熱點型：巧用熱點流量，輕鬆漲粉 / 091
6.5 廣種薄收型：多渠道發布活動信息 / 094
第七章 文案設計與後續推廣 / 099
7.1 預熱型：向成員傳遞正在發生的感覺 / 100
7.2 開場型：以傳遞價值為宣傳核心 / 103
7.3 報導型：亮點、差異點、價值點 / 105
7.4 親身經歷型：感受 收穫 支持 / 107
7.5 傳送渠道：媒體網站、部落格、公眾號、朋友圈等 / 109
第八章 社群日常管理：矩陣化運營，工業化操作 / 113
8.1 排班制：每人一天，一天三次，一次3 分鐘 / 114
8.2 聯合制：多群聯合管理，一人控百群 / 117
8.3 分層化：儲備潛在管理員，提拔管理員升分部負責人 / 119
8.4 區域化：組織區域管理員見面會，便於達成共識 / 121
8.5 公式化：量化考核，責任到人 / 124
第九章 社群持續性：如何讓社群持續活躍 / 129
9.1 主題多變：一個主題只談一次 / 130
9.2 切換主角：不定期地由成員自由組織 / 134
9.3 緊跟熱點：將社群與社會熱點看齊 / 137
9.4 發展線下：組織線下裂變小團隊 / 141
9.5 激勵機制：讓團隊有歸屬、有收穫 / 144
下篇 社群實戰：六大社群總有一款適合你
第十章 如何做一個創投型社群 / 151
10.1 確立創投核心方向 / 152
10.2 組建核心創投合伙人 / 155
10.3 尋找資源型合作方 / 158
10.4 設立大咖分享機制 / 160
10.5 以黑馬會為例，講述線下社群分享 / 162
第十一章 如何做一個課程培訓型社群 / 165
11.1 一張圖講述課程製作流程 / 166
11.2 如何讓成員深度參與 / 171
11.3 如何設定收費引導 / 174
11.4 課程連結綁定設定 / 176
11.5 以秋葉PPT 為例，講述課程運作之道 / 179
第十二章 如何做一個產品眾籌型社群 / 184
12.1 給產品一個情懷化特徵 / 184
12.2 設定眾籌性回報文案：現金、禮品、股份 / 187
12.3 規劃產品生產至上市路線圖 / 190
12.4 引導用戶反饋 / 192
12.5 以三個爸爸為例，講社群經營思路 / 195
第十三章 如何做一個育兒型社群 / 197
13.1 公眾號內容定位 / 198
13.2 組織編輯、加工團隊 / 201
13.3 搜尋有意思的產品 / 204
13.4 綁定產品銷售連結 / 206
13.5 以小小包麻麻為例，看寶媽寶爸真正在意什麼 / / 207
第十四章 如何做一個電商行銷型線下社群 / 211
14.1 線下社群活動前規劃 / 212
14.2 如何持續地為線下社群宣傳 / 215
14.3 現場環節步驟設定 / 218
14.4 嘉賓邀請常見方法 / 222
14.5 贊助商匹配性選擇 / 224
14.6 以龔文祥為例，講述線下電商百萬成交方法 / 225
第十五章 如何做一個有關思維研究的線下社群 / 229
15.1 選擇偶像作為主講人 / 230
15.2 線下社群“三段式”開場方法 / 233
15.3 選擇儀式感還是參與感 / 235
15.4 嘉賓乾貨梳理方法 / 238
15.5 以霧滿攔江書友會為例，講述社群打造之道 / 240
第一章 社群價值：你能為社群成員提供什麼 / 0031.1 趨勢預見型：創意公元 / 004
1.2 思維糾錯型：霧滿攔江 / 007
1.3 時事分析型：吳曉波 / 010
1.4 創業對接型：黑馬會 / 013
1.5 專業實戰型：李叫獸 / 015
1.6 技能提升型：秋葉PPT / 018
1.7 產品設計型：三個爸爸 / 020
1.8 興趣愛好型：papi 醬 / 022
第二章 盈利模式：免費的才是最貴的 / 025
2.1 會員制模式 / 026
2.2 銷售培訓課程模式 / 029
2.3 收取交易佣金模式 / 031
2.4 直接銷售產品模式 / 032
2.5 發布廣告變現模式 / 034
2.6 品牌宣傳模式 / 036
第三章 人群定位：給你的成員一個畫像 / 039
3.1 基本屬性：性別、年齡、愛好 / 040
3.2 專業背景屬性：什麼行業的 / 042
3.3 經濟實力屬性：收入幾何 / 044
3.4 地域屬性：一線或三線城市或國外 / 045
3.5 屬性分析背景：大數據 / 047
3.6 屬性分析工具：圖表、百度指數等 / 049
3.7 一句話說出你的成員屬性 / 051
第四章 架構設計：類公司運營模式 / 053
4.1 核心層：戰略布局、項目總體規劃 / 054
4.2 管理層：項目具體實施、監督 / 056
4.3 志願者層：協助組織者，形成外圍團 / 058
4.4 社群成員：真正的參與者 / 059
4.5 財經沙龍組織者研討會全程經過 / 062
第五章 品牌化規劃：讓社群成為一個IP / 065
5.1 品牌故事：如何講一個品牌故事 / 066
5.2 品牌形象：設計一個有識別度的標識 / 069
5.3 區分感：共同的儀式和慣例 / 073
5.4 共同信仰：共同的意識及責任感 / 077
5.5 衍生布局：社群—社交—交易—回饋 / 080
第六章 吸引流量：流量吸取的5 大渠道 / 085
6.1 自帶光環型：群主自帶冬粉或流量 / 086
6.2 六度人脈型：讓朋友邀請他的朋友 / 088
6.3 名人推介型：大咖背書，光環傳遞 / 090
6.4 借勢熱點型：巧用熱點流量，輕鬆漲粉 / 091
6.5 廣種薄收型：多渠道發布活動信息 / 094
第七章 文案設計與後續推廣 / 099
7.1 預熱型：向成員傳遞正在發生的感覺 / 100
7.2 開場型：以傳遞價值為宣傳核心 / 103
7.3 報導型：亮點、差異點、價值點 / 105
7.4 親身經歷型：感受 收穫 支持 / 107
7.5 傳送渠道：媒體網站、部落格、公眾號、朋友圈等 / 109
第八章 社群日常管理：矩陣化運營，工業化操作 / 113
8.1 排班制：每人一天，一天三次，一次3 分鐘 / 114
8.2 聯合制：多群聯合管理，一人控百群 / 117
8.3 分層化：儲備潛在管理員，提拔管理員升分部負責人 / 119
8.4 區域化：組織區域管理員見面會，便於達成共識 / 121
8.5 公式化：量化考核，責任到人 / 124
第九章 社群持續性：如何讓社群持續活躍 / 129
9.1 主題多變：一個主題只談一次 / 130
9.2 切換主角：不定期地由成員自由組織 / 134
9.3 緊跟熱點：將社群與社會熱點看齊 / 137
9.4 發展線下：組織線下裂變小團隊 / 141
9.5 激勵機制：讓團隊有歸屬、有收穫 / 144
下篇 社群實戰：六大社群總有一款適合你
第十章 如何做一個創投型社群 / 151
10.1 確立創投核心方向 / 152
10.2 組建核心創投合伙人 / 155
10.3 尋找資源型合作方 / 158
10.4 設立大咖分享機制 / 160
10.5 以黑馬會為例，講述線下社群分享 / 162
第十一章 如何做一個課程培訓型社群 / 165
11.1 一張圖講述課程製作流程 / 166
11.2 如何讓成員深度參與 / 171
11.3 如何設定收費引導 / 174
11.4 課程連結綁定設定 / 176
11.5 以秋葉PPT 為例，講述課程運作之道 / 179
第十二章 如何做一個產品眾籌型社群 / 184
12.1 給產品一個情懷化特徵 / 184
12.2 設定眾籌性回報文案：現金、禮品、股份 / 187
12.3 規劃產品生產至上市路線圖 / 190
12.4 引導用戶反饋 / 192
12.5 以三個爸爸為例，講社群經營思路 / 195
第十三章 如何做一個育兒型社群 / 197
13.1 公眾號內容定位 / 198
13.2 組織編輯、加工團隊 / 201
13.3 搜尋有意思的產品 / 204
13.4 綁定產品銷售連結 / 206
13.5 以小小包麻麻為例，看寶媽寶爸真正在意什麼 / / 207
第十四章 如何做一個電商行銷型線下社群 / 211
14.1 線下社群活動前規劃 / 212
14.2 如何持續地為線下社群宣傳 / 215
14.3 現場環節步驟設定 / 218
14.4 嘉賓邀請常見方法 / 222
14.5 贊助商匹配性選擇 / 224
14.6 以龔文祥為例，講述線下電商百萬成交方法 / 225
第十五章 如何做一個有關思維研究的線下社群 / 229
15.1 選擇偶像作為主講人 / 230
15.2 線下社群“三段式”開場方法 / 233
15.3 選擇儀式感還是參與感 / 235
15.4 嘉賓乾貨梳理方法 / 238
15.5 以霧滿攔江書友會為例，講述社群打造之道 / 240
編輯推薦
內容全：從概念到實操詳解運營模式
戰略性：從整體到局部給出問題解決方案
理論性：具有創業融資與成長研究的經驗
實戰性：案例豐富，適合該領域的從業人員
