知識過程

知識過程是知識管理的相關過程。包括：知識生產、知識分享、知識套用和知識創新過程。知識生產過程指對現有知識進行收集、分類和存儲的過程。知識分享過程，指通過知識交流而擴展企業整體知識儲備的過程。知識套用過程，指利用知識生產過程而得到的顯性知識去解決問題的過程。知識創新過程，指產生各類新知識（如新的產品知識、新的業務過程知識等）的過程。

知識發現是從各種信息中，根據不同的需求獲得知識的過程。知識發現的目的是向使用者禁止原始數據的繁瑣細節，從原始數據中提煉出有效的、新穎的、潛在有用的知識，直接向使用者報告。