百度電腦管家投訴

簡介

百度電腦管家投訴是百度電腦管家為方便用戶反映問題或請求幫助而提供的一項服務。您在使用電腦管家時遇到的任何問題或困難，都可以通過填寫並提交投訴信息的方式，發起投訴並獲得解決。提交成功的投訴信息將在最短時間內由百度電腦管家管理員審核、處理，並通知處理結果。

百度電腦管家投訴logo

如何使用

發起投訴

A 投訴：

進入百度投訴中心，點擊“百度電腦管家投訴中心”，即可進入投訴頁面。

填寫投訴信息

按分類和規則填寫投訴信息，可以幫助我們快速準確地處理您的投訴。

請您登錄再進行投訴，不僅可以保證您的投訴得到及時有效的處理，還可以在第一時間收到處理和答覆的私信通知。

A 選擇分類

當您進入發起投訴頁面，在按提示填寫投訴貼之前，請先為您的投訴選擇一個分類。默認選中的投訴類別是“電腦管家問題反饋”，您可根據說明，自行選擇投訴類別。投訴共分兩類，您可點擊相應標籤頁上的按鈕，在不同分類中切換。

B 填寫指南：

接下來，您就可以按該分類下的投訴信息提示，完成投訴信息的填寫。

等待投訴結果

我們會在規定時間內儘快處理投訴，並在第一時間將處理結果以郵件的形式進行反饋。

同時，我們還會在第一時間將處理結果用私信通知您，請您注意查收。

友情提示：當您的投訴已成功提交後，請耐心等待結果即可。反覆投訴或提交相同的多個投訴，會不被受理。

若您對投訴的處理結果不滿意，可針對該結果再次發起投訴。

分類及使用方法

電腦管家問題反饋類

內容介紹：

如果您在使用百度電腦管家時遇到任何困難，例如軟體崩潰、候選結果不準確及功能無法啟用等，請在這裡進行反饋。

填寫步驟：

在電腦管家投訴問題頁，有5個區域可以填寫，其中標題、投訴人信箱、版本號、描述為必填項。

A.標題：

請在此處填寫反饋標題並選擇問題分類。

B.投訴人信箱：

在此處填寫您的信箱地址，這將有助您獲悉投訴的處理結果。

C.作業系統：

請在此選擇您電腦的作業系統。

D.版本號：

在此處填寫您使用的電腦管家的版本。

E.投訴描述：

您可以在這裡對所反饋的內容加以簡要說明。

意見建議及其他類

內容介紹：

如果您對百度電腦管家有任何寶貴的意見或建議，如果您在了解了電腦管家投訴問題分類後發現自己的投訴需求與之不符，那么，歡迎您到“意見建議及其他”類別發起投訴。

填寫步驟：

在意見建議及其他投訴頁，有2個區域可以填寫，均為必填項

A.標題：

請簡要概述您反饋意見或建議的主題。

B.描述：

請您詳細描述具體的投訴需求，或對百度電腦管家提出您的改進意見和建議。

受理範圍

僅受理百度用戶在使用電腦管家中出現的問題，以及意見建議。