現代管理諮詢

內容提要

本書根據作者多年的教學和多項科研項目的經驗,比較系統全面地闡述了信息系統的基本概念、信息系統與管理組織的關係、信息系統中所用的技術,以及信息系統的開發建設等內容。在闡述中將信息系統理論、技術、方法融為一體,強調在實踐中具有操作性。特別是本書介紹了三個大型案例,都是作者們科研項目的總結。本書主要內容包括:信息系統的基本概念、信息系統的戰略作用、組織與信息系統、信息系統中的硬體軟體和資料庫技術、信息系統的規劃、信息系統開發方法與策略、系統分析、系統設計、系統實施、信息系統的管理與控制、智慧型技術及套用、知識管理與決策支持、電子商務,以及三個大型案例。各章後附有習題。

本書可作為信息管理與信息系統、管理科學與工程、工商企業管理等專業本科生的教材,也可作為

相關專業碩士研究生、MBA管理幹部培訓、技術人員的教材和參考資料。

圖書目錄

第1章導論

1.管理諮詢的定義與發展歷史

2.管理諮詢的常用方法

第2章管理諮詢的特點和作用

1.管理諮詢的特點

2.管理諮詢的作用

第3章管理諮詢的分類

1.管理諮詢的分類概述

2.國際管理諮詢的分類

3.國內管理諮詢的分類

第4章管理諮詢的程式

1.諮詢洽談階段

2.預備諮詢階段

3.正式諮詢階段

4.方案實施完善與跟蹤階段

第5章戰略管理諮詢

1.戰略管理諮詢概述

2.戰略管理諮詢的常用工具和方法

3.戰略管理諮詢的實用操作步驟

4.戰略管理諮詢中存在的主要問題和成功要點

第6章生產管理諮詢

1.生產管理諮詢概述

2.生產管理諮詢的基本程式和方法體系

3.四種主要的生產管理諮詢

4.生產管理諮詢中存在的主要問題和成功要點

第7章技術管理諮詢

1.技術管理諮詢概述

2.技術管理諮詢的常用方法和工具

3.技術管理諮詢的實用操作步驟

4.四種主要的技術管理諮詢

5.技術管理諮詢中存在的主要問題和成功要點

第8章業務流程管理諮詢

1.業務流程管理諮詢概述

2.業務流程管理諮詢的常用方法和工具

3.業務流程諮詢與其他諮詢方法的聯繫與區別

4.業務流程管理諮詢的實用操作步驟

5.業務流程管理諮詢中存在的主要問題和成功要點

第9章項目管理諮詢

1.項目管理諮詢概述

2.項目管理諮詢的常用方法和工具

3.項目管理諮詢的實用操作步驟

4.項目管理諮詢中存在的主要問題和成功要點

第10章人力資源管理諮詢

1.人力資源管理諮詢概述

2.人力資源管理諮詢問題診斷的常用方法和工具

3.人力資源管理諮詢的實用操作步驟

4.人力資源管理諮詢的職業道德

5.知識經濟對人力資源管理諮詢的影響

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基本介紹

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