王惠琳(人力資源專家、新聞記者、編輯)

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王惠琳,河北滄州人,新聞記者、編輯,中國藥品零售業界知名人力資源專家,勵志培訓師,心理諮詢師,職業規劃師。

基本介紹

  • 中文名:王惠琳
  • 國籍:中國
  • 出生地:河北滄州
  • 職業:北京伊夫馬丁國際文化傳媒公司董事、副總裁
個人經歷,新聞作品,業務論文,醫藥評論,直銷評論,

個人經歷

國際職業培訓師,中國管理科學研究院特約研究員,中國總裁網金牌講師,企管名師網高級講師。曾任北京飲水思源商務諮詢工作室首席諮詢顧問,河北華林集團公司教育總監、華林國際商學院院長、中華酸鹼平衡與人類健康學會秘書長、山東安然商學院副院長。現任北京伊夫馬丁國際文化傳媒公司董事、副總裁。
王惠琳應邀到中國總裁網授課王惠琳應邀到中國總裁網授課
畢業於河北師範大學,曾在河北滄州師範學校(後與滄州師範專科學校合併,2010年升格為本科院校滄州師範學院)任教,1991年至2005年,在滄州日報社從事新聞采編工作,歷任記者、責任編輯、綜合新聞部副主任。主持采寫的訊息《青縣強制執行一起家長迫使女兒輟學案》、人物通訊《人民的好教師戴俊秀》等獲得河北新聞獎一等獎。
從2001年開始,為國內外多家醫藥、保健品生產和流通企業做人力資源和行銷服務諮詢和培訓。在《醫藥經濟報》《21世紀藥店報》《中國藥店》等媒體開設專欄,發表對於中國新醫療改革、藥品零售業發展趨勢展望、藥品零售業人才培養等熱點問題的看法。尤其關注零售藥店從業人員的成長,他反對把店員當作銷售工具進行急功近利的培訓,倡導“把店員作為人和人才來培養”,因而被藥店店長和店員親切地稱為“店長、店員的人生導師”。
2007年,在國家食品藥品監督管理局南方醫藥經濟研究所、《醫藥經濟報》舉辦的第一屆“全國藥店超級店長店員比賽”中,擔任命題組主要專家和專家評審。2008年,擔任由21世紀藥店報主辦的全國藥店超級店長店員比賽北方賽區評審、決賽階段評審,為連鎖藥店培訓和選拔了一批德才兼備的管理和銷售人才。

新聞作品

1、1993年7月至12月,參與主持、編輯滄州日報“鄭嬌熱線”專欄,該專欄獲得河北省新聞獎二等獎。
2、1996年1月至12月,主編的滄州日報“神州攬萃”專欄,獲得第八屆中國時事報導新聞獎三等獎。
3、1996年9月4日,采寫的長篇人物通訊《人民的好教師戴俊秀》在滄州日報發表,獲得河北省新聞獎一等獎。
4、1997年,采寫的訊息《計生模範邢秀娟真箇不簡單》,獲得河北省人口新聞獎二等獎。
5、1999年12月11日,采寫的訊息《青縣強制執行一起家長迫使女兒輟學案》在滄州日報發表,獲得河北省新聞獎一等獎、中國地市報新聞獎一等獎。
6、2003年11月,采寫的訊息《黃遞鋪鄉41名果農考取國家級資格證書》,獲得中國地市報新聞獎一等獎。
7、2003年5月,策劃並參加采寫的“關注殘童”系列報導,被評為中國殘疾人事業新聞獎二等獎。
8、1999年6月,深度報導《揭下迷信的蓋頭來》,獲得河北省科協新聞獎一等獎。
9、1999年9月,通訊《名為“第九”,事爭第一》獲得河北省人口新聞獎二等獎。
10、1999年11月,訊息《黃驊538個農戶聘請家庭法律顧問》獲河北省新聞獎三等獎。
11、1998年7月,采寫訊息《青縣兩村私設路卡亂收費》獲得河北省輿論監督好新聞二等獎。
12、1999年2月,輿論監督新聞《惱人的午休》,獲得河北省黨報民眾工作新聞獎三等獎。
13、2000年5月,訊息《運河區公開選拔街道工會專職幹部》,獲得河北省五一新聞獎二等獎。
14、1997年,參與采寫的系列報導“明察暗訪看承諾”,獲得河北省新聞獎三等獎。
15、2003年1月至12月,策劃並主持編輯的專欄“今日看點”,獲得中國時事新聞獎一等獎。
16、2003年8月,製作的標題《吃鳥吃蛙吃得生態失衡 食蛇食鼠最終自食其果》,獲得中國時事報導新聞獎二等獎。

業務論文

1、2000年9月21日,在新聞出版報發表論文《請說出新聞來源》
王惠琳(人力資源專家、新聞記者、編輯)
2、2001年11月22日,在《中國新聞出版報》發表論文《更正與更正性新聞》
3、2001年1月,在《采寫編》發表論文《公布未成年罪犯姓名違法》
4、2001年1月,在《新聞與寫作》發表論文《容易用錯的三條成語》
5、2002年1月,在《新聞研究》發表論文《論新聞記者的職業風險》
6、2003年,論文《時事報導以突破求創新》獲得中國時事報導優秀論文三等獎

醫藥評論

1、標題:抓住資本“闊少”的心
刊發媒體:醫藥經濟報
發表時間:2010年8月11日,管理版
針對問題:藥企上市後如何保持核心競爭力?
精彩論述:
資本好“色”:
有特色比有姿色更重要
資本永遠只關注那些在行業中具有龍頭地位的企業,無論你生產什麼,你都要成為你所屬領域的領跑者。因此,企業要加大科研投入,在產品創新上取得真正的成果。資本是個好“色”之徒,這個“色”是指有別於他人的“特色”。對上市公司來說,“有特色”比“有姿色”重要得多。
資本好“賭”:
明天成為大象比今天已是大象更關鍵
資本的確是好“賭”之徒,但它們賭的不是今天,而是企業的明天。資本並不一定喜歡“大象”,除非它不僅有大象的外形,而且還具備大象的實力。如果外形上看是一隻老鼠,但它的成長性足以支撐它在今後成長為一隻碩大的袋鼠,那資本也會毫不吝惜金錢。
資本好“高”:
相對穩定比頻繁換將更實在
資本的確是好“高”之徒,它們要求企業所聘請的管理團隊,具有高專業性、高穩定性、高成長性。
結語:
資本本身的“逐利”本性,讓它具備了好“色”、好“賭”、好“高”的特點。如果把資本看成一個有錢的闊少,仔細觀察你會發現,他其實是一位可愛的帥哥,他對於自己心儀的人,會不惜重金,也會表現出足夠的專一。企業要做的,就是要使自己成為一位秀外惠中的“漂亮姑娘”。
2、標題:既要“游泳”也要“防鯊”
刊發媒體:醫藥經濟報
發表時間:2010年7月14日,管理版
針對問題:新《侵權責任法》實施後如何構建責任賠償風險管理體系
精彩論述:
3、標題:站在產業燈塔上瞭望
刊發媒體:醫藥經濟報
發表時間:2010年1月27日,管理版
針對問題:產業損害預警機制啟動後藥企應對之策
精彩論述:
4、標題:藥店有了新管家
刊發媒體:醫藥經濟報
發表時間:2010年1月8日,藥店周報
針對問題:國家發改委成為藥品零售企業的主管部門之後,可以預見的變化
精彩論述:
5、標題:不要對“市場”失去信心
刊發媒體:醫藥經濟報
發表時間:2009年4月20日,藥店周報
針對問題:藥品零售業要相信市場機制的作用
精彩論述:
6、標題:在“冬藏”中蘊含“精進”》
刊發媒體:醫藥經濟報
發表時間:2009年1月5日,藥店周報
針對問題:國家加強對藥店的巨觀調控,藥店並非無所作為
精彩論述:
7、標題:把握新醫改提供的升級機會
刊發媒體:醫藥經濟報
發表時間:2008年10月29日,藥店周報
針對問題:新醫改之後,藥店如何藉機提質升級
精彩論述:
8、標題:一場集體跨越的盛宴
刊發媒體:醫藥經濟報
發表時間:2008年1月2日,藥店周報
針對問題:對藥店經營趨勢的展望
精彩論述:
9、標題:人力資源不是瘋狂開採的礦藏
刊發媒體:醫藥經濟報 發表時間:2010年9月15日,管理版
針對問題:如何合理開發和使用人力資源
精彩論述:
10、標題:尋找強者基因
刊發媒體:醫藥經濟報 發表時間:2010年10月27日,管理版
針對問題:藥企上市後如何保持核心競爭力?
精彩論述:
日前,由中國民營企業聯合會、中國統計協會、中國管理科學研究院企業發展研究中心聯合組織企業調研排序,向社會公布了“2010年中國民營企業500強”名單。榜單中,不乏公眾或業界熟悉的知名藥企的身影,如九州通、揚子江藥業、修正藥業、天士力、匯仁、康恩貝等。
就在榜單發布前兩個月,全國工商聯在京發布了一份分析報告,對中國民企500強進行了數據統計和定量分析。筆者參考這兩個檔案披露的信息,並將近年來對醫藥企業的觀察、分析的心得進行梳理後認為,渴望持久發展、做強做大的民營醫藥企業,還須關注繁榮數字背後的問題,處理好至少三方面值得重視的關係。
企業家精神與員工幸福指數的關係
從某種意義上說,夢想是很個性化的東西,企業家的夢想也不例外。要想真正實現夢想,需要企業家升華自己的靈魂,化“個性”為“無私”。關愛他人,才能凝聚團隊;有人跟隨,才能做成事業。
主營業務深耕細作與多元化經營的關係
如果你手中沒有屬於自己的資源牌,你的主營業務沒有鮮明的特色並保持盈利,就吸引不了優質的資源來跟你合作。企業家不能忘本,不能丟掉看家本領,不能忘記自己是乾什麼起家的,其實就是把自己最拿手的東西永遠捧在手上。
穩定傳統銷售渠道與行銷渠道創新的關係
任何企業,不論是生產型還是流通型,抑或綜合型,都離不開行銷。由產品變成商品,的確稱得上是“驚險的一躍”,再好的產品也只有賣出去才會實現企業贏利的經營目標。這就是“渠道為王”的涵義。
11、社會辦醫如何準確“入軌”
刊發媒體:醫藥經濟報 發表時間:2011年1月19日,管理版
發表作品的版面發表作品的版面
針對問題:國辦轉發五部委《關於進一步鼓勵和引導社會資本舉辦醫療機構的意見》,本文僅就有意涉足醫療事業的有行業優勢的國內藥品生產、流通和終端銷售企業,如何清晰定位,準確入軌,提些拙見。
精彩論述:
定位營利/非營利
國家鼓勵和引導社會資本舉辦醫療機構,有利於增加醫療衛生資源,擴大服務供給,滿足人民民眾多層次、多元化的醫療服務需求。無論哪種形式辦醫,都是為政府分憂,為百姓解難。
未出發前,必須先定位好辦醫的性質,是營利還是非營利?兩者一字之差,天壤之別。同是經營,目標不同,戰略和戰術自然不同,服務的對象、提供的產品、資本增值的實現形式等,也會體現諸多差異。
投資者智慧考量
良好的聲譽,要靠每事每人都有善念和善行,要靠每天點點滴滴地積累,而毀掉聲譽,則只需一兩件曝光事就能實現。
既要用足用好扶持政策,又要知悉哪些不可為,建立內部預警機制。
把握醫療機構運作規律
無論產藥還是售藥,以前面對的是實實在在的“物”,而今涉足醫療,從根本上講,醫院提供的是“務”不是“物”,高效、優質的醫療服務,才是站住腳的根本,切勿走上廣受詬病的“以藥養醫”的老路。
把握醫療機構運作規律,具體而言,就是要“以人為本”,整合優質醫療資源。
12、流通具象辣評
文章原載2012年4月20日《醫藥經濟報》
[現象一] 多元化發展
評述:建立供應鏈服務贏利模式
今後5~10年中,醫藥流通企業要想生存和發展,必須改變傳統的購銷差價贏利模式,轉變成現代商業體系中的“供應鏈服務贏利模式”。在筆者看來,多元化是大勢所趨,但其實質不單是經營品種的多元化,而是從經營理念到操作模式的全方位蛻變。
一方面,激烈的競爭環境迫使區域性公司“荒島求生”,從多元化經營中取利圖存。多達上萬餘家的藥品流通企業,大多數走的幾乎都是薄利多銷的傳統模式——費用率高企,利潤率低下。另一方面,大型國有流通企業憑藉資金優勢,已開始大規模兼併重組。但政府依然會鼓勵區域性流通業特別是民企,通過多元化策略壯大實力。
供應鏈服務贏利模式的含義是:圍繞核心企業,通過對信息流、物流、資金流的控制,從原材料採購開始,到製成中間產品或最終產品,最後由銷售渠道把產品送到消費者手中,由此形成完善的供應鏈條和功能體系。在這個供應鏈體系中,供應商、製造商、分銷商、零售商和終端用戶連成一體,實現產品、信息、資金的有序有效流動,在流動中實現價值增值。
流通企業在整個藥品供應鏈中發揮著承上啟下的關鍵作用,其運營從某種意義上決定著供應鏈的成熟程度,體現著供應鏈的增值能力。他們在這個過程中實現贏利,不能單靠購銷價差,而應靠綜合性服務——通過全面最佳化供應鏈中的商流、物流、信息流和資金流等,以提高效率,降低庫存,進而降低成本,獲得價格優勢。與此同時,更好地滿足用戶需求,提高運作質量,擁有穩定的市場。
比如,一些大醫院經常同時面對幾十家供應商和配送商,醫藥物流流水金額巨大,內部配送效率低下,很多醫院難以對所有藥品實現全流程溯源、追蹤和管理等。有的醫院終端僅藥庫管理每年就產生近1000萬元費用。如果流通企業提供信息化接口,助其實現供應鏈控制,醫院願意為此付費,豈不是一舉兩得?
要實現上述目標,需要流通業迅速提升信息化運營的短板,加強供應鏈的信息網路建設,實現供應商、批發商、零售商在同一網路平台上的信息共享,使數據能夠快速準確地傳遞,提高庫存管理、裝卸運輸、採購、訂貨、配送、訂單處理等環節的自動化水平。在這方面,已經有一些先行者,比如南京醫藥供應鏈管理有限公司、蘇州上藥供應鏈有限公司、華東醫藥供應鏈管理(杭州)有限公司等,正積極實施流程再造,探索新經營模式。另有北京醫藥股份等企業探索承接醫院藥房的物流服務項目,已取得一些成果。要做基本藥物專業配送商的九州通,旗下多家分公司也與各地醫院終端開展耗材採購、配送、庫存等方面的合作。
多元化的思路還可以更寬一些。商業服務的內容可以包括針對基層醫療機構的電話行銷、契約銷售、提供信息和培訓、疫苗的分銷、患者服務等。
不過,供應鏈服務的贏利模式是系統工程,需要持續投入,需要上下游夥伴取得共識。在推進這種轉變的同時,中小流通企業可先嘗試從“買進來、賣出去”的購銷差價模式,向“運進來、送出去”的儲運物流模式轉變,由傳統的批發商角色,向生產企業的代理商角色轉變。或嘗試建立起集“工、商、零、醫”為一體的物流平台,在此基礎上進一步發展成為可提供多樣化服務的綜合型企業。
[現象二] 聯盟興盛
評述:區域性特徵凸顯
區域性聯盟呈現出兩大鮮明的特徵。一是大型國有商業企業通過收購、兼併具備實力的區域性商業企業,以此方式介入該區域的商業競爭,為打造銷售過百億、千億的商業巨頭而攻城掠地。
例如,在浙江台州,上海醫藥分銷控股有限公司以1.5億元代價收購台州醫藥,新成立台州上藥有限公司,憑藉上藥充足的品種資源優勢,利用自身區域龍頭地位和縱深的銷售渠道,加快推進現代醫藥物流平台建設。
國藥控股通過100%股權收購浙江溫嶺醫藥藥材有限公司,組建了國藥控股台州有限公司,而位列全國醫藥百強的溫嶺醫藥藥材公司,其近3年的銷售收入持平在11億元,實力不菲。國藥控股收購之後新成立的國控台州公司,將擔負“央企醫藥平台”在台州區域的角色,目標直指台州地區全品種、全業態、全配送的醫藥商業流通領域的旗艦企業。
二是中小商業抱團取暖,保衛各自的市場份額,抵禦強敵入侵。
在兵家必爭之地浙江和江蘇,中小商業相繼抱團。浙江省的用藥水平在全國位居前列,該省的醫藥商業公司位居全國醫藥商業前100強的不少。具有強大分銷實力的華東醫藥和英特集團也在此列。目前,浙江醫藥商業競爭激烈,除在台州布網的上藥、國藥這些全國性巨頭之外,華潤醫藥也在衢州收購了衢州醫藥公司。未被商業大鱷吞併的中小商業企業,在2009年11月聯合成立“浙江社區醫藥服務共同體”,就是“救亡圖存”的積極舉措。
不久之後,“江蘇社區醫藥服務共同體”即在南京宣告成立,匯集了江蘇各地的醫藥流通龍頭企業,首批成員企業年銷售收入總和達60多億元人民幣,有數據統計,其占據了江蘇省1/4的市場份額。加盟企業宣稱,將通過集中採購,統一配送,減少流通環節,讓江蘇老百姓買到更多、更放心的實惠藥。
在本省區域內建立社區醫藥服務共同體,其最大優勢和特點在於擁有從三甲醫院到鄉村衛生室,從連鎖藥店到單體藥房的龐大終端網路體系,達到渠道的全覆蓋,有效避免成員企業之間的同質化競爭。
但是,如果成立共同體的目的僅限於此,參加共同體的各企業只是鬆散的合作關係,那么,未來應對商業大鱷的蠶食,將缺少真正的動力和實力。可喜的是,江蘇社區醫藥服務共同體的成員將參股成立一個新的商業公司,並以該公司為主體,搭建醫藥電子商務平台。這樣,既能夠從全國各地的生產企業中以低價獲取源頭藥品,再在共同體內以統一價格銷售,也為今後建立供應鏈服務贏利模式、謀求多元化經營奠定了運營主體的基礎。

直銷評論

《定義傳銷能否量化》
2010年第7期《中國直銷》雜誌,“智庫”專欄發表
《不是所有“工具”都“入流”》
2010年第2-3期《分銷時代》合刊,“觀點聲音”欄目發表
《深入一線才能出真知》
2010年第4期《分銷時代》“管理實踐”欄目發表
《向安利學“世博”經驗》
2010年第5期《分銷時代》“觀點聲音”欄目發表
文章摘要:
據筆者了解,目前少數一些參與了世博會的直銷企業,大多是有外資背景的老牌企業。例如安利公司,被批准為“中國2010年上海世博會志願者專業支持機構”,有關管理機構在授予安利這項殊榮時特別談到,“鑒於安利(中國)在5萬多名安利志願者管理方面的成功經驗,經雙方友好協商,確定由安利為世博志願者的激勵及管理提供智力支持”。這無疑將為安利贏得良好的口碑和影響力。此外,安利還將與沃爾瑪、GE、波音、VISA等傳統經營模式的知名公司一道,共同成為上海世博會美國館的官方贊助商。
筆者認為,參與世博,既可以為本企業贏得“眼球”和長遠口碑,也可以為整個行業樹立正面形象。在參與的方式和深度上,各家企業當然可以有自己的選擇,但下列幾種方式不失為可考慮之選。
第一,突出企業形象的展示,展現作為社會公民的責任感。同為世博會加油助威,安利就能夠通過現場展示、WAP手機網站互動、網上世博安利品牌主題館及場外配套宣傳活動,詮釋其贊助世博的主題“夢想點亮生活”,展現安利透過優質產品、事業良機和企業社會責任幫助人們實現夢想的高端形象。不僅如此,安利還策劃了“愛心手牽手世博會青少年體驗營”活動,屆時將有來自全國各地的150名兒童齊聚上海,通過體驗營盡情體驗世界的發展,建立良好的世界觀和人生觀。
內資背景的直銷獲牌企業,即使利用世博會的機會,所策劃的活動也大多是把日常的經營活動貼上了“世博會”的標籤。無論是參與的深度和廣度,都差強人意。比如,某企業自稱“為了規範市場發展,攀登行銷新高峰”而舉行啟動大會,實質上只是由企業主辦、經銷商參加的內部活動,只是在會議的宣傳中打出了“世博牌”。
第二,參與官方活動,提升公關形象。某外資企業所策劃的志願者活動,其立意較高,他們聯合上海世博局、上海精神文明辦、上海團市委共同主辦活動,向打工子弟學校、敬老院、福利院徵集人們對世博會的祝福,還進行了與世博相關知識的宣講和互動。玫琳凱(中國)則在全國範圍內舉行了“聆聽中國的聲音——華夏方言徵集令”活動,向志願者廣泛徵集用方言錄製的世博祝福。
江蘇隆力奇生物科技股份有限公司成為了世博會蘇州館戰略合作夥伴,其產品也成為蘇州館貴賓指定禮品。一向注重公關的完美公司,組成了由550名員工參加的“完美中國”龐大方陣,參與中山市第23屆“慈善萬人行”活動,並將在世博園的中山展館進行展示。美樂家(中國)日用品有限公司配合上海市工商局舉行的“反傳銷、迎世博”活動,為其公關形象增分不少。新時代公司則在世博中國館的“航天館”覓得一席之地,展現品牌現象。
這些企業各出奇招,不僅搭上了世博這班車,也提升了行業形象,值得其他企業借鑑。
《打扶並舉 公開公正》
2010年第7期《分銷時代》封面主題文章“我們需要怎樣的監管環境”
《“封殺期”不等於坐以待斃》
2010年第8期《分銷時代》“觀點聲音”欄目發表
《杜絕直銷“學歷門”》
2010年第8期《分銷時代》“管理心得”欄目發表
《無牌企業大撤退?》
2010年第11期《中國直銷》雜誌,“智庫”欄目發表
《3Q之戰引發的直銷同質化爭議》
2010年第12期《中國直銷》雜誌,“智庫”欄目發表

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