《王建四終端銷售必讀書》是2010年北京大學出版社出版的圖書，作者是王建四。本書收錄了88個銷售經常遇到的經典場景。
基本介紹
內容簡介,作者簡介,目錄,
內容簡介
《服裝應該這樣賣》本書是服飾待業老闆、店長及銷售人員必備的實用寶典，也是饋贈員工及加盟店的絕佳禮物，可以說是國內服飾銷售行業第一本“上午學完下午就能用”的最具實操性的書籍！每個場景均以客戶需求為線索，以銷售人員的溝通能力為核心，按“錯誤應付”、“問題論斷”、“導購策略”和“語言模板”的順序逐一講述，簡明易懂，可操作性極強。
不管您是店面老闆還是店員，您可能沒有意識到：您的店面可能每天都在把顧客趕走！可能每天都少賣了五六件衣服！店面銷售不專業，店員未經培訓，結果必然導致銷售客和利潤的流失，同時損害了店鋪賴以生存和發展的基礎——品牌形象。而這一切都源於銷售人員採用了合理的溝通方式與習以為常的銷售技巧，實際上，銷售人員表達內容的方式比內容本身重要得多。
本書中的方法與技巧都是經過服飾門店實戰運用並被證明行之有效的，對極需提升自身能力但又異常忙碌的銷售人員來說，每天只需花上幾分鐘，就能輕鬆掌握服裝銷售秘訣，給店鋪的業績帶來翻天覆地的變化！
本書適用範圍：服裝、鞋帽及其他飾品店面導購、店長和服飾來管理人員。
作者簡介
王建四先生，服飾招商訂貨會金牌講師、服飾終商銷售實戰講師，現簽約國內十餘家著名服飾培訓諮詢機構，服務過的服飾品牌與機構近150個。王老師在業內率先提出：學員滿意度低於80分，課酬全免！並用無數的成功培訓案例，實踐著“打造講師與課程品牌比賺錢重要1萬倍”的莊嚴承
目錄
服裝應該這樣賣
推薦序一
推薦序二
自序
第一章 如何處理與顧客的關係
銷售情景1 導購建議顧客試穿衣服，可顧客就是不肯採納導購建議
銷售情景2 導購熱情接近來店顧客，可顧客冷冷地回答：我隨便看看
銷售情景3 顧客很喜歡，可陪伴者說：我覺得一般或再到別的地方轉轉看
銷售情景4 顧客擔心特價品有質量問題，任憑怎么解釋都以為異購在騙他
銷售情景5 我回家跟老公商量一下，考慮好以後再說吧
銷售情景6 你們賣衣服時都說得很好，哪個賣瓜的不說自己的瓜甜呢
銷售情景7 營業尖峰時段，因導購招呼不周導致顧客產生抱怨甚至流失
銷售情景8 當面拆的包裝，顧客試後仍要再拿新的，可僅剩下一件
銷售情景9 顧客很喜歡試的衣服，可被閒逛的顧客順口否決了
銷售情景10 顧客對要給男友買的衣服很滿意，卻說要等把男友領來後再決定
