深圳市爬山虎科技有限公司

產品介紹

一款價廉物美、簡單實用的固話助手，USB即插即用，大幅提高辦事效率、提升服務質量！

1． USB即插即用，錄音盒和電話、電腦連線簡單，軟體安裝方便。

2．對於不同用戶，可以設定是否顯示電話號碼，防止客戶信息泄密。

3．雙制式來電顯示（FSK和DTMF）自動兼容，來電號碼準確率達99.9%以上。

4．來電、去電自動彈屏功能，可以完整記錄所有呼入、呼出、未接電話號碼。

5．強大的通信錄、電話記錄管理和查詢功能，並可以轉換成EXCEL表格。

6．自動增益錄音功能，確保通話雙方錄音音質清晰響亮。

7．數位化錄音，支持64KBPS和8KBPS壓縮格式，節省儲存空間。

8．電話接口為高阻連線方式，對通話雙方無任何影響。

9．軟體測量電話線電壓功能，可以適應任何電話線路。

10．免費贈送功能強大的電話管理軟體。

11．軟體自動撥打電話簿和呼叫記錄中的電話號碼。

12．支持ActiveX控制項開發接口，方便二次開發。

本軟體是和USB錄音盒、呼叫中心一體機等硬體設備配套的客戶端軟體。界面友好，使用方便，幫助用戶輕鬆實現客戶管理、業務管理、電話管理、服務管理等功能，大幅提高工作效率，提升客戶服務水平，防止客戶流失，是企業競爭的必備武器！

1. 集電話、簡訊、任務管理、電話訂單管理於一體，大幅提高工作效率。

2. 對於不同用戶，可以設定是否顯示電話號碼，防止客戶信息泄密。

3. 完善便捷的通訊錄管理功能，5級分組，支持多個電話號碼、QQ、Email等多種聯繫方式。

4. 強大的來電、去電自動彈屏功能，可以完整記錄通話備註、業務往來信息等，是業務處理的好幫手。

5. 通話記錄、通話錄音無一遺漏，查詢追蹤方便簡捷。

6. 電腦撥號，有電話號碼顯示的地方都可撥號，還可使用電腦撥號、常用電話撥打、最近聯繫電話回撥等。

7. 方便的簡訊傳送功能，提供掛機自動回復、來電未接自動回復、群發等功能。

8. 任務管理功能及時提醒用戶，避免遺漏重要聯繫事宜。

爬山虎呼叫中心一體機，採用嵌入式作業系統，將傳統呼叫中心複雜的專業設備完美濃縮於一個標準化機箱內，徹底顛覆傳統呼叫中心“板卡 + 電腦”模式，系統不怕電腦病毒，不怕突然斷電，穩定性、安全性得到充分保證。

一體機內置標準化專業呼叫中心功能，話務排隊、ACD、電話錄音、IVR、統計報表等應有盡有。配置簡單實用，無需複雜的專業知識，即可完成絕大多數企業所需的呼叫中心功能設定。

客戶端軟體界面友好，操作簡單。通訊錄管理、來單彈屏、錄音回放、電話訂單、簡訊群發、掛機簡訊自動回復等，將使您的工作效率和服務質量得到大幅提升。