比馬龍效應(Pygmalion effect)(畢馬龍效應，皮格馬麗翁效應)，又稱羅森塔爾效應、人際期望效應，也稱為教師期望原理，是一種社會心理效應，指的是教師對學生的殷切希望能戲劇性地收到預期效果的現象。
基本介紹
- 中文名：比馬龍效應
- 外文名：Pygmalion Effect
- 別稱：教師期望原理
- 相關人物：Dave Thomas
- 屬性：概念
自驗預言(self-fulfilling prophecy)
畢馬龍效應(Pygmalion effect)(比馬龍效應，皮格馬麗翁效應)，也稱為教師期望原理。
美國快餐業知名企業--溫蒂漢堡的老闆Dave Thomas剛創業時，根本沒有什麼偉大的營運計畫，但是他有一個簡單的夢想，要擁有一家自己可經營的餐廳。於是脫離肯德基炸雞後，就找一些以前同事，一起經營。然後告訴他們："我付的薪水不高，但我必須開更多的分店，讓你們負責。"結果沒有營運計畫的企業，或許說沒有（願景）的企業變成了世界性的速食連鎖店。因為Thomas倚賴別人、信任別人，則他們就會表現負責。王陽明說："人人有路通長安，坦坦平平一直看。"就是在領導上，要給予幹部自由、機會、改變的權力，那么，人才就可輩出。
在1975年，哥倫比亞大學教授默頓寫了《社會理論與架構》一書，在該書中，默頓提出了一個理念："一件事的發生，若由於錯誤的定義，則可促成一個錯誤行為變成事實。"當一個期待設定了，人就會朝向那個期待去做事。如許多人認為神會罰人，所以信奉神，對神的話也會努力去實踐，而造成宗教狂。
進一步而言，人會期待別人對我們好印象，就會認真的表現良好行為；若期待別人會討厭我們，就會隨便表現。這種現象稱之為"比馬龍"效應。亦即"人重視我，我自重，人愛我，我自愛。"人家給我們"自由"、"機會"、"改變"，我們應"負責"、"尊重"、"向善"，如果經營者能由上而下給予自由、機會、改變，幹部就會主動、負責、尊重、向善，這是一個良性反應。
讓人比成龍，自己就會像龍一樣地表現，反之，被比成馬，會像馬一樣地反應。換句話說，高期待就有高表現，低期待，有低成就。基於此現象，企業領導者若是把幹部"比龍"，人力資源就可極大化。
但是也必須了解，比龍效應不見得會讓每個幹部都會有高表現，甚至有的幹部自認為"寵愛在一身"，反而驕縱難馴，因而必須有個監督機制，讓自恃而驕者，知道、知勢、明理，才能產生"比龍"在領導上的最佳效果。
在有目的的情境中，個人對自己（或別人對自己）所預期者，常在自己以後行為結果中應驗。此一現象的含意是，事先預期什麼，事後將得到些什麼；自己的作為將驗證自己的預言。
教師的預期也會產生自驗預言，原因是教師對學生的態度，差別的態度將影響學生自尊自信，結果形成學生的自驗預言。 教師對學生有意無意間會產生一些期望，這些期望的產生可能因教師本身的經驗學識或偏見，而有好或壞的期望。
如預期者換成別人（如教師預期學生），其後效影響稱為畢馬龍效應(Pygmalion effect)。
