《最有效的100個常用管理制度》以制度為中心，從“制度落地”的維度構建了企業常用的規範化管理制度體系。 《最有效的100個常用管理制度》首先對管理制度的設計思路進行了概述，進而從行政辦公管理、財務會計管理、技術研發管理、採購管理、生產管理、質量管理、安全管理、市場行銷管理、倉儲物流管理、人力資源管理、總務後勤管理共11個職能事項入手，提供了100套企業常用的管理制度範本，方便企業管理人員、制度設計人員“拿來即用”或“稍改即用”，對企業落實“用制度管人”的實際執行工作具有極強的指導性。 《最有效的100個常用管理制度》適合企業中高層管理人員、制度設計人員、管理諮詢人士及高等院校相關專業的師生閱讀、使用。
基本介紹
- 書名：最有效的100個常用管理制度
- 出版社：人民郵電出版社
- 頁數：324頁
- 開本：16
- 品牌：人民郵電出版社
- 作者：李作學
- 出版日期：2013年10月1日
- 語種：簡體中文
- ISBN：9787115332776
基本介紹,內容簡介,作者簡介,圖書目錄,
基本介紹
內容簡介
作為企業的管理者，您是否為這些事情煩惱：
員工的執行力不高怎么辦？
組織的運營效率低怎么辦？
企業該用哪些制度規範員工的行為？
員工應該按什麼流程辦事？
如何將指標合理量化？
怎樣按方案考核？
《最有效的100個常用管理制度》是企業推進規範化管理、流程化管理、量化考核管理過程中必備的管理工具書，旨在幫助企業快速提高人員的執行力、提升組織的運營效率。
員工的執行力不高怎么辦？
組織的運營效率低怎么辦？
企業該用哪些制度規範員工的行為？
員工應該按什麼流程辦事？
如何將指標合理量化？
怎樣按方案考核？
《最有效的100個常用管理制度》是企業推進規範化管理、流程化管理、量化考核管理過程中必備的管理工具書，旨在幫助企業快速提高人員的執行力、提升組織的運營效率。
作者簡介
李作學，大連理工大學管理學博士，瀋陽航空航天大學經濟與管理學院副教授，北京弗布克管理諮詢有限公司人力資源研發顧問。主要研究方向為人力資源管理、知識管理與知識智力管理。已出版作品有《人力資源管理工作案例》、《銷售人員績效量化考核全案》、《25類人員量化考核設計全案》、《培訓管理工作細化執行與模板》、 《人力資源管理案例（第2版）》等。
圖書目錄
第1章 管理制度設計 1
1.1 對管理制度的認識 2
1.1.1 管理制度的分類 2
1.1.2 管理制度的分層 3
1.1.3 管理制度的範圍 4
1.2 管理制度的設計 4
1.2.1 做好管理制度的定位 4
1.2.2 企業制度的設計規範 5
1.2.3 制度設計方法與步驟 7
1.2.4 管理制度的內容結構 10
1.2.5 制度設計的注意事項 12
1.3 管理制度的執行與修訂 13
1.3.1 企業管理制度的執行 13
1.3.2 企業管理制度的修訂 15
第2章 行政辦公管理制度 17
2.1 經營企劃管理制度 18
2.1.1 企業文化建設制度 18
2.1.2 經營計畫管理制度 20
2.2 文書檔案管理制度 23
2.2.1 企業文書管理制度 23
2.2.2 企業檔案管理制度 26
2.3 行政事務管理制度 29
2.3.1 行政事務管理細則 29
2.3.2 日常接待管理制度 32
2.3.3 行政經費管理制度 34
2.4 辦公會議管理制度 36
2.4.1 辦公會議管理制度 36
2.4.2 公司印章管理制度 38
2.5 法律事務管理制度 41
2.5.1 智慧財產權管理辦法 41
2.5.2 契約審查管理制度 46
第3章 財務會計管理常用制度 49
3.1 財務管理常用制度 50
3.1.1 全面預算管理制度 50
3.1.2 企業籌資管理制度 55
3.2 出納管理常用制度 59
3.2.1 庫存現金管理制度 59
3.2.2 銀行存款管理制度 62
3.2.3 出納人員管理規範 64
3.3 會計工作常用制度 67
3.3.1 會計核算管理制度 67
3.3.2 會計檔案管理制度 70
3.3.3 財務報告管理制度 74
3.4 成本與收益管理制度 77
3.4.1 成本費用控制制度 77
3.4.2 利潤分配管理制度 80
第4章 技術研發管理常用制度 83
4.1 研發管理常用制度 84
4.1.1 研發立項管理制度 84
4.1.2 產品試製管理制度 88
4.1.3 研發經費管理制度 92
4.2 技術管理常用制度 97
4.2.1 工藝技術管理制度 97
4.2.2 技術引進管理制度 101
4.2.3 技術改造管理制度 106
第5章 採購管理常用制度 111
5.1 採購計畫與預算制度 112
5.1.1 採購計畫制訂製度 112
5.1.2 採購預算管理制度 113
5.2 供應商管理常用制度 115
5.2.1 供應商選擇管理制度 115
5.2.2 供應商規範管理細則 118
5.3 採購價格與談判制度 120
5.3.1 採購詢價管理制度 120
5.3.2 採購談判管理制度 123
5.4 採購執行常用制度 126
5.4.1 訂單跟蹤管理制度 126
5.4.2 採購退貨管理制度 129
5.4.3 採購結算管理制度 131
第6章 生產管理常用制度 135
6.1 生產規劃管理常用制度 136
6.1.1 生產計畫管理制度 136
6.1.2 生產調度管理制度 139
6.1.3 外協加工管理制度 141
6.2 設備管理常用制度 144
6.2.1 生產設備管理制度 144
6.2.2 設備檢修管理制度 148
6.3 車間班組管理常用制度 151
6.3.1 生產車間管理制度 151
6.3.2 車間排程管理制度 153
6.3.3 作業紀律管理制度 155
6.3.4 生產現場管理制度 157
第7章 質量管理常用制度 161
7.1 質量綜合管理制度 162
7.1.1 全面質量管理制度 162
7.1.2 產品質量審核制度 165
7.1.3 質量改進實施制度 167
7.2 質量控制常用制度 169
7.2.1 工序質量控制制度 169
7.2.2 樣品質量管理制度 173
7.3 質量檢驗常用制度 175
7.3.1 進料檢驗管理制度 175
7.3.2 製程質量檢驗制度 178
7.3.3 檢驗問題處理制度 180
7.4 質量體系管理制度 183
7.4.1 質量體系認證制度 183
7.4.2 質量體系實施制度 185
第8章 安全管理常用制度 187
8.1 安全管理綜合制度 188
8.1.1 安全生產責任制度 188
8.1.2 安全作業許可證制度
8.2 安全作業管理制度 192
8.2.1 安全操作管理制度 192
8.2.2 安全隱患檢查制度 194
8.3 設備安全管理制度 196
8.3.1 設備操作安全管理制度 196
8.3.2 特種設備安全管理制度 199
8.4 安全事故應急制度 202
8.4.1 安全事故應急調查制度 202
8.4.2 安全事故責任處理規定 206
8.4.3 重大責任事故追究制度 209
第9章 市場行銷管理常用制度 213
9.1 市場管理常用制度 214
9.1.1 行銷計畫管理制度 214
9.1.2 銷售預算管理制度 216
9.1.3 產品定價管理制度 218
9.1.4 行銷渠道管理制度 221
9.2 銷售管理常用制度 225
9.2.1 銷售業務管理制度 225
9.2.2 銷售契約管理制度 227
9.2.3 銷售回款管理制度 231
9.3 客戶服務常用制度 233
9.3.1 客戶服務管理制度 233
9.3.2 客戶投訴管理規定 235
9.3.3 售後服務管理制度 237
第10章 倉儲物流管理常用制度 239
10.1 倉儲管理常用制度 240
10.1.1 物資入庫管理制度 240
10.1.2 物資存儲保管制度 244
10.1.3 物資盤點管理制度 248
10.2 運輸管理常用制度 250
10.2.1 運輸作業管理制度 250
10.2.2 運輸車輛管理制度 255
10.2.3 運輸安全管理規範 257
10.3 配送管理常用制度 260
10.3.1 配送作業管理制度 260
10.3.2 配送訂單處理制度 262
第11章 人力資源管理常用制度 267
11.1 招聘管理制度 268
11.1.1 招聘錄用管理制度 268
11.1.2 招聘實施細則 272
11.2 培訓管理制度 276
11.2.1 培訓實施制度 276
11.2.2 入職培訓管理制度 281
11.2.3 崗位技能培訓辦法 284
11.3 績效薪酬管理制度 286
11.3.1 考勤管理制度 286
11.3.2 績效考核管理制度 290
11.3.3 薪酬管理辦法 294
11.4 員工關係管理制度 298
11.4.1 勞動關係管理制度 298
11.4.2 勞動爭議管理制度 300
第12章 總務後勤管理常用制度 303
12.1 安保管理制度 304
12.1.1 值班管理制度 304
12.1.2 員工出入管理制度 305
12.1.3 消防安全管理制度 308
12.1.4 車輛安全管理制度 311
12.2 食堂、宿舍管理制度 313
12.2.1 員工食堂管理制度 313
12.2.2 員工宿舍管理規定 315
12.3 環境保潔管理制度 318
12.3.1 清潔衛生管理制度 318
12.3.2 環境綠化管理制度 320
1.1 對管理制度的認識 2
1.1.1 管理制度的分類 2
1.1.2 管理制度的分層 3
1.1.3 管理制度的範圍 4
1.2 管理制度的設計 4
1.2.1 做好管理制度的定位 4
1.2.2 企業制度的設計規範 5
1.2.3 制度設計方法與步驟 7
1.2.4 管理制度的內容結構 10
1.2.5 制度設計的注意事項 12
1.3 管理制度的執行與修訂 13
1.3.1 企業管理制度的執行 13
1.3.2 企業管理制度的修訂 15
第2章 行政辦公管理制度 17
2.1 經營企劃管理制度 18
2.1.1 企業文化建設制度 18
2.1.2 經營計畫管理制度 20
2.2 文書檔案管理制度 23
2.2.1 企業文書管理制度 23
2.2.2 企業檔案管理制度 26
2.3 行政事務管理制度 29
2.3.1 行政事務管理細則 29
2.3.2 日常接待管理制度 32
2.3.3 行政經費管理制度 34
2.4 辦公會議管理制度 36
2.4.1 辦公會議管理制度 36
2.4.2 公司印章管理制度 38
2.5 法律事務管理制度 41
2.5.1 智慧財產權管理辦法 41
2.5.2 契約審查管理制度 46
第3章 財務會計管理常用制度 49
3.1 財務管理常用制度 50
3.1.1 全面預算管理制度 50
3.1.2 企業籌資管理制度 55
3.2 出納管理常用制度 59
3.2.1 庫存現金管理制度 59
3.2.2 銀行存款管理制度 62
3.2.3 出納人員管理規範 64
3.3 會計工作常用制度 67
3.3.1 會計核算管理制度 67
3.3.2 會計檔案管理制度 70
3.3.3 財務報告管理制度 74
3.4 成本與收益管理制度 77
3.4.1 成本費用控制制度 77
3.4.2 利潤分配管理制度 80
第4章 技術研發管理常用制度 83
4.1 研發管理常用制度 84
4.1.1 研發立項管理制度 84
4.1.2 產品試製管理制度 88
4.1.3 研發經費管理制度 92
4.2 技術管理常用制度 97
4.2.1 工藝技術管理制度 97
4.2.2 技術引進管理制度 101
4.2.3 技術改造管理制度 106
第5章 採購管理常用制度 111
5.1 採購計畫與預算制度 112
5.1.1 採購計畫制訂製度 112
5.1.2 採購預算管理制度 113
5.2 供應商管理常用制度 115
5.2.1 供應商選擇管理制度 115
5.2.2 供應商規範管理細則 118
5.3 採購價格與談判制度 120
5.3.1 採購詢價管理制度 120
5.3.2 採購談判管理制度 123
5.4 採購執行常用制度 126
5.4.1 訂單跟蹤管理制度 126
5.4.2 採購退貨管理制度 129
5.4.3 採購結算管理制度 131
第6章 生產管理常用制度 135
6.1 生產規劃管理常用制度 136
6.1.1 生產計畫管理制度 136
6.1.2 生產調度管理制度 139
6.1.3 外協加工管理制度 141
6.2 設備管理常用制度 144
6.2.1 生產設備管理制度 144
6.2.2 設備檢修管理制度 148
6.3 車間班組管理常用制度 151
6.3.1 生產車間管理制度 151
6.3.2 車間排程管理制度 153
6.3.3 作業紀律管理制度 155
6.3.4 生產現場管理制度 157
第7章 質量管理常用制度 161
7.1 質量綜合管理制度 162
7.1.1 全面質量管理制度 162
7.1.2 產品質量審核制度 165
7.1.3 質量改進實施制度 167
7.2 質量控制常用制度 169
7.2.1 工序質量控制制度 169
7.2.2 樣品質量管理制度 173
7.3 質量檢驗常用制度 175
7.3.1 進料檢驗管理制度 175
7.3.2 製程質量檢驗制度 178
7.3.3 檢驗問題處理制度 180
7.4 質量體系管理制度 183
7.4.1 質量體系認證制度 183
7.4.2 質量體系實施制度 185
第8章 安全管理常用制度 187
8.1 安全管理綜合制度 188
8.1.1 安全生產責任制度 188
8.1.2 安全作業許可證制度
8.2 安全作業管理制度 192
8.2.1 安全操作管理制度 192
8.2.2 安全隱患檢查制度 194
8.3 設備安全管理制度 196
8.3.1 設備操作安全管理制度 196
8.3.2 特種設備安全管理制度 199
8.4 安全事故應急制度 202
8.4.1 安全事故應急調查制度 202
8.4.2 安全事故責任處理規定 206
8.4.3 重大責任事故追究制度 209
第9章 市場行銷管理常用制度 213
9.1 市場管理常用制度 214
9.1.1 行銷計畫管理制度 214
9.1.2 銷售預算管理制度 216
9.1.3 產品定價管理制度 218
9.1.4 行銷渠道管理制度 221
9.2 銷售管理常用制度 225
9.2.1 銷售業務管理制度 225
9.2.2 銷售契約管理制度 227
9.2.3 銷售回款管理制度 231
9.3 客戶服務常用制度 233
9.3.1 客戶服務管理制度 233
9.3.2 客戶投訴管理規定 235
9.3.3 售後服務管理制度 237
第10章 倉儲物流管理常用制度 239
10.1 倉儲管理常用制度 240
10.1.1 物資入庫管理制度 240
10.1.2 物資存儲保管制度 244
10.1.3 物資盤點管理制度 248
10.2 運輸管理常用制度 250
10.2.1 運輸作業管理制度 250
10.2.2 運輸車輛管理制度 255
10.2.3 運輸安全管理規範 257
10.3 配送管理常用制度 260
10.3.1 配送作業管理制度 260
10.3.2 配送訂單處理制度 262
第11章 人力資源管理常用制度 267
11.1 招聘管理制度 268
11.1.1 招聘錄用管理制度 268
11.1.2 招聘實施細則 272
11.2 培訓管理制度 276
11.2.1 培訓實施制度 276
11.2.2 入職培訓管理制度 281
11.2.3 崗位技能培訓辦法 284
11.3 績效薪酬管理制度 286
11.3.1 考勤管理制度 286
11.3.2 績效考核管理制度 290
11.3.3 薪酬管理辦法 294
11.4 員工關係管理制度 298
11.4.1 勞動關係管理制度 298
11.4.2 勞動爭議管理制度 300
第12章 總務後勤管理常用制度 303
12.1 安保管理制度 304
12.1.1 值班管理制度 304
12.1.2 員工出入管理制度 305
12.1.3 消防安全管理制度 308
12.1.4 車輛安全管理制度 311
12.2 食堂、宿舍管理制度 313
12.2.1 員工食堂管理制度 313
12.2.2 員工宿舍管理規定 315
12.3 環境保潔管理制度 318
12.3.1 清潔衛生管理制度 318
12.3.2 環境綠化管理制度 320
