支付寶體驗設計精髓

內容簡介

本書是支付寶用戶體驗設計團隊（AUX）12年工作經驗的總結，是支付寶從工具產品走向生活服務平台的用戶體驗設計實戰精華，是支付寶為4.5億用戶提供卓越用戶體驗的思考和沉澱。

具體內容上，從學設計、做設計、看設計和玩設計4個維度進行了總結，包含設計規範制定、圖示設計與驗證、設計協作、服務設計、信息可視化設計、物料設計、敏捷設計、移動搜尋設計、情感化設計、設計師如何講好故事等近20個設計領域的重要主題，每個主題都圍繞AUX團隊的設計實踐深度展開，萃取了支付寶設計經驗的精髓，匯集了支付寶多年來在這些領域積累的豐碩成果。

作者簡介

支付寶用戶體驗設計部（AUX）

支付寶是全球領先的網際網路金融企業——螞蟻金服服務客戶的主要平台。自2004年建立至今日，支付寶已擁有近4.5億的實名用戶，始終以“信任”作為產品和服務的核心。而支付寶UED團隊（Alipay User-Experience，簡稱AUX)隸屬於支付寶產品的核心部門，擁有近百位分布於杭州、北京、上海優秀的國內和外籍設計師，他們一同為整個支付寶的用戶體驗和視覺美感把關。

AUX以“帶給用戶*簡單易用的核心體驗”理念作為產品設計的準則。隨著支付寶服務範圍的快速拓展，AUX已經從過往對於支付體驗設計的專注，延伸到對智慧型生活服務的設計，例如教育、交通、醫院服務等行業的設計整合，同時積極探索用戶場景的社互動動，以及網際網路金融設計的規範制定，等等。不僅提供用戶線上及線下的完整付款流程服務，而且積極拓展多元化的生活場景業務，如理財、智慧型生活服務、場景社交等全方位生活服務，致力於實現螞蟻金服普惠金融的生態版圖。

作為中國網際網路金融設計的先鋒，AUX也積極推動智慧型生活的體驗設計發展，期望從自身設計專業與經驗沉澱做起，與國內外設計行業交流合作，共同建立起行業體驗設計的標桿和標準。

推薦序1
推薦序2
推薦序3
推薦序4
推薦序5
推薦序6
前言
學設計
01 行業設計“五步法”　王宇航　// 2
02 無規矩不成方圓—設計規範的建設　周建波、朱蘭民　// 21
03 設計走查表　王向紅　// 70
04 圖示設計與驗證　楊波、方芳　// 89
05 敏捷開發模式下的設計協作　馬穎男　// 100
做 · 設計
06 行業服務設計的思考與實踐　鄒燁　// 110
07 產品設計中的模組化思維　顧文君　// 128
08 走進服務設計：讓預約掛號變得精準與簡單　徐良佺　// 139
09 信息可視化設計　王蓉琦　// 151
10線下物料設計　林猛　// 162
看 · 設計
11 業務探索期，設計可以做些什麼　丁明宇　// 172
12 設計師如何從0到1快速了解一個行業　王昆鵬　// 180
13 敏捷設計研究　肖瑤　// 196
14 設計十則　李玲　// 205
15 像設計師一樣思考　湯靜靜、李慧　// 218
玩 · 設計
16 講故事的力量　李涵、周曉雙　// 226
17 移動搜尋設計探索　李君、孟飛　// 234
18 在移動支付設計中構建安全感　汪通　// 253
19 一切都是為了打動你—產品中的情感化設計
宋曉婷、王蓉琦、芮琳　// 266
後記　為事，以遣有涯之生　蔣黛煒　// 281

支付寶體驗設計精髓

基本介紹

內容簡介

作者簡介

目錄

相關詞條

熱門詞條