戰略供應鏈管理

內容簡介

本書論述供應鏈管理作為企業成長的根基，如何融入到企業管理體系中，從企業管理各層次的內在聯繫中探討相關理論與方法的運用問題。本書的主要內容將圍繞四個層面的問題展開：如何從戰略視角認識與把握供應鏈管理；如何做好供應鏈系統的設計、構建與診斷；如何做好供應鏈系統的管理和控制；如何做好供應鏈系統的運作管理。

作者簡介

姚建明中國人民大學商學院副教授，博士生導師，管理學博士，清華大學經濟管理學院博士後。長期從事現代企業管理、企業戰略管理、供應鏈管理、運營管理、電子商務與物流管理等領域的理論與企業操作實務的研究、教學和策劃工作。在國內外管理類重要期刊、會議等發表論文一百餘篇，出版管理類專著和教材多部。曾兼任多家機構及企業顧問、為多個行業的多家企業進行管理諮詢和戰略、運營方案的策劃。主持和承擔國家級、省部級課題十餘項。榮獲中國人民大學“十大教學標兵”稱號。

前言

供應鏈管理的思想僅有二十多年的發展歷史，但這二十多年恰好是世界環境風雲突變、競爭日益白熱化的特殊歷史時期。其間，很多企業倒下了，但仍有很多企業在逆勢中做出了驕人的成績。隨著人們對企業外部資源價值的認識，越來越多的人將企業的成功歸因於供應鏈的成功。正像原通用電氣（GE）董事長傑克·韋爾奇所說：“如果在供應鏈運作上不具備競爭優勢，就乾脆不要競爭”；國際供應鏈管理專家馬丁·克里斯托夫也認為21世紀的競爭是供應鏈和供應鏈之間的競爭而非企業和企業之間的競爭等等。一時間，如何做好供應鏈管理成為了企業關注的焦點。
近年來，本書作者圍繞供應鏈、物流、運營及戰略等方面進行了廣泛的企業培訓工作，更多地了解到來自各地區、各行業不同層次管理人員（如EMBA、MBA、EDP、職業經理人、企業內訓和短期培訓學員等等）對於學習、理解以及運用供應鏈管理的一些心得與訴求，逐漸總結出一些重要結論：
首先，不論從理論發展還是實踐成果來看，供應鏈管理對企業而言非常重要，學員也普遍接受和認同這樣的觀點。但為什麼重要？其重要性體現在什麼地方？這些問題並不是十分清楚。供應鏈管理是否和其它領域的管理（如戰略、人力、財務、行銷管理等等）一樣，也應該成為企業成功的“重要管理方面”？這是很多管理學習和實踐者感到困惑的地方。
其次，普遍觀點認為，供應鏈管理屬於運營管理的一部分內容，因而在運營管理的書籍中總有章節會談到供應鏈管理的問題。然而，供應鏈的本質究竟是什麼？它和企業的運營之間到底有什麼樣的關係？它和其它企業管理領域（比如戰略管理、人力資源、組織行為、公司制理、財務、領導力、商務談判、涉外法律、信息化等等）之間是完全獨立的還是有內在的緊密關係？特別是，它和我們熟知的物流管理之間又有怎樣的聯繫與區別？而在現實中，不論是管理類書籍還是培訓講解過程中仍然有“供應鏈就是物流”的觀點存在，但實際上二者之間的關係究竟是怎樣的？二者能夠給企業帶來的價值分別體現在什麼地方？這些問題往往也是管理者感到非常困惑的地方。
再有，如何運用所學知識做好企業的經營管理是管理者學習的目的，供應鏈管理也不利外。然而，由於一直以來有關供應鏈管理的書籍或培訓課程中所涉及內容較多（比如訂單管理、採購、庫存、運輸配送、供應商選擇、談判、客戶服務、供應鏈績效、供應鏈計畫、供應鏈戰略、服務供應鏈管理等等），所涵蓋知識點的隨意性很強，導致供應鏈管理的知識結構沒有系統性，無法把握供應鏈管理的核心價值所在，套用起來也非常困難。例如，學完供應鏈管理之後可能知道如何做好供應商選擇、談判，如何做好流程最佳化、生產計畫、採購、庫存等等，而這些內容實際上又回歸到了傳統運營管理的範疇。供應鏈管理學到哪裡去了呢？這也是廣大管理者感到疑惑的地方。正如學員們所反饋的：“這些零散的非系統化的供應鏈和物流管理知識，很難把握和運用，往往讓我們顧此失彼”。這種以偏概全的認知方式使人們對供應鏈管理的認識產生了偏差，很難較好的將其運用於企業管理實踐。
作為管理知識的傳播者，我們不得不正視上述這些現象以及問題的存在。通過分析這些問題背後的原因，基於對新時期供應鏈管理思想的再思考，同時基於大量培訓經驗的總結以及學員的學習反饋，重新梳理和設計了企業供應鏈管理的核心內容框架，這使得本書得以誕生
撰寫本書主要有如下三個目的：
首先，真正做好一個企業需要從“根基”做起。“十年樹木、百年樹人”，做企業也不例外，不可能一蹴而就。“根”紮好了，企業運行的就會比較平穩，辨析機遇與挑戰、抵禦各類風險的能力也就會比較強。企業的根基到底是什麼？實際上，就是供應鏈網路。我們更有信心相信讀者閱讀完此書後會對這一問題有更加清楚和明確的理解。給讀者剖析出企業的運行之“基”無疑是本書最重要的撰寫目的之一。因為沒有“根基”企業本身就無從談起，更談不上企業的戰略定位與各個層面管理控制問題的合理與否。
其次，企業的戰略定位與運營是建立在供應鏈這一“根基”基礎之上的。企業能否做好戰略定位，能否做好內部各個層面的管理和控制活動，關鍵是要了解這一“根基”同企業各項經營管理活動之間的內在關係。而將這些重要關係清晰地展現在讀者面前是本書撰寫的另一大目的。相信讀者在閱讀完本書以後，對“供應鏈管理到底應該做什麼？應該如何做？”會有一個非常清晰的思路，這是我們學習供應鏈管理的核心目的。
再有，隨著企業管理學科的不斷發展，圍繞企業管理的理論與方法越來越多，令人應接不暇。但不難發現，有些方法的理論基礎是完全相同的。因此，如何從中甄別出特別有價值，值得去學習、創新與運用的理論與方法是學習企業管理過程中必須重視的環節。本書除了重點介紹筆者在管理實踐中所摸索出的若干重要方法以外，避免不了要給讀者介紹一些國內、外公認的供應鏈管理方面的經典理論與方法，但是不會就方法而論方法，而是將其融入到供應鏈這一“根基”引導下的企業管理體系當中，從企業管理各層次的內在聯繫中探討理論與方法的運用問題，便於讀者對其進行深刻理解、辯證思考、全面掌握和靈活運用，這是撰寫本書的第三個目的。
基於此，本書內容將通過如下四編進行闡述。
第1編：供應鏈管理的戰略視角。
第2編：戰略視角下的供應鏈構建。
第3編：戰略視角下的供應鏈管控。
第4編：戰略視角下的供應鏈運作。
其中，第2-4編構成了供應鏈管理的重要內容框架，也是我們在企業管理實踐中需要做好的三個方面：第2編探討的是企業的供應鏈網路如何設計、構建與診斷的問題（簡稱建網），第3編探討的是供應鏈網路如何管理與控制的問題（簡稱管網），第4編探討的則是如何在供應鏈網路中進行運作的問題（簡稱用網）。只有這三個層面的供應鏈管理工作做到位，企業才能夠良好的生存與發展起來。
在本書的編寫過程中非常注重學習者思考與實踐能力的培養。除了在每章之後提供案例及問題供讀者深入分析和思考之外，基本上在每個知識點中都安排了學習者的實戰環節——“供應鏈管理實踐”。如果管理者在學習過程中能夠花費一些時間和精力認真完成每一個實踐環節所要求的任務，或許會有意想不到的收穫。
一本管理類書籍的功效不在於能夠向學習者介紹或羅列多少成熟的知識點，而在於如何引領學習者系統性的把握分析和解決問題的思路。
學好管理，不等於準確記憶了很多國際公認的管理理論，也不等於了解了很多成熟的管理方法，關鍵在於能否充滿自信的告訴自己：“在企業管理過程中的每一個環節，我們應該如何去做，為什麼要這樣去做。”
在本書的編寫過程中，中國人民大學出版社的丁一主編給與了大力支持與幫助，在此表示衷心感謝。
希望本書的出版能夠有助於讀者從新的視角認識與把握企業的供應鏈管理，讓供應鏈管理真正成為我們認識企業本質、提升企業績效、使企業良好發展的重要根基。

戰略供應鏈管理

基本介紹

內容簡介

作者簡介

前言

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