《快遞服務與市場監管》主要針對快遞市場和快遞市場監管進行了詳細的研究，具體包括快遞服務，快遞服務流程，快遞市場的監督管理，快遞業務經營許可與備案，快遞市場安全監督管理，快遞市場安全檢查，快遞市場行政處罰等問題。涉及快遞監督管理的法律依據，包括行業法律、法規及規章、行業規範性檔案和標準、行政法律。快遞監督管理的主要措施，包括行政許可、監督檢查、行政處罰、行政強制、行政規劃、行政指導、備案管理、行政確認、行政調解。
基本介紹
- 書名：快遞服務與市場監管
- 類型：經濟管理
- 出版日期：2014年6月1日
- 開本：16
- 品牌：中國法制出版社
- 作者：賀強
- 出版社：中國法制出版社
- 頁數：431頁
- ISBN：9787509354384
基本介紹,內容簡介,作者簡介,圖書目錄,
基本介紹
內容簡介
《快遞服務與市場監管》由中國法制出版社出版。
作者簡介
賀強，1976年出生於陝西西安，2000年畢業於西北大學法學院，法學學士。曾先後從事郵件接發員、郵件轉運調度員、企業法律顧問、郵政行業管理等工作。2003年後，主要從事快遞市場監管工作，並參與國家郵政局行政審批項目清理、《郵政法》修訂、《陝西省郵政條例》起草等工作。先後發表《郵政法與民法關係之探析》《郵政專用標識的保護方法》等論文。現任延安市郵政管理局黨組書記、局長。
圖書目錄
上編快遞服務
第一章快遞服務
第一節快遞服務的起源與發展
一、快遞服務的起源
二、現代快遞服務在國內的興起
三、電子商務與快遞服務
第二節快遞服務的概念
一、快遞服務的定義
二、快遞服務的特徵
三、快遞服務的行業類屬
第三節快遞服務的業務種類
一、國內快遞、國際快遞、港澳台快遞
二、快遞增值服務
三、信件類快遞、物品類快遞
四、快遞業務的延伸服務
第四節快遞業務的經營主體
一、《郵政法》對快遞業務經營主體的規範
二、快遞業務經營主體的分類
三、快遞業務經營主體的多樣化
第二章快遞服務的業務流程
第一節快遞業務流程概述
一、快遞業務流程的概念和環節
二、快遞業務流程的基本要求
三、快遞服務網路及其功能
第二節快件的收寄
一、收寄流程
二、收寄指導
三、快件的收寄操作要求
第三節快件的處理
一、快件處理在快遞服務中的作用
二、快件的處理方式和流程
三、快件的分揀處理操作要求
第四節快件的運輸
一、快件的運輸方式
二、快件的運輸操作要求
第五節快件的派送
一、按址派送流程
二、網點自取派送流程
三、快件的派送操作要求
第六節快遞運單
一、快遞運單的概念和內容
二、快遞運單的作用
三、快遞運單中格式條款的規制
四、快遞運單各聯的功能
五、快遞運單填寫規範
第七節無著快件的處理
第三章快遞民事損害賠償責任
第一節快遞民事損害賠償概述
一、快遞民事損害賠償的概念
二、快遞民事損害賠償的特徵
三、快遞民事損害賠償的種類
第二節違約性快遞損害賠償
一、違約性快遞損害賠償的概念
二、違約性快遞損害賠償的構成要件
三、違約性快遞損害賠償的歸責原則
四、約定損害賠償原則一：一般理論及適用
五、約定損害賠償原則二：保價制度
六、約定損害賠償原則三：約定最高損害賠償額
七、約定損害賠償原則四：商業保險
八、完全賠償原則
九、違約性快遞損害賠償的限制
十、因第三人行為造成的快遞企業違約
十一、違約性快遞損害賠償的範圍
十二、違約性快遞損害賠償的免責事由
第三節侵權性快遞損害賠償
一、侵權性快遞損害賠償的概念
二、侵權性快遞損害賠償的範圍
三、侵權性快遞損害賠償的當事人
四、侵權性快遞損害賠償的歸責原則
五、侵權性快遞損害賠償的構成要件
六、侵權性快遞損害賠償的規則
七、快遞企業在侵權性快遞損害賠償中的用人者責任
八、侵權性快遞損害賠償的免責事由
第四節關於快遞損害賠償主體制度的討論
一、快遞損害賠償中權利主體的確定
二、快遞損害賠償中義務主體的確定
第五節快遞損害賠償中的申訴處理
一、申訴處理的概念
二、申訴處理機構
三、申訴受理程式
四、申訴處理程式
五、申訴處理的調查
六、申訴處理的調解
下編快遞市場監管
第四章快遞市場監督管理
第一節快遞市場監督管理的涵義、主體和對象
一、快遞市場監督管理的涵義
二、快遞市場監督管理的主體
三、快遞市場監督管理的對象
四、郵政管理部門與相關政府部門的工作協調機制
第二節快遞市場監督管理與依法行政
一、依法行政的概念和本質
二、依法行政對快遞市場監督管理的基本要求
第三節快遞市場監督管理的法律依據
一、行業法律、法規及規章
二、行業規範性檔案和標準
三、行政法律
第四節快遞市場監督管理的主要措施
一、行政許可
二、監督檢查
三、行政處罰
四、行政強制
五、行政規劃
六、行政指導
七、備案管理
八、行政確認
九、行政調解
第五章快遞業務經營許可與備案
第一節快遞業務經營許可概述
一、快遞業務經營許可制度的確立
二、快遞業務經營許可的概念和特徵
三、快遞業務經營許可的原則
四、快遞業務經營許可的相關法律依據
五、快遞業務經營許可的實施主體
六、快遞業務經營許可費用問題
第二節快遞業務經營許可的申請
一、快遞業務經營許可的申請類別
二、快遞業務經營許可的申請方式
三、快遞業務經營許可的申請條件
四、申請企業需要提交的申請材料
五、快遞業務經營許可的申請流程
第三節快遞業務經營許可的受理
一、快遞業務經營許可申請材料的提交
二、快遞業務經營許可的受理
第四節快遞業務經營許可的審查
一、對申請材料的書面審查
二、對申請企業的現場核查
三、徵求意見
第五節快遞業務經營許可的決定
一、部門討論
二、負責人審批
三、社會公示
四、製作頒發許可決定、許可證
五、不予批准決定
六、快遞業務經營許可的審查期限
七、快遞業務經營許可的審批流程圖
第六節快遞業務經營許可的變更
一、快遞業務經營許可變更的種類
二、快遞業務經營許可變更的受理機關
三、快遞業務經營許可變更的辦理程式
四、快遞業務經營許可變更的申請
五、快遞業務經營許可變更的受理和審批
第七節快遞業務經營許可證的管理
一、快遞業務經營許可證的印製
二、快遞業務經營許可證的有效期及延展
三、快遞業務經營許可證的變更
四、快遞業務經營許可證的年度報告制度
五、快遞業務經營許可的撤回
六、快遞業務經營許可的撤銷
七、快遞業務經營許可證的吊銷
八、快遞業務經營許可的註銷
九、快遞企業停止經營快遞業務
第八節快遞業務經營許可證的年度報告制度
一、快遞業務經營許可年度報告的提交
二、快遞業務經營許可年度報告的審查
三、對年度報告審查中違法行為的處理
第九節快遞業務經營許可的信息公開
一、快遞業務經營許可信息公開的原則
二、快遞業務經營許可信息公開的種類
三、快遞業務經營許可信息公開的方式
四、快遞業務經營許可信息公開的內容
五、快遞業務經營許可信息的說明、解釋
第十節快遞業務經營許可與工商註冊登記制度的銜接
第十一節快遞業務經營許可中的幾個細節
一、快遞企業分立、合併的許可管理
二、以代理或加盟方式經營快遞業務的許可適用問題
三、國內企業代理外商投資企業快遞業務的許可適用問題
四、多級代理或加盟的許可適用問題
五、代理或加盟協定主體與快遞許可申請主體的一致性問題
六、代理或加盟經營期限與快遞許可期限的一致性問題
七、快遞業務經營許可中的股權變更
八、縣鄉兩級快遞業務經營許可的適用問題
第十二節快遞市場監管中的備案管理
一、快遞企業分支機構的備案管理
二、快遞企業合併、分立的備案管理
三、快遞企業新建、改建和擴建快件分撥中心的備案管理
四、電子商務快遞服務的備案管理
五、快遞企業突發事件應急預案和專項預案的備案管理
第六章快遞市場安全監管
第一節快遞市場安全監管制度概述
一、快遞市場安全監管概述
二、快遞市場安全監管法律規範
第二節通信安全管理
一、國家機關公文寄遞管理制度
二、禁止寄遞與限制寄遞物品管理制度
三、收寄驗視管理制度
四、快件安全保障制度
五、通信安全應急保障制度
第三節信息安全管理
一、行業信息安全管理制度
二、寄遞用戶個人信息安全管理制度
第四節生產運行安全管理
一、快遞服務生產安全管理制度
二、快遞服務運行安全保護制度
第五節行業安全信息的報告及處理
一、行業安全信息報告及處理的總體要求
二、行業安全信息的類別
三、突發事件信息的報告及處理
四、日常安全信息的報告及處理
第六節行業安全監管機制
一、行業安全監管職責
二、快遞安全監管的協調與配合機制
第七章快遞市場監督檢查
第一節快遞市場監督檢查概述
一、快遞市場監督檢查的概念、特徵和作用
二、快遞市場監督檢查行為的成立要件
三、快遞市場監督檢查行為的法律效力
第二節快遞市場監督檢查的主體
一、行政執法主體的一般理論
二、快遞市場監督檢查的主體——郵政管理部門
第三節快遞市場監督檢查的依據
一、快遞市場監督檢查依據的種類
二、快遞市場監督檢查法律依據的適用規則
第四節快遞市場監督檢查程式
一、快遞市場監督檢查程式的概念、特徵
二、快遞市場監督檢查程式的基本原則
三、快遞市場監督檢查程式的基本制度
四、快遞市場監督檢查的方式
五、快遞市場監督檢查程式的規則
第五節快遞市場監督檢查的內容
一、快遞業務經營者資質資格檢查
二、快遞場所、設備設施檢查
三、快遞業務操作檢查
四、快遞企業經營狀況的了解
第六節快遞市場監督檢查中的行政措施
一、先行登記保存證據
二、查封、扣押
三、開拆郵件、快件
四、約談告誡
五、約談告誡的實施
第七節快遞市場監管中的行政執法責任
一、行政執法責任的概念和特徵
二、行政執法責任的構成要件
三、行政執法責任的劃分
四、承擔行政執法責任的方式
五、行政執法責任制
第八節快遞市場違法行為的認定及處理
一、行政違法責任構成
二、快遞業務經營許可類違法行為的認定及處理
三、郵政行業安全監管類違法行為的認定及處理
四、快遞服務質量監管類違法行為的認定及處理
五、市場秩序類違法行為的認定及處理
六、行政管理秩序類違法行為的認定及處理
0快遞服務與市場監管目錄0第八章快遞市場行政處罰
第一節行政處罰概述
一、行政處罰的概念和特徵
二、行政處罰的種類
三、行政處罰的設定
四、行政處罰的適用
五、行政處罰的程式
第二節快遞市場行政處罰的管轄與迴避制度
一、快遞市場行政處罰的管轄
二、快遞市場行政處罰迴避制度
第三節快遞市場行政處罰一般程式
一、行政處罰一般程式的概念、特徵
二、立案
三、調查取證
四、案件審核
五、處罰告知
六、作出處罰決定
七、送達
八、執行
九、結案歸檔
第四節快遞市場行政處罰聽證程式
一、聽證程式的概念和特徵
二、聽證程式的原則和效力
三、聽證程式的適用範圍
四、聽證程式的申請
五、對聽證申請的審核
六、聽證程式的組織機關和參加人
七、聽證的程式
八、製作《聽證筆錄》
九、製作《聽證報告書》
第五節快遞市場行政處罰簡易程式
一、行政處罰簡易程式的概念、特徵
二、行政處罰簡易程式的適用條件
三、行政處罰簡易程式的實施步驟
第六節快遞市場行政處罰送達程式
一、直接送達
二、留置送達
三、郵寄送達
四、公告送達
第七節快遞市場行政處罰執行程式
一、行政處罰執行程式的概念和特徵
二、快遞市場行政處罰執行的方式
三、罰款的收繳程式
四、申請法院強制執行程式
參考文獻
第一章快遞服務
第一節快遞服務的起源與發展
一、快遞服務的起源
二、現代快遞服務在國內的興起
三、電子商務與快遞服務
第二節快遞服務的概念
一、快遞服務的定義
二、快遞服務的特徵
三、快遞服務的行業類屬
第三節快遞服務的業務種類
一、國內快遞、國際快遞、港澳台快遞
二、快遞增值服務
三、信件類快遞、物品類快遞
四、快遞業務的延伸服務
第四節快遞業務的經營主體
一、《郵政法》對快遞業務經營主體的規範
二、快遞業務經營主體的分類
三、快遞業務經營主體的多樣化
第二章快遞服務的業務流程
第一節快遞業務流程概述
一、快遞業務流程的概念和環節
二、快遞業務流程的基本要求
三、快遞服務網路及其功能
第二節快件的收寄
一、收寄流程
二、收寄指導
三、快件的收寄操作要求
第三節快件的處理
一、快件處理在快遞服務中的作用
二、快件的處理方式和流程
三、快件的分揀處理操作要求
第四節快件的運輸
一、快件的運輸方式
二、快件的運輸操作要求
第五節快件的派送
一、按址派送流程
二、網點自取派送流程
三、快件的派送操作要求
第六節快遞運單
一、快遞運單的概念和內容
二、快遞運單的作用
三、快遞運單中格式條款的規制
四、快遞運單各聯的功能
五、快遞運單填寫規範
第七節無著快件的處理
第三章快遞民事損害賠償責任
第一節快遞民事損害賠償概述
一、快遞民事損害賠償的概念
二、快遞民事損害賠償的特徵
三、快遞民事損害賠償的種類
第二節違約性快遞損害賠償
一、違約性快遞損害賠償的概念
二、違約性快遞損害賠償的構成要件
三、違約性快遞損害賠償的歸責原則
四、約定損害賠償原則一：一般理論及適用
五、約定損害賠償原則二：保價制度
六、約定損害賠償原則三：約定最高損害賠償額
七、約定損害賠償原則四：商業保險
八、完全賠償原則
九、違約性快遞損害賠償的限制
十、因第三人行為造成的快遞企業違約
十一、違約性快遞損害賠償的範圍
十二、違約性快遞損害賠償的免責事由
第三節侵權性快遞損害賠償
一、侵權性快遞損害賠償的概念
二、侵權性快遞損害賠償的範圍
三、侵權性快遞損害賠償的當事人
四、侵權性快遞損害賠償的歸責原則
五、侵權性快遞損害賠償的構成要件
六、侵權性快遞損害賠償的規則
七、快遞企業在侵權性快遞損害賠償中的用人者責任
八、侵權性快遞損害賠償的免責事由
第四節關於快遞損害賠償主體制度的討論
一、快遞損害賠償中權利主體的確定
二、快遞損害賠償中義務主體的確定
第五節快遞損害賠償中的申訴處理
一、申訴處理的概念
二、申訴處理機構
三、申訴受理程式
四、申訴處理程式
五、申訴處理的調查
六、申訴處理的調解
下編快遞市場監管
第四章快遞市場監督管理
第一節快遞市場監督管理的涵義、主體和對象
一、快遞市場監督管理的涵義
二、快遞市場監督管理的主體
三、快遞市場監督管理的對象
四、郵政管理部門與相關政府部門的工作協調機制
第二節快遞市場監督管理與依法行政
一、依法行政的概念和本質
二、依法行政對快遞市場監督管理的基本要求
第三節快遞市場監督管理的法律依據
一、行業法律、法規及規章
二、行業規範性檔案和標準
三、行政法律
第四節快遞市場監督管理的主要措施
一、行政許可
二、監督檢查
三、行政處罰
四、行政強制
五、行政規劃
六、行政指導
七、備案管理
八、行政確認
九、行政調解
第五章快遞業務經營許可與備案
第一節快遞業務經營許可概述
一、快遞業務經營許可制度的確立
二、快遞業務經營許可的概念和特徵
三、快遞業務經營許可的原則
四、快遞業務經營許可的相關法律依據
五、快遞業務經營許可的實施主體
六、快遞業務經營許可費用問題
第二節快遞業務經營許可的申請
一、快遞業務經營許可的申請類別
二、快遞業務經營許可的申請方式
三、快遞業務經營許可的申請條件
四、申請企業需要提交的申請材料
五、快遞業務經營許可的申請流程
第三節快遞業務經營許可的受理
一、快遞業務經營許可申請材料的提交
二、快遞業務經營許可的受理
第四節快遞業務經營許可的審查
一、對申請材料的書面審查
二、對申請企業的現場核查
三、徵求意見
第五節快遞業務經營許可的決定
一、部門討論
二、負責人審批
三、社會公示
四、製作頒發許可決定、許可證
五、不予批准決定
六、快遞業務經營許可的審查期限
七、快遞業務經營許可的審批流程圖
第六節快遞業務經營許可的變更
一、快遞業務經營許可變更的種類
二、快遞業務經營許可變更的受理機關
三、快遞業務經營許可變更的辦理程式
四、快遞業務經營許可變更的申請
五、快遞業務經營許可變更的受理和審批
第七節快遞業務經營許可證的管理
一、快遞業務經營許可證的印製
二、快遞業務經營許可證的有效期及延展
三、快遞業務經營許可證的變更
四、快遞業務經營許可證的年度報告制度
五、快遞業務經營許可的撤回
六、快遞業務經營許可的撤銷
七、快遞業務經營許可證的吊銷
八、快遞業務經營許可的註銷
九、快遞企業停止經營快遞業務
第八節快遞業務經營許可證的年度報告制度
一、快遞業務經營許可年度報告的提交
二、快遞業務經營許可年度報告的審查
三、對年度報告審查中違法行為的處理
第九節快遞業務經營許可的信息公開
一、快遞業務經營許可信息公開的原則
二、快遞業務經營許可信息公開的種類
三、快遞業務經營許可信息公開的方式
四、快遞業務經營許可信息公開的內容
五、快遞業務經營許可信息的說明、解釋
第十節快遞業務經營許可與工商註冊登記制度的銜接
第十一節快遞業務經營許可中的幾個細節
一、快遞企業分立、合併的許可管理
二、以代理或加盟方式經營快遞業務的許可適用問題
三、國內企業代理外商投資企業快遞業務的許可適用問題
四、多級代理或加盟的許可適用問題
五、代理或加盟協定主體與快遞許可申請主體的一致性問題
六、代理或加盟經營期限與快遞許可期限的一致性問題
七、快遞業務經營許可中的股權變更
八、縣鄉兩級快遞業務經營許可的適用問題
第十二節快遞市場監管中的備案管理
一、快遞企業分支機構的備案管理
二、快遞企業合併、分立的備案管理
三、快遞企業新建、改建和擴建快件分撥中心的備案管理
四、電子商務快遞服務的備案管理
五、快遞企業突發事件應急預案和專項預案的備案管理
第六章快遞市場安全監管
第一節快遞市場安全監管制度概述
一、快遞市場安全監管概述
二、快遞市場安全監管法律規範
第二節通信安全管理
一、國家機關公文寄遞管理制度
二、禁止寄遞與限制寄遞物品管理制度
三、收寄驗視管理制度
四、快件安全保障制度
五、通信安全應急保障制度
第三節信息安全管理
一、行業信息安全管理制度
二、寄遞用戶個人信息安全管理制度
第四節生產運行安全管理
一、快遞服務生產安全管理制度
二、快遞服務運行安全保護制度
第五節行業安全信息的報告及處理
一、行業安全信息報告及處理的總體要求
二、行業安全信息的類別
三、突發事件信息的報告及處理
四、日常安全信息的報告及處理
第六節行業安全監管機制
一、行業安全監管職責
二、快遞安全監管的協調與配合機制
第七章快遞市場監督檢查
第一節快遞市場監督檢查概述
一、快遞市場監督檢查的概念、特徵和作用
二、快遞市場監督檢查行為的成立要件
三、快遞市場監督檢查行為的法律效力
第二節快遞市場監督檢查的主體
一、行政執法主體的一般理論
二、快遞市場監督檢查的主體——郵政管理部門
第三節快遞市場監督檢查的依據
一、快遞市場監督檢查依據的種類
二、快遞市場監督檢查法律依據的適用規則
第四節快遞市場監督檢查程式
一、快遞市場監督檢查程式的概念、特徵
二、快遞市場監督檢查程式的基本原則
三、快遞市場監督檢查程式的基本制度
四、快遞市場監督檢查的方式
五、快遞市場監督檢查程式的規則
第五節快遞市場監督檢查的內容
一、快遞業務經營者資質資格檢查
二、快遞場所、設備設施檢查
三、快遞業務操作檢查
四、快遞企業經營狀況的了解
第六節快遞市場監督檢查中的行政措施
一、先行登記保存證據
二、查封、扣押
三、開拆郵件、快件
四、約談告誡
五、約談告誡的實施
第七節快遞市場監管中的行政執法責任
一、行政執法責任的概念和特徵
二、行政執法責任的構成要件
三、行政執法責任的劃分
四、承擔行政執法責任的方式
五、行政執法責任制
第八節快遞市場違法行為的認定及處理
一、行政違法責任構成
二、快遞業務經營許可類違法行為的認定及處理
三、郵政行業安全監管類違法行為的認定及處理
四、快遞服務質量監管類違法行為的認定及處理
五、市場秩序類違法行為的認定及處理
六、行政管理秩序類違法行為的認定及處理
0快遞服務與市場監管目錄0第八章快遞市場行政處罰
第一節行政處罰概述
一、行政處罰的概念和特徵
二、行政處罰的種類
三、行政處罰的設定
四、行政處罰的適用
五、行政處罰的程式
第二節快遞市場行政處罰的管轄與迴避制度
一、快遞市場行政處罰的管轄
二、快遞市場行政處罰迴避制度
第三節快遞市場行政處罰一般程式
一、行政處罰一般程式的概念、特徵
二、立案
三、調查取證
四、案件審核
五、處罰告知
六、作出處罰決定
七、送達
八、執行
九、結案歸檔
第四節快遞市場行政處罰聽證程式
一、聽證程式的概念和特徵
二、聽證程式的原則和效力
三、聽證程式的適用範圍
四、聽證程式的申請
五、對聽證申請的審核
六、聽證程式的組織機關和參加人
七、聽證的程式
八、製作《聽證筆錄》
九、製作《聽證報告書》
第五節快遞市場行政處罰簡易程式
一、行政處罰簡易程式的概念、特徵
二、行政處罰簡易程式的適用條件
三、行政處罰簡易程式的實施步驟
第六節快遞市場行政處罰送達程式
一、直接送達
二、留置送達
三、郵寄送達
四、公告送達
第七節快遞市場行政處罰執行程式
一、行政處罰執行程式的概念和特徵
二、快遞市場行政處罰執行的方式
三、罰款的收繳程式
四、申請法院強制執行程式
參考文獻
