張華，1975年出生，歷任廣發銀行信用卡中心繫統處主管、市場處主管。現任廣發銀行信用卡中心副總經理。
基本介紹
- 中文名：張華
- 國籍：中國
- 民族：漢
- 出生日期：1975年
- 職業：廣發銀行信用卡中心副總經理
工作成就,
工作成就
廣發信用卡是廣發銀行1995年發行的國內第一張真正意義上的信用卡，也是第一張實現盈利的信用卡。
張華對信用卡系統維護、發展具有實戰經驗，對信用卡市場行銷及推廣有獨到心得。任職廣發銀行信用卡中心副總經理期間，主管信用卡跨行業戰略聯盟、對外公關宣傳、VIP客戶維護管理等工作。創下與中國南方航空股份有限公司、中國國際航空股份有限公司、健與美零售連鎖企業（萬寧）等著名企業的戰略結盟經典案例。
張華在信用卡公關宣傳、新聞事件策劃、應對緊急事件等工作領域有著豐富經驗。曾成功策劃了廣發希望慈善基金慈善中國行、中國信用卡消費白皮書、信用卡年報宣傳、微信卡包系列活動等項目。在危機公關管控方面張華著重“防憂於治”的理念，自掌管應急工作以來，廣發信用卡中心因客戶重大投訴引發的負面連續四年創新低。
自2012年以來主導卡中心與微信的聯盟合作，廣發信用卡官方微信用戶綁定率長期維繫在69.44%的高位，位居行業第一梯隊。並於2011年組建立廣發銀行系統首個官方微博，其影響力獲新浪官方金融行業排名前五位。
