基本介紹
- 中文名：廣州市汽車站
- 外文名：Guangzhou city bus station
- 簡稱：市汽車站或市站
- 隸屬：廣州壹馬交通投資有限公司
- 成立時間：1985年
- 地理位置：廣州市環市西路158號
概述,地理位置,硬體,運營,服務,榮譽,班線,省內班線,跨省班線,售票點,時刻表,重要事件,
概述
地理位置
車站位於廣州市環市西路158號，地理環境優越，地處流花商業圈，毗鄰廣州火車站，可到達本站的公交線路有：
7、30、31、33、34、52、180、201、205、210、211、225、228、231、238、254、256、257、260、271、275、290、529、523、530、543、545、545、550、552、803、805、807、823、840、夜15、夜18、B2、B2A、廣州捷運2號線（廣州火車站F出口）
廣州汽車站
硬體
2005年，廣州壹馬交通投資有限公司在各級部門的大力支持和領導下，以“人車分流、生態環保、造型美觀、布局合理”為設計理念，投資5億元對市汽車站進行改造建設。
全新改造後的廣州汽車客運站用地面積達31100平方米，總建築面積近10萬平方米，設計最大日客運量可達18萬人次。為了給旅客提供更安全、舒適、便捷的服務，廣州汽車客運站以機場的標準進行裝修，以新穎的設計風格、人性化的概念和環保的意識體現車站與時俱進的形象。寬敞明亮的落地大窗、嶄新的不鏽鋼座椅、現代化的售票系統和監控系統，輕鬆代步的自動扶梯、溫馨的母嬰候車室、殘疾人通行的無障礙通道和售票專窗，全新改造後的廣州汽車客運站可媲美機場。
廣州市汽車站
廣州市汽車站運營
為方便旅客出行，廣州汽車客運站以新站場為契機，
不斷引進新班車線路。現車站共有班車線路100多條，以市屬兩市三區、珠江三角洲地區以及海南、廣西、湖南、江西、福建、浙江、上海、江蘇、湖北、貴州等跨省線路為主。日發2300多班次，日均載客量5萬多人次，公路客運量在廣州市客運站場名列前茅。2002年2月18日，該站創下了日運送旅客17.4萬人次的全國單站配客最高記錄。2007年春運，該站最高日運送旅客達到15.8萬人次。
廣州市汽車站
廣州市汽車站服務
細微之處見真情。廣州汽車客運站以“優良的秩序、優美的環境、優質的服務，創建全國一流客運站”為目標，以“一米見微笑，一語送真誠，一舉現規範，一心繫旅客”為服務規範，以“一心一意為旅客著想、一言一行現市站新風”為員工行為準則，著力打造市汽車站特色服務。
1、在廣州客運站場中率先推出了“三聲兩儀”（三聲：即招呼聲、答謝聲、送別聲；兩儀：即儀容、儀表）的規範服務，並將規範、親切的“招呼聲、答謝聲、道別聲，儀表、儀態”貫穿到每一項服務工作中，使旅客們從進入車站開始，就能夠感受到員工們誠摯的笑容和真情的服務。
2、為方便攜帶大宗行李的旅客，車站提供“便民小推車”溫馨服務，在車站的每一個入口，都擺放著輕便的小推車，免費供給有需要的旅客使用，免卻旅客肩扛手提的辛苦和尷尬。
3、為使旅客享受到更溫馨的服務，市汽車站把“以人為本”融入每一個服務細節。市汽車站不僅設有茶水間，為旅客免費提供開水，還設專人定期開展“溫馨送水”活動，把飲用水送到旅客手中。
4、母嬰候車室笑迎八方婦幼。為使旅客享受到更貼心的服務，市汽車站不僅在母嬰候車室里設定了柔軟的沙發，供拖兒帶女的媽媽稍加休息，還添置了嬰兒車、兒童電瓶車、小皮球等玩具，使前來乘車的嬰兒和兒童可以歡度候車時光。
5、文明使者與您同行。為進一步倡導文明服務，樹立文明交通形象，該站開展了“文明使者與您同行”活動。由身穿綠色工作服、披著黃色綢帶的文明使者，在市站站區二樓、三樓候車室督促、規範車站工作人員禮儀服務，宣傳勸導旅客在車站候車室內出現的抽菸、插隊、亂丟垃圾等不文明行為，引導旅客培養文明交通出行的良好習慣。
6、設定了司乘休息室，免費提供茶水、小藥品、報紙雜誌等，並利用司乘休息室的宣傳欄，向司乘人員加強文明行車及天氣預報等的宣傳，讓南來北往的司乘人員真正感覺到“家”的溫馨，把司乘休息室建設成文明傳播站、親情傳遞站、愛心傳送站，受到司乘人員的一致好評。
7、貼心服務、情暖旅客心。在日常工作中，廣州汽車客運站非常注重員工服務意識的培養，通過員工培訓和“優質服務年”等活動載體，使文明服務、規範服務成為每一個員工的自覺行為。 如今，一個愛崗敬業、文明禮貌、誠信服務的氛圍已經在廣州汽車客運站悄然形成。旅客一來到車站，我們的服務員就會微笑地招呼：“您好，請問……”；當旅客購好車票，售票員就會微笑地答謝：“謝謝，歡迎下次再來”；當班車發車時，服務員會微笑地祝福旅客一路順風。陽光般的笑容溫暖了旅客們的心，廣州汽車客運站的溫馨服務得到了旅客們的一致好評，被《廣州日報》等媒體廣為傳誦，並得到了“流花地區陽光地帶”的美譽。
廣州市汽車站服務人員
廣州市汽車站服務人員榮譽
廣州汽車客運站自1985年成立以來，堅持以“旅客至上，服務第一”為宗旨， 以“讓旅客到站如到家”為目標，著力為旅客提供優質服務，得到了社會各界的認可，被譽為“流花地區的陽光地帶”。2000年榮獲“廣東省先進集體”稱號，2003年榮獲“廣州市先進集體”稱號，2003——2007連續四年榮獲“廣州地區道路春運工作先進單位”，2007年，又榮獲“廣東省公路水路工作先進單位”、“全國道路運輸百強誠信客運站”榮譽稱號，美譽聞名海內外。
班線
省內班線
廣州市：增城、永和、石灘、大墩、新塘、從化、花都、炭步、市橋、南沙； 深圳市：羅湖、福田、寶安、龍華、沙井、龍崗、橫崗、布吉、大鵬、新橋、福永、西鄉、觀瀾、平湖、松崗、公明、石岩； 東莞市：東莞總站、東城站、南城站、虎門太平、厚街、沙田、長安、寮步、常平、黃江、樟木頭、清溪、塘廈、鳳崗、石排、橫瀝、企石、橋頭、石碣、高埗、石龍、茶山； 佛山市：佛山、石灣、大良、桂州、勒流、樂從、水藤、杏壇、九江、西樵、南莊、官窯、大瀝、石肯、桂園、平洲、三水； 中山市：石岐、三鄉、坦洲、小欖、古鎮、板芙、麻斗； 珠海市：香洲、拱北、斗門、井岸、三灶、南水、白藤湖； 江門市：江門、新會、開平、鶴山、水口、司前； 惠州市：惠州、惠陽淡水、博羅、惠東、稔山、黃埠、吉隆、巽寮； 揭陽市：揭陽、普寧、葵潭、揭東、池尾、洪陽； 汕尾市：海豐、陸豐、塘邊、南塘、碣石、甲子； 汕頭市：汕頭、峽山、和平、潮陽、澄海； 潮州市：潮州； 肇慶市：肇慶、四會、黃田、廣寧、古水、懷集、封開； 清遠市：清遠、石角、界牌、英德、連江口、昇平、源潭路口、龍塘、銀盞坳； 韶關市：韶關、乳源、仁化、始興、馬壩、月嶺、丹霞山、南華寺； 陽江市：陽江、陽春、陽西； 茂名市：茂名、高州、化州、電白； 湛江市：湛江、麻章、雷州、廉江、塘綴、遂溪、吳川、徐聞、海安； 雲浮市：雲浮、羅定；
跨省班線
上海市：上海；
山東省：濟南、菏澤；
安徽省：合肥；
售票點
廣州汽車售票點
地址：廣東省廣州市越秀區環市西路158號(省汽車站對面)
從化汽車售票點中心售票點
地址：廣東省廣州市從化市街口街府前路43號
永太長途汽車售票點
地址：廣東省廣州市新廣從公路
時刻表
廣東省汽車客運站 台山 06:20~20:55約30分一班 150 空調座席 60 台山;台山汽車總站
廣東省汽車客運站 台山橫山 06:40 243 空調座席 70 司前，公益，水步，端芬，廣海，山咀上下川，海宴，汶村，台山橫山;橫山車站
窖口客運站 台山快巴 07:40～19:30 35 司前,台城
窖口客運站 台山普巴 08:10 30 司前、台山台城
廣東省汽車客運站 台山橫山 09:55 243 空調座席 70 司前，公益，水步，端芬，廣海，山咀上下川，海宴，汶村，台山橫山;橫山車站
海珠客運站 台山 12:20 大型坐席中級 30元 司前、水口、廣海鎮、瑞芬鎮、上川山咀碼頭、沙欄鎮、海宴鎮、汶村鎮、台山
廣東省汽車客運站 台山 12:50 空調2 廣州-山咀上下川線路，停靠台山
窖口客運站 台山汶村 13:15 40 台城,海晏,汶村
天河客運站 台山 13:30 大型座席普通 25.00
廣東省汽車客運站 台山橫山 14:30 243 空調座席 70 司前，公益，水步，端芬，廣海，山咀上下川，海宴，汶村，台山橫山;橫山車站
窖口客運站 台山斗山 16:20 35 台城,斗山
窖口客運站 台山斗山快巴 17:15 40 司前,台山台城
廣東省汽車客運站 台山橫山 18:35 243 空調座席 70 司前，公益，水步，端芬，廣海，山咀上下川，海宴，汶村，台山橫山;橫山車站
芳村汽車客運站 台山 7:20~20:00-30分/班 豪華大巴 3時00分 司前、公益、大江、水步
越秀南汽車站 台山 7:30--18:45約45分鐘一班 148 中型座席中級 35 司前 公益 大江 水步 台山
窖口客運站 台山斗山快巴 9:00 40 司前,台山台城
重要事件
2014年6月18中午12點左右，荔灣區滘口汽車站對出路口發生爆炸事故。據車站工作人員介紹，一名環衛工清理一個垃圾桶時發生爆炸，該環衛工因此受傷。警方封鎖現場展開偵查。14:10分，防爆人員又在附近肯德基門口拉出一黑色旅行袋，目前正在拆包。
