工作流自動化工具

工具簡介

工作流自動化工具可以用來提高日常任務處理速度，並確保任務能標準化、無差錯地執行。但是，採用工作流自動化工具可能為現有環境增加複雜度和學習曲線。

工作流自動化工具代表著效率與零散、易出錯任務的終結。

工作流自動化工具可以使企業能夠標準化特定的流程並統一套用與自動化執行。這樣做可以提高流程執行速度並減少錯誤，從而使IT人員有更多時間從事複雜的工作，有利於降低成本，還可以生成滿足法規遵從要求的日誌記錄。

工作流自動化工具將各種不連續的步驟和決策點組織起來，組成有規劃、可重複執行的活動模式。例如，在某台物理伺服器上配置一台新虛擬機，測試系統性能是否滿足SLA遵從，或者為應用程式新建一個LUN，這些常見IT流程都可以納入自動化工作流。

工作流自動化工具的目的是儘可能減少人員依賴。IT管理員不再需要測試驗證工作流程的每一步，但在有些情況下，人員之間的互動是必須的。例如，如果一個工作流自動化工具遇到了影響工作流完成的錯誤，如資源不足，工作流自動化工具就會提醒管理員干預。

許多工作流自動化工具都能夠和系統管理產品集成，工作流自動化工具可以深度配合數據中心使用。例如，系統管理工具顯示只有1TB存儲空間可用，而工作流自動化工具會在每月自動創建500MB的LUN，兩個月後存儲將用完，這將促使IT人員擴容或審查現資源有使用情況。

優秀的工作流自動化工具應該是動態的——允許企業定義工作流並執行下去，當數據中心需要變更時，可以對工作流自動化工具進行最佳化。

採購的工作流自動化工具一定要易於實現、測試和梳理文檔。

工作流自動化工具應該然生活更輕鬆，而不是更辛苦。這意味著最小化人工管理。每個工作流自動化工具都有學習曲線——要評估其是否在合理範圍內。確保所選工作流自動化工具能與現有系統管理工具集成。