外貿電子商務平台

B2B這個電子商務新術語，是由現任阿里巴巴集團主席馬雲先生提出來的。現在已成為電子商務領域內的通用辭彙。外貿B2B平台中的兩個B均代表Business，“2”則是英語“two”的諧音，代表“to”。因此一般來說我們把B2B仍然按照英文的讀音“B-to-B”來念，而不是把“2”作為中文發音。但現在有很多人已經習慣把“B2B”按照中文讀音來發音了，並且在談論電子商務時也不至於引起誤解，因此無論怎么念，通常都可以理解。

基本介紹

• 中文名：外貿電子商務平台
• 類型：平台
• 領域：電子商務
• 對象：企業

基本模式

外貿B2B平台包括兩種基本模式一種是企業之間直接進行的電子商務（如敦煌網、中環出口易等）；另一種是通過第三方電子商務網站平台進行的商務活動。例如，國內著名電子商務網站中國製造網、阿里巴巴、環球資源、河北商貿網、ECVV外貿B2B平台，各類企業可以通過這些平台進行企業間的電子商務（B2B），如發布和查詢供求信息，與潛在客戶/供應商進行線上交流和商務洽談等。

盈利模式

會員費

企業通過第三電子商務平台參與電子商務交易，必須註冊為B2B網站的會員，每年要交納一定的會員費，才能享受網站提供的各種服務，目前會員費已成為我國B2B網站最主要的收入來源。在國內目前的收費模式來看，主要是採用包年收費模式，對於包年的會員，又會有不同的級別區分，一般分為鑽石會員、白金會員、黃金會員。另外一種模式是按詢盤效果付費模式，這種模式是指收到詢盤的用戶可依據詢盤信息來選擇是否消費，選擇消費後才能查看公司的聯繫方式。在國內，ECVV首創了這種按詢盤收費的模式。

廣告費

網路廣告是入口網站的主要盈利來源，同時也是B2B電子商務網站的主要收入來源。B2B網站一般會提供多種廣告方式。廣告費一般可分為首頁廣告、行業廣告和關鍵字廣告等。按照排名地位的不同，價格也不一樣。

競價排名

企業為了促進產品的銷售，都希望在B2B網站的信息搜尋中將自己的排名靠前，而網站在確保信息準確的基礎上，根據會員交費的不同對排名順序作相應的調整。

增值服務

B2B網站通常除了為企業提供貿易供求信息以外，還會提供一些獨特的增值服務，包括企業認證，獨立域名，提供行業數據分析報告，搜尋引擎最佳化等。像現貨認證就是針對電子這個行業提供的一個特殊的增值服務，因為通常電子採購商比較重視庫存這一塊。另外針對電子型號做的谷歌排名推廣服務，就是搜尋引擎最佳化的一種，像ecvv這個平台就有這個增值服務，企業對這個都比較感興趣。所以可以根據行業的特殊性去深挖客戶的需求，然後提供具有針對性的增值服務。

線下服務

主要包括展會，期刊，研討會等。通過展會，供應商和採購商面對面地交流，一般的中小企業還是比較青睞這個方式。期刊主要是關於行業資訊等信息，期刊里也可以植入廣告。globalsource的展會現已成為重要的盈利模式，占其收入的三分之一左右。而ECVV組織的各種展會和採購會也已取得不錯的效果。

商務合作

包括廣告聯盟，政府，行業協會合作，傳統媒體的合作等。廣告聯盟通常是網路廣告聯盟，亞馬遜通過這個方式已經取得了不錯的成效，但在我國，聯盟行銷還處於萌芽階段，大部分網站對於聯盟行銷還比較陌生。國內做得比較成熟的幾家廣告聯盟有：百度聯盟、谷歌聯盟等。

按詢盤付費

區別於傳統的會員包年付費模式，按詢盤付費模式是指從事國際貿易的企業不是按照時間來付費，而是按照海外推廣帶來的實際效果，也就是海外買家實際的有效詢盤來付費。其中詢盤是否有效，主動權在消費者手中，由消費者自行判斷，來決定是否消費。儘管B2B市場發展勢頭良好，但B2B市場還是存在發育不成熟的一面。這種不成熟表現在B2B交易的許多先天性交易優勢，比如線上價格協商和線上協作等還沒有充分發揮出來。 因此傳統的按年收費模式，越來越受到以ECVV為代表的按詢盤付費平台的衝擊。“按詢盤付費”有4大特點：零首付、零風險；主動權、消費權；免費推、針對廣；及時付、便利大。廣大企業不用冒著“投入幾萬元、十幾萬，一年都收不回成本”的風險，零投入就可享受免費全球推廣，成功獲得有效詢盤後，辨認詢盤的真實性和有效性後，只需線上支付單條詢盤價格，就可以獲得與海外買家直接談判成單的機會，主動權完全掌握在供應商手裡。

優點缺陷

優點

★1.電子商務將傳統的商務流程電子化、數位化，一方面以電子流代替了實物流，可以大量減少人力、物力，降低了成本；另一方面突破了時間和空間的限制，使得交易活動可以在任何時間、任何地點進行，從而大大提高了效率。

★2.電子商務所具有的開放性和全球性的特點，為企業創造了更多的貿易機會。

★3.電子商務使企業可以以相近的成本進入全球電子化市場，使得中小企業有可能擁有和大企業一樣的信息資源，提高了中小企業的競爭能力。

★4.電子商務重新定義了傳統的流通模式，減少了中間環節，使得生產者和消費者的直接交易成為可能，從而在一定程度上改變了整個社會經濟運行的方式。

★5.電子商務一方面破除了時空的壁壘，另一方面又提供了豐富的信息資源，為各種社會經濟要素的重新組合提供了更多的可能，這將影響到社會的經濟布局和結構。

★6.互動性：通過網際網路，商家之間可以直接交流、談判、簽契約，消費者也可以把自己的反饋建議反映到企業或商家的網站，而企業或者商家則要根據消費者的反饋及時調查產品種類及服務品質，做到良性互動。

缺陷

★1、網路自身有局限性

有一位消費者在網上訂購了一新款女式背包，雖然質量不錯，但怎么看款式都沒有網上那箇中意。許多消費者都反應實際得到的商品不是在網上看中的商品。這是怎么回事呢？其實在把一件立體的實物縮小許多變成平面的畫片的過程中，商品本身的一些基本信息會丟失；輸入電腦的只是人為選擇商品的部分信息，人們無法從網上得到商品的全部信息，尤其是無法得到對商品的最鮮明的直觀印象。

在這一模式上，只有依靠網站的製作和網頁設計家對網頁把握更加好的模式，向消費者展示商品。

★2、搜尋功能不夠完善

當在網上購物時，用戶面臨的一個很大的問題就是如何在眾多的網站找到自己想要的物品，並以最低的價格買到。搜尋引擎看起來很簡單：用戶輸入一個查詢關鍵字，搜尋引擎就按照關鍵字到資料庫去查找，並返回最合適的Web頁連結。但根據NEC研究所與Inktomi公司最近研究結果表明，目前在網際網路上至少10億網頁需要建立索引。而現有搜尋引擎僅僅能對5億網頁建立索引。仍然有一半不能索引。這主要不是由於技術原因，而是由於線上商家希望保護商品價格的隱私權。因此當用戶在網上購物時，不得不一個網站一個網站搜尋下去，直到找到滿意價格的物品。

★3、交易的安全性得不到保障

電子商務的安全問題仍然是影響電子商務發展的主要因素。由於Internet的迅速流行，電子商務引起了廣泛的注意，被公認為是未來IT業最有潛力的新的增長點。然而，在開放的網路上處理交易，如何保證傳輸數據的安全成為電子商務能否普及的最重要的因素之一。調查公司曾對電子商務的套用前景進行過線上調查，當問到為什麼不願意線上購物時，絕大多數的人的問題是擔心遭到黑客的侵襲而導致信用卡信息丟失。因此，有一部分人或企業因擔心安全問題而不願使用電子商務，安全成為電子商務發展中最大的障礙。

電子商務的安全問題其實也是人與人之間的誠信問題，和現實商業貿易相識，均需雙方的共同協作和努力。電子商務的未來，需要所有網民的共同協作。

★4、電子商務的管理還不夠規範

電子商務的多姿多彩給世界帶來全新的商務規則和方式，這更加要求在管理上要做到規範，這個管理的概念應該涵蓋商務管理、技術管理、服務管理等多方面，因此要同時在這些方面達到一個比較令人滿意的規範程度，不是一時半時就可以做到的。另外電子商務平台的前後端相一致也是非常重要的。前台的Web平台是直接面向消費者的，是電子商務的門面。而後台的內部經營管理體系則是完成電子商務的必備條件，它關係到前台所承接的業務最終能不能得到很好的實現。一個完善的後台系統更能體現一個電子商務公司的綜合實力，因為它將最終決定提供給用戶的是什麼樣的服務，決定電子商務的管理是不是有效，決定電子商務公司最終能不能實現贏利。

★5、稅務問題

稅務（包括關稅和稅收）是一個國家重要的財政來源。由於電子商務的交易活動是在沒有固定場所的國際信息網路環境下進行，造成國家難以控制和收取電商務的稅金。

★6、標準問題

各國的國情不同，電子商務的交易方式和手段當然也存在某些差異，而且我們要面對無國界、全球性的貿易活動，因此需要在電子商務交易活動中建立相關的、統一的國際性標準，以解決電子商務活動的互操作問題。中國電子商務目前的問題是概念不清，搞電子的搞商務，搞商務的搞電子，呈現一種離散、無序、局部的狀態。

★7、配送問題

配送是讓商家和消費者都很傷腦筋的問題。網上消費者經常遇到交貨延遲的現象，而且配送的費用很高。業內人士指出，我國國內缺乏系統化、專業化、全國性的貨物配送企業，配送銷售組織沒有形成一套高效、完備的配送管理系統，這毫無疑問地影響了人們的購物熱情。

★8、智慧財產權問題

在由電子商務引起的法律問題中，保護智慧財產權問題又首當其衝。由於計算機網路上承載的是數位化形式的信息，因而在智慧財產權領域（專利、商標、著作權和商業秘密等）中，著作權保護的問題尤為突出。

★9、電子契約的法律問題

在電子商務中，傳統商務交易中所採取的書面契約已經不適用了。一方面，電子契約存在容易編造、難以證明其真實性和有效性的問題；另一方面，現有的法律尚未對電子契約的數位化印章和簽名的法律效力進行規範。

★10、電子證據的認定

信息網路中的信息具有不穩定性或易變性，這就造成了信息網路發生侵權行為時，鎖定侵權證據或者獲取侵權證據難度極大，對解決侵權糾紛帶來了較大的障礙。如何保證在網路環境下信息的穩定性、真實性和有效性，是有效解決電子商務中侵權糾紛的重要因素。

★11、其他細節問題

最後就是一些不規範的細節問題，例如目前網上商品價格參差不齊，主要成交類別商品價格最大相差40%；網上商店服務的地域差異大；線上購物發票問題大；網上商店對定單回應速度參差不齊；電子商務方面的法律，對參與交易的各方面的權利和義務還沒有進行明確細緻的規定。

外貿選擇

怎樣選擇合適的外貿電子商務平台

1、正確認識企業。只有正確認識自己，才能做出正確的選擇。作為外貿企業，首先要搞清楚自己產品的主要支持範圍，是美國市場大，還是歐洲市場更加重要，亦或是新興的非洲市場。其次，要清楚自己產品的種類、數量、特徵等性質。一家產品較單一的外貿企業是用不了多少的圖片空間的。

2、電子商務平台的規模很關鍵。規模大的電子商務平台，往往服務更好。對電子商務平台的用戶構成和訪問量來源的分析也是很重要的。要搞清楚是賣家用戶多，還是買家用戶多，賣家太多的電子商務平台往往競爭比較激烈。還要搞清楚電子商務平台的主要訪問量是來自國內還是國外。要記得，你是做外貿的，不是內貿。

3、根據自身特點進行選擇。電子商務平台可分為綜合性和垂直型兩種。對於那些專業性較強的企業，就應該選擇垂直型的電子商務平台，如果選擇綜合性的反而是不適宜的。例如，化工行業、醫藥行業等。

4、平台自身推廣很重要。只有電子商務平台自身加大宣傳推廣力度，讓更多的採購商認識並了解，才能吸引更多更多的採購商。電子商務平台推廣的形式主要有以下四大形式：一、參加海內外國際知名展覽;二、搜尋引擎推廣;三、傳統廣告投放;四、對外合作。在選擇電子商務平台的時候要清楚這些平台在推廣方面的投入力度，結合以上四大形式。

5、配套服務要合適。作為外貿電子商務平台，目前最重要的配套服務就是認證服務。認證服務在外貿電子商務中的作用是增加交易雙方的信任感。在阿里巴巴認證服務頻度，就有各種行業的各種認證服務。

6、價格是最後的砝碼。購買各種商品或服務，最後還是要考慮價格的。目前各種電子商務平台都提供各種收費服務，價格從一二萬元到幾十萬玩不等。儘管各種外貿電子商務平台都有免費會員服務，但對照片、認證、排名等服務有各種限制，企業要根據企業是否需要和購買能力來選擇合適的平台和服務項目。

物流模式

電子商務物流又稱網上物流，就是基於網際網路技術，旨在創造性的推動物流行業發展的新商業模式；通過網際網路，物流公司能夠被更大範圍內的貨主客戶主動找到，能夠在全國乃至世界範圍內拓展業務；貿易公司和工廠能夠更加快捷的找到性價比最適合的物流公司；網上物流致力把世界範圍內最大數量的有物流需求的貨主企業和提供物流服務的物流公司都吸引到一起，提供中立、誠信、自由的網上物流交易市場，幫助物流供需雙方高效達成交易。目前已經有越來越多的客戶通過網上物流交易市場找到了客戶，找到了合作夥伴，找到了海外代理。網上物流提供的最大價值，就是更多的機會。