基層執行力是指企業基層人員執行企業戰略、完成組織任務和創造企業收益的能力。
基本介紹
- 中文名：基層執行力
- 解釋：企業基層人員工作能力
- 不強原因：制度不夠完善、執行不到位等
- 提升途徑：引導示範、明確目標管理
定義,原因,提升途徑,導介紹,培訓課程,
定義
基層執行力是指企業基層人員執行企業戰略、完成組織任務和創造企業收益的能力。
原因
制度不夠完善
制度本身有缺陷，存在前後自相矛盾，使員工無所適從，或者過於繁瑣不利於執行，沒有形成有效內控體系；部分制度條文不嚴謹、建設滯後，實際操作難以執行，使規定形同虛設。如隨著金融電子化的快速發展，我行業務和辦理各項業務的手段都發生了很大變化，但因管理滯後和改革中的探索需要一定過程等原因，使一些新業務還沒有制定出完善的操作程式和相應的制度，存在無章可循的空檔。另一方面，各類檢查制度本身需要整合，重複檢查的多，交叉的少，就檢查而檢查的多，實際工作指導的少。檢查者有檢查的任務，而具體指導工作且非檢查的任務，這種制度本身就存在問題。
執行不到位
任何一個戰略都是靠人來執行的，雖有好的制度作“支撐”，但執行的“人”不力仍然是一句空話。主要體現在三個層面上：第一是領導層，各級行領導的模範表率作用，是貫徹執行各項制度方法的根本保證。但有些領導層存在只是制定製度並布置到機關、中層幹部，而忽視執行中的細節關注，沒有運用各種管理手段去督促和指導。第二是中層幹部和業務主管部門，中層幹部和業務主管部門是戰略執行的督辦、協助層，是領導層和基層營業網點的傳遞橋樑和紐帶，但有些幹部和部門存在只是簡單的充當“二傳手”的現象，而忽略了督辦、協助的功能，形成執行“斷層”。第三是網點和員工，戰略能否得以實施、是否發揮作用，要靠網點員工來體現和驗證，而有些員工防範意識差，存在麻痹思想。如有些網點員工在辦理業務時未嚴格執行人民銀行和上級行的有關規定：存款實名制、大額現金管理等，往往在無意間會給犯罪分子留下可乘之機；部分信貸人員貸前調查不深入，對企業提供的財務報表真實性未作仔細分析，使貸款存在風險隱患。
執“法”不嚴
為什麼許多問題是屢查屢犯呢？關健是制度失去了威懾力。每項制度都嚴明違反處置方法，但卻未能發揮催生執行力的作用。一方面，由於對監管工作缺乏約束，對應查出而未查出問題的監管人員沒有一定的約束，而使檢查督促工作沒有壓力。另一方面，對被查出問題的責任人處理寬鬆、處罰不到位，違反制度的人沒有受到相應的處罰，使制度起不到應有的震懾作用。而且現在處罰的也僅在最基層的操作人員、經辦人員層面，而沒有對相關的業務主管和監管部門進行責任追究，這種執法顯然也有失公平、公正。
考核激勵機制
上級行對基層行、基層行對各營業網點的考核每年都會層層下達各項計畫任務，年終進行考核。但在某些任務或指標具體實施時，缺乏有效的監督考核機制，光看重指標完成，而不注重過程，甚至存在待年底不完成又修改指標的現象，考核缺乏嚴肅性
培訓不到位
基層行沒有形成一套整體的教育培訓方案，在某項新業務或新產品推出時，未作詳盡周密的分析，培訓也只是按部就班、照本宣科，師資力量薄弱，培訓能力、培訓水平不高，而且對實際培訓效果缺少有效的評估。
提升途徑
當前，不斷深化的企業改革，勢必會對企業幹部職工產生衝擊，這就會對企業的凝聚力和執行力產生直接影響。要提高幹部職工的執行力，就要找到合適的方法，這樣才能促進執行力的快速提升，也能快速的提升企業的水平
1 領導要發揮好引導示範作用
企業領導是企業的組織者和帶動者，不僅對企業的發展負有重大責任，而且也是一面旗幟。在提高基層幹部職工執行力中，領導必須身體力行，當好帶動人。領導幹部只有能夠正確的做事，基層的員工才能做正確的事。領導只有發揮示範和帶動作用，有意識地引導企業把執行內為一個企業的核心元素，才能使執行力不斷提高。
2 敢於授權和實行層層負責制。
首先領導要敢於授權、放權。古人云："下君盡己之能，中君盡人之力，上君盡人之智".領導者運用授權藝術，發揮授權的效用，有利於與下屬建立良好的信任關係，激發員工的工作積極性，提升團隊的戰鬥力；其次實行層層負責制。實行一級管一級，一級對一級負責，只有當出現了不可協調的矛盾時，才提交上一級次協調和解決。從而真正地做到各盡其職，各負其責。
3 實行明確的目標管理。
《執行力》一書有這樣的闡述，"明確的目標是成功的開始".目標管理的核心是：讓員工自己當老闆，自己管理自己，變"要我乾"為"我要乾".
4 加大監督考核的力度。
監督考核是推動執行力提高的重要保障。要以完善的、具有科學性和可操作性的制度體系和評價體系為基礎，建立對幹部職工執行力監督考核的長效機制，把績效考核考核結果作為幹部職工獎懲的主要依據，促使其進一步提高執行力。
5 建立和完善溝通機制。
有效的溝通機制是加強企業執行力的重要途徑之一，它主要包含有：領導班子內部之間的溝通；部門與部門之間的溝通；部門負責人與部門員工之間的溝通；中層幹部與領導之間的溝通；員工與領導之間的溝通。
6 加強基層執行文化建設。
企業文化是企業的靈魂。執行力文化所體現的核心，是一種負責、敬業的精神和服從、誠實的態度。要營造"不講任何藉口"的文化環境和思想氛圍，把"不講任何藉口"作為幹部職工的行為準則，使幹部職工自覺超越自我，敬業奉獻，勇於創新，爭創一流，為實現自身價值，為事業的改革、發展做出自己應有的貢獻。
導介紹
易建帆
NLP高級導師
中國執行系統建設權威
步峰國際教育集團創始人
管理教練課程高級訓練導師
個人源動力、潛能開發導師
清華大學領導力總裁班執行力主講導師
易建帆先生，中國實戰型企業管理專家。崇尚理論與實踐相結合的真理，15年的管理實踐與潛心研究，形成了集情景性、趣味性、挑戰性和實效性於一體的培訓輔導模式。長期的企業管理、諮詢輔導與商業實戰，集大成於一體，創建了最具實效性的“執行系統”。其系統涵蓋戰略定位、系統建設、系統落地和素質提升四大方面，通過體制改革、系統再造，提升團隊效率，倍增企業利潤。
建帆導師，在自我人生哲學的引領下，堅守人生價值使命，協同團隊深入企業，進行“執行系統”建設與落地，幫助企業蛻變騰飛，實現利潤持續增長，基業長青。
培訓課程
課程目標：通過培訓，有效提高團隊的執行力度，在管理層、員工中消除工作推諉、為完不成任務找藉口的行為習慣；鍛造高效的執行團隊；
課程主講：付 祥
老師簡介：付祥教授。5年軍旅生涯、20年高校教學經驗，8年企業高層管理經驗，中國研究院紅色管理研究所所長。現為北京大學MBA客座講師、清華大學總裁研修班客座教授、澳門科技大學MBA班特聘講師；多家管理顧問公司的特聘顧問。
付祥教授是“三力”培訓專家，在企業領導力、執行力、創新力有較深入的研究和獨到的見解。
課程特色：幽默生動、故事性與理論性的結合、西方管理與東方管理精髓的結合、恢宏磅礴與涓涓細流的融匯、實戰性與理論探討性的結合。課堂反響熱烈！
課程結構：
第一模組執行力概述
一．執行力含義
1.結果
2.圓滿
3.不找藉口
4.不畏難
二．執行力的重要性
（一）是企業的生命力、延續力
1.是效率
案例：韓國某廠與中國同行業比較
案例：某國有企業在被日企收購前後的效率對比
案例：中、日、美、以色列。。。生產效率比較
2.是文化
德國的精細
日本的高質量
（二）是員工成長的職業生命線
三個體現、兩條標準、一個途徑
1. 是敬業的體現
2. 是職業道德的體現
3. 是員工素質的體現
4. 是員工績效的衡量標準
5. 是企業選拔任用幹部的標準
6. 是員工實現自己職業規劃的唯一途徑
第二模組 鍛造高效執行力的職業習慣
一．無接口按時完成工作任務的習慣
1.不拖延。明日復明日，明日何其多。（案例：小楊起草契約。。。）
2.速度第一，完美第二；（小故事的啟迪：布丹尼效應）
3.日事日清的習慣
二．無接口保證質量，精益求精
德國精神
日本精神
海爾精神
三．重視時間管理，重視效率
1.抓大放小
2.要事第一
3.效率就是生命
四．高效執行的能力提升方法
（一）服從力
1提升服從力（視頻《亮劍》）
2.解放軍的服從力
3. 巴頓：命令挖戰壕
（二）對任務的理解力
1.聆聽的要義
2.理解意圖、結果。
3.請示清楚的意義
（三）想方設法完成任務的能力
1.什麼是工作？就是解決問題、解決苦難而設崗用人；
2.故事西遊記的啟迪
3.肯德基創始人1009次失敗的故事啟迪
4.史泰龍的堅持
5.《給加西亞的信》
不言棄：戈恩救日產尼桑：180計畫——100萬台，8%利潤率，0淨債務；
不言棄：阿甘的成功
不言棄：史泰龍1855次失敗；
不言棄：桑德斯（肯德基）上校1009次被拒絕；65歲炸雞秘方。
1948年，牛津大學“成功秘訣”講座，邱吉爾“第一決不放棄。第二決不決不。。”
不言棄：三星筆記本要超過索尼1厘米。。。。
不言棄：鐵棒磨針
（視頻：無手無腿的尼克）
（四）養成執行到位的習慣
1.執行不到位，等於不執行
2.100-1=0？ 100-0.01=0？
3.執行不到位 = 透支企業和個人的明天
4.服務打折扣、產品質量打折扣、效率打折扣
（五）培養結果導向的思維習慣
踢球——進球
打井——打出水
《致加西亞的一封信》
賣土豆的故事
任務不等於結果：職業球員：進球
任務不等於結果：郵遞員送信
三個學生同一家公司，工資差別大：王總派三人去港口船上毛皮數量。
任務不等於結果：和尚撞鐘
任務不等於結果：派小陳書店買書
互動：明天上午9點開會。你籌備和組織。
第三模組 高效執行人才心智模式打造
一．感恩
1.感恩父母 （體驗式輔導：音樂。。催眠。。引導感恩）
2.感恩大地 （體驗式輔導：音樂。。催眠。。引導感恩）
3.感恩社會 （體驗式輔導：音樂。。催眠。。引導感恩）
4.感恩朋友 （體驗式輔導：音樂。。催眠。。引導感恩）
5.感恩企業 （體驗式輔導：音樂。。催眠。。引導感恩）
6.感恩苦難 （學員分享經歷。引導感恩）
7.感恩敵人 （學員分享經歷。引導感恩）
二．責任
1.承諾的責任（體驗式輔導：音樂。。催眠。。引導體驗責任）
2.天然的責任
對父母的責任
對子女的責任
對親朋好友的責任
3.職業的責任
崗位職責
討論：崗位外的關係公司利益和聲譽的責任你認為應該有嗎？
4.職業的社會責任
我們應該負哪些社會責任？
三．敬業
1.企業最喜歡什麼樣的員工？
2.有一名哈佛畢業生。。。為什麼開計程車？
3.廠長變為擦鞋工的啟迪是什麼？
4.賴斯成功：8倍努力。
5.討論：敬業吃虧嗎？
6.你為誰而工作？
吳士宏的成長經歷給你什麼啟迪？
余彭年的經歷給我們的啟迪是什麼？
第四模組 合作意識，高效團隊
一．團隊及團隊意識
1.團隊的含義
2.團隊意識
螞蟻效應：
10根筷子：
大雁法則：
兔獅團隊：
破窗效應、木桶定律、酒與污水
米格—25效應：整體能力大於個體能力之和。
體驗：團隊建設小遊戲
二．團隊類別
低等團隊：鬆散、低效能、士氣低落、有不健全的制度。
優秀團隊：組織嚴密、獎罰分明、士氣較高、制度健全、效能較高；
卓越團隊：凝聚力強、士氣極高、效能極高、有健全的制度但更有優良傳統、
成員勤奮忙碌而又愉快舒暢、人人都關心熱愛本團隊。
三．個人與團隊
1.討論：個人為什麼離不開團隊
2.團隊中的信任{小遊戲}
3.團隊的“傳統”的打造
第五模組 執行與溝通
一.對內溝通
1. 對上溝通應掌握的方法及注意之處
接受命令請示建議 匯報工作
2. 平行溝通
二.對外溝通
1.儀表
2.儀態
寒暄打招呼 讚美
拒絕避諱電話
