培訓銷售

基本概念

培訓銷售

在商品出售前，先要對買者進行操作使用的技術訓練，待基本掌握操作使用技術後再賣出商品。

銷售技巧培訓——知識複習與測試

公司銷售培訓表

所在企業：　學員姓名：　銷售產品：

1、什麼是銷售的基本概念？你如何理解這個概念？這個概念對你的銷售工作的最大指導意義是什麼？（舉銷售例子說明）

2、客戶接受一個銷售人員的基本心理因素是什麼？從這個意義上說，你認為“銷售技巧”所針對的是什麼？（人性？產品？）根據你的上述理解，解釋“銷售的基本步驟”是如何符合這樣的客戶在購買中的心理規律的？

3、你第一次見了一位客戶，他在你結束拜訪的時候說：“這樣吧，你先做個方案給我，我們研究一下再說。”你會怎樣處理這位客戶的要求？

4、你認為什麼是影響你和客戶建立有效的商業關係的最大因素？你為什麼這樣認為？

5、你覺得客戶喜歡和怎樣的銷售人員打交道？你如何才能讓客戶產生對你有利的印象和評價？

6、你將如何在初次拜訪客戶的時候向客戶介紹你的企業/產品？請寫出你初次拜訪客戶時的“價值話術”：

7、為什麼了解客戶信息、確認客戶需求對銷售成功如此重要？

8、我們需要了解客戶的哪類信息？

9、你認為怎樣組織你的“提問”能夠達到最有效的結果？（方法、技巧、布局）？你是否在培訓結束後用所學的提問技巧來提升自己對客戶需求的把握？請舉例說明你改進的方面：

10、組成一個有效的銷售方案的思路是怎樣的？（請闡述一個真實銷售例子：客戶需求——我們能夠滿足的A\B\C－F\A\B）。

11、什麼是真正有效的銷售推進？這樣的推進對我們最終的銷售完成有怎樣的作用？

12、請填寫“客異議論應對”表。