本書為國際質量體系標準及套用系列叢書之一。是在《國際質量/環境管理體系簡明教程》的基礎上，參照ISO9001:2008國際質量管理體系標準進行修改和補充。本書內容新穎：完全按新版的國際質量標準修改編寫；理論聯繫實際，適用性強；聯繫各行業的實際情況，增加了大量的實用案例。
基本介紹
- 書名：國際質量管理體系及套用
- 出版社：中國地質大學出版社有限責任公司
- 頁數：161頁
- 開本：32
- 作者：李楊 吳丹
- 出版日期：2014年1月1日
- 語種：簡體中文
- ISBN：7562532702
內容簡介,圖書目錄,
內容簡介
《國際質量管理體系及套用》由李楊、吳丹、張志強編著，為國際質量體系標準及套用系列叢書之一。是在《國際質量/環境管理體系簡明教程》的基礎上，參照ISO9001:2008國際質量管理體系標準進行修改和補充。本書內容新穎：完全按新版的國際質量標準修改編寫；理論聯繫實際，適用性強；聯繫各行業的實際情況，增加了大量的實用案例。
圖書目錄
第一章 緒論
第一節 國際質量管理的大趨勢
第二節 ISO 9000族標準產生的背景
第三節 ISO 9000族標準的發展與演變
第四節 實施ISO 9000族標準的重要作用和意義
第二章 國際質量管理體系基礎
第一節 質量管理八項原則
第二節 質量管理體系基礎
第三節 基於過程方法的運行模式
第三章 質量管理體系的基本術語及理解要點
第一節 有關質量的術語
第二節 有關管理的術語
第三節 有關組織的術語
第四節 有關過程和產品的術語
第五節 有關特性的術語
第六節 有關合格(符合)的術語
第七節 有關檔案的術語
第八節 有關檢查的術語
第九節 有關審核的術語
第十節 有關測量過程質量管理的術語
第四章 質量管理體系要求
第一節 範圍
第二節 規範性引用檔案
第三節 術語和定義
第四節 質量管理體系
第五章 管理職責
第一節 管理承諾
第二節 以顧客為關注焦點
第三節 質量方針
第四節 策劃
第五節 職責、許可權和溝通
第六節 管理評審
第六章 資源管理
第一節 資源提供
第二節 人力資源
第三節 基礎設施
第四節 工作環境
第七章 產品實現
第一節 產品實現的策劃
第二節 與顧客有關的過程
第三節 設計和開發
第四節 採購
第五節 生產和服務提供
第六節 監視和測量設備的控制
第八章 測量、分析和改進
第一節 總則
第二節 監視和測量
第三節 不合格品控制
第四節 數據分析
第五節 改進
第九章 質量管理體系檔案的編寫
第一節 概述
第二節 質量管理體系檔案的編寫方法
第三節 質量管理體系檔案的標識
第十章 質量管理體系的審核
第一節 審核概述
第二節 第一方審核(內部審核)
第三節 第二方審核
第四節 第三方審核與認證
第五節 常用現場審核技巧與方法
第六節 案例分析
第十一章 質量管理體系審核員
第一節 內部審核員
第二節 國家註冊審核員
第三節 我國註冊審核員的級別及申請程式
第四節 註冊保持
第十二章 國際質量管理體系標準的套用
第一節 概述
第二節 國際質量管理體系標準在製造行業的套用
第三節 國際質量管理體系標準在建築行業的套用
第四節 國際質量管理體系標準在醫療服務業中的套用
第五節 國際質量管理體系標準在教育服務業中的套用
主要參考文獻
第一節 國際質量管理的大趨勢
第二節 ISO 9000族標準產生的背景
第三節 ISO 9000族標準的發展與演變
第四節 實施ISO 9000族標準的重要作用和意義
第二章 國際質量管理體系基礎
第一節 質量管理八項原則
第二節 質量管理體系基礎
第三節 基於過程方法的運行模式
第三章 質量管理體系的基本術語及理解要點
第一節 有關質量的術語
第二節 有關管理的術語
第三節 有關組織的術語
第四節 有關過程和產品的術語
第五節 有關特性的術語
第六節 有關合格(符合)的術語
第七節 有關檔案的術語
第八節 有關檢查的術語
第九節 有關審核的術語
第十節 有關測量過程質量管理的術語
第四章 質量管理體系要求
第一節 範圍
第二節 規範性引用檔案
第三節 術語和定義
第四節 質量管理體系
第五章 管理職責
第一節 管理承諾
第二節 以顧客為關注焦點
第三節 質量方針
第四節 策劃
第五節 職責、許可權和溝通
第六節 管理評審
第六章 資源管理
第一節 資源提供
第二節 人力資源
第三節 基礎設施
第四節 工作環境
第七章 產品實現
第一節 產品實現的策劃
第二節 與顧客有關的過程
第三節 設計和開發
第四節 採購
第五節 生產和服務提供
第六節 監視和測量設備的控制
第八章 測量、分析和改進
第一節 總則
第二節 監視和測量
第三節 不合格品控制
第四節 數據分析
第五節 改進
第九章 質量管理體系檔案的編寫
第一節 概述
第二節 質量管理體系檔案的編寫方法
第三節 質量管理體系檔案的標識
第十章 質量管理體系的審核
第一節 審核概述
第二節 第一方審核(內部審核)
第三節 第二方審核
第四節 第三方審核與認證
第五節 常用現場審核技巧與方法
第六節 案例分析
第十一章 質量管理體系審核員
第一節 內部審核員
第二節 國家註冊審核員
第三節 我國註冊審核員的級別及申請程式
第四節 註冊保持
第十二章 國際質量管理體系標準的套用
第一節 概述
第二節 國際質量管理體系標準在製造行業的套用
第三節 國際質量管理體系標準在建築行業的套用
第四節 國際質量管理體系標準在醫療服務業中的套用
第五節 國際質量管理體系標準在教育服務業中的套用
主要參考文獻
