《國際商務談判》是2013年對外經濟貿易大學出版社出版的圖書,作者是劉春生。
基本介紹
- 書名:國際商務談判
- 作者:劉春生
- ISBN:9787566306494
- 定價:29.00
- 出版社:對外經濟貿易大學出版社
- 出版時間:2013.4
- 開本:16
- 適用層次:本科
- 版次/印次:1/1
- 叢書名:國際商務學科精品建設教材
- 字數/頁數:317千字
內容簡介
圖書目錄
第一節 國際商務談判的概念及特點1
第二節 國際商務談判的種類4
第三節 國際商務談判的基本原則7
第四節 國際商務談判的基本程式10
第二章 國際商務談判理論15
第一節 商務談判的經濟學理論基礎15
第二節 商務談判的心理學理論基礎20
第三節 博弈論與商務談判28
第三章 商務談判心理37
第一節 研究和掌握商務談判心理37
第二節 談判的需要和動機42
第三節 商務談判人員的心理特徵48
第四章 國際商務談判團隊構成61
第一節 商務談判人員的基本素質61
第二節 商務談判人員構成66
第三節 商務談判人員的管理70
第五章 商務談判前的準備81
第一節 談判目標的確定82
第二節 商務談判時的信息準備86
第三節 談判對象的分析101
第四節 談判方案的制定103
第五節 模擬談判107
第六節 確定談判中各交易條件的最低可接受限度109
第六章 國際商務談判的禮儀113
第一節 國際商務談判禮儀的概述113
第二節 國際商務談判迎送的禮儀121
第三節 國際商務談判活動的禮儀130
第七章 國際商務談判各階段的策略141
第一節 國際商務談判策略概述143
第二節 開局階段的策略145
第三節 報價階段的策略152
第四節 磋商階段的策略156
第五節 成交階段的策略169
第八章 應對談判僵局175
第一節 談判僵局形成的種類與原因175
第二節 處理談判僵局的方法185
第九章 商務談判中的語言技巧193
第一節 商務談判語言的形式及表達原則195
第二節 商務談判語言的運用技巧199
第三節 商務談判中的行為語言209
第十章 跨文化談判215
第一節 美洲商人的談判風格215
第二節 歐洲商人的談判風格220
第三節 亞洲商人的談判風格224
附錄 綜合性案例229
案例1229
案例2232
案例3234
案例4238
案例5240
參考書目245