刺蝟效應(人際交往中的心理距離效應)

來源

“刺蝟效應”來源於西方的一則寓言，說的是在寒冷的冬天裡，兩隻刺蝟要相依取暖，一開始由於距離太近，各自的刺將對方刺得鮮血淋漓，後來它們調整了姿勢，相互之間拉開了適當的距離，不但互相之間能夠取暖，而且很好地保護了對方。

教育心理學家根據這一寓言總結出了教育心理學上著名的“刺蝟效應”。這一效應的原理是：教育者與受教育者日常相處只有保持適當的距離，才能取得良好的教育效果。然而在實踐中，不少老師將這一“效應”誤讀，教師與學生之間的距離太大，學生失去了溫暖感，產生了陌生感，因此，教師的教育效果不可能好。

理解

刺蝟絕不是傻瓜；它們擁有穿透性的洞察力，能夠看透複雜事物並且識別隱藏的模式。刺蝟注重本質，而忽略其它。

刺蝟理念強調深刻思想的本質是簡單。而這也就是那些卓越的人之所以與他們同樣聰明的人區分的原因。達爾文的自然選擇：物競天擇，適者生存；馬克思與共產主義：大同思想；愛因斯坦之於相對論：E=mc^2；亞當·斯密和勞動分工：“看不見的手”。正是這些擁有刺蝟本質的人，將複雜的事件簡化了，使我們更加接近自我。

通過研究調查那些成功從優秀跨越到卓越的公司，吉姆·柯林斯根據刺蝟理念提出了三環理念——他發現每個實現跨越的公司的努力尋找的核心競爭能力並不是由隨意的簡單觀念堆砌，而是對以下三環交叉部分的深刻理解：其實，將吉姆·柯林斯提出的三環理念套用於個人自我的追求，如人生目標和職業選擇同樣具有意義。以三環理念在職業選擇中的套用舉例。當你選擇一個職業時，你是否考慮過這三環：

1、我要從事的職業是否是我最具有天賦的？我可以在這個職業上取得卓越的成績，這才是你的核心競爭力。有時候，你能做到最好的，可能不是你現在從事的。所以你要注意你對自己的洞察力。

2、是什麼驅動你的經濟引擎。它們特別注意到一個標準--每“X”所獲利潤--對它們的經濟產生的最大影響（在社會部門是每“X”的現金流量）。

3、你對什麼充滿熱情。實現跨越的公司，對引發它們的熱情的活動全力以赴。這裡的問題不是刺激熱情，而是發現什麼使你熱情洋溢。

啟示

刺蝟法則強調的就是人際交往中的“心理距離效應”。運用到管理實踐中，就是領導者如要搞好工作，應該與下屬保持親密關係，但這是“親密有間”的關係，是一種不遠不近的恰當合作關係。與下屬保持心理距離，可以避免下屬的防備和緊張，可以減少下屬對自己的恭維、奉承、送禮、行賄等行為，可以防止與下屬稱兄道弟、吃喝不分。這樣做既可以獲得下屬的尊重，又能保證在工作中不喪失原則。一個優秀的領導者和管理者，要做到“疏者密之，密者疏之”，這才是成功之道。

與下屬保持心理距離。通過對刺蝟法則的研究，管理心理學專家認為：領導者應該與下屬保持密切的關係，但這是指"親密有間"的關係。為什麼呢？因為如果領導者與下屬親密無間地相處，容易導致彼此不分、稱兄道弟，在工作中喪失原則。因此，領導者應與下屬保持心理距離，既要表現出親和力，也要給人敬畏感。
巧用"空間侵犯"。美學上有句名言：距離產生美。事實上，現實生活中，人與人之間如果想保持和諧相處，也需要保持一定的空間距離。一般來說，陌生人之間會保持一米以上的空間距離，這樣才會讓彼此感覺好一點。靠得太近，容易給彼此造成威脅，這種現象在心理學上叫"空間侵犯"。
把握恰當的時間距離。刺蝟效應告訴我們，保持適當的距離，才能既互相取暖，又不至於刺傷對方。這裡的距離當然也包括時間距離。每個人都有屬於自己的時間，如果你無端占用別人的時間，影響別人正常生活，是對別人的一種不尊重，還會影響你們之間的感情。比如，在對下屬運用空間侵犯的時候，如果侵犯的時間太長，會使下屬產生厭煩心理。因為總有一個人在身邊會影響下屬正常工作，這顯然對提高工作效率不利。