基本介紹
內容簡介,圖書目錄,
內容簡介
項目管理經典譯叢：該系列中的每一本書都函蓋了項目管理中的一個方面。本系列圖書以幫助項目經理掌握有效管理項目的基本內容為目標，為他們提供了新的技能、清晰的解釋和有創新性的項目管理解決方案。本系列圖書的作者都是在相關業務領域中享有盛名的管理專家。
六西格瑪在項目管理中的套用：六西格瑪是許多組織提高產品和服務質量對所套用的方法和工具的匯集。本書向讀者介紹了項目經理如何把六西格瑪套用到組織的工作之中。
圖書目錄
譯者序
中文版序
前言
第1章 什麼是六西格瑪
第2章 六西格瑪是一種尺度
定義缺陷
六西格瑪是一種戰略水平尺度
理解б水平尺度
第3章 六西格瑪是一個目標
提高質量
傳統質量控制
質量的6б水平
第4章 按帶分級的六西格瑪
第5章 實現一個正規的六西格瑪計畫
關注客戶
以數據與事實為驅動的管理
聚焦於流程管理和改進
主動管理
無邊界合作
追求完美，容忍失敗
成功的6б實施
第6章 “最終的”六西格瑪
最終的6б的優點
商業尺度
客戶忠誠度尺度
質量/可靠度/周轉時間尺度
附加工具
壓力測試上的複雜環境
大批量訂製和質量功能展開
全面生產維護
水平對比
防差錯措施
流程再造和內部客戶
全面價值工程
供應鏈工程和精益製造
第7章 將六西格瑪套用到項目管理中
流程問題
計量問題
作為流程的項目管理
改進項目管理流程的尺度
DMAIC（六西格瑪改進方法）的流程
第8章 六西格瑪的組織
願景
技巧
動機
資源
行動
參考文獻
