公司網路行銷策劃書

公司網路行銷策劃書是一個企業根據公司實際狀況制定的未來某一時間段內，企業網路影響戰略戰術的策劃方案，用以指導公司未來網路行銷工作。策劃書主要包括以下幾個方面：公司簡介、公司目標、市場行銷策略、網路行銷戰略、網路行銷的顧客服務、管理、網路行銷效果評估及改進。

基本介紹

• 中文名：網路行銷策劃書
• 企業宗旨：與綠色同行，以自然為本
• 成立日期：2000年1月
• 目標：力爭銷售收入達到XX元

公司簡介

本公司以“與綠色同行，以自然為本”為企業宗旨，號召廣大消費者熱愛大自然，保護環境，堅持可持續發展的戰略，倡導低污染的生活方式。

本公司以生產綠色產品為主（包括綠色食品，綠色日用品等環保產品），企業創建於2000年1月，產品一經推出市場就受到廣大消費者的好評。時至今日，本公司已建立了自己的品牌，使產品暢銷全國，並通過ISO90001國際質量體系等多家國際組織的認證。

公司曾多次獲得政府組織的表彰和獎勵，並計畫投巨資引進國際領先的生產技術和設備，爭取使產品早日走出國門，占領國際市場。公司已經初具規模，已躋身民營企業百強的行列，擁有多項具有自主智慧財產權的產品，能完全滿足不同客戶的需求。公司擁有完全屬於自己的生產基地和原料供應地，並與多家科研機構建立了良好的合作關係，前景樂觀，並計畫於2016年在香港股票交易市場成功上市，使自身業績能再上一層樓。

公司目標

1．力爭銷售收入達到1億元，利潤比上年番一番（達到3000萬元）。

2．市場行銷目標市場覆蓋面擴展到國際，力圖打造國際品牌。

行銷策略

實戰派網路行銷策劃專家劉禹含 ，立足於網路行銷實踐、著眼於新傳媒實用、致力廣告傳播於實效！ “菲傭”式網路行銷服務的倡導者。多年來一直奮戰在網路推廣的第一線。對藥品領域、裝飾領域、服裝領域、食品領域、即時通訊產品、家居領域、人物形象等等的網路宣傳都有自己獨特的方法。她的中麒五大方案幫助眾多中小企業在網路中樹立了優秀的網路品牌形象。
一、戰略整體規劃：市場分析、競爭分析、客群分析、品牌與產品分析、獨特銷售主張提煉、創意策略制定、整體運營步驟規劃、投入和預期設定。
二、行銷型網站：網站結構、視覺風格、網站欄目、頁面布局、網站功能、關鍵字策劃、網站SEO、設計與開發。
三、傳播內容規劃：品牌形象文案策劃、產品銷售概念策劃、產品銷售文案策劃、招商文案策劃、產品口碑文案策劃、新聞資訊內容策劃、各種廣告文字策劃。
四、 整合傳播推廣：SEO排名最佳化、部落格行銷、微博行銷、論壇行銷、知識行銷、口碑行銷、新聞軟文行銷、視頻行銷、事件行銷、公關活動等病毒傳播方式。
五、 數據監控運營：網站排名監控、傳播數據分析、網站訪問數量統計分析、訪問人群分析、諮詢統計分析、網頁瀏覽深度統計分析、熱門關鍵字訪問統計分析。

1. 目標市場中高收入家庭。

2．產品定位質量最佳和多品種，外包裝採用國際綠色包裝的4r策略。

3．價格價格稍高於同類傳統產品。

4．銷售渠道重點放在大城市消費水平高的大商場，建立公司自己的銷售渠道，以“綠色”為主。

5．銷售人員對銷售人員的招聘男女比例為2:1，建立自己的培訓中心，對銷售人員實行培訓上崗，採用全國賬戶管理系統。

6．服務建立一流的服務水平，服務過程標準化，網路化。

7．廣告前期開展一個大規模、高密集度、多方位、網路化的廣告宣傳活動。突出產品的特色，突出企業的形象併兼顧一定的醫療與環保知識。

8．促銷在網上進行產品促銷，節假日進行價格優惠，用考核銷售人員銷售業績的方法，促使銷售人員大力推銷。

9．研究開發開發綠色資源，著重開發無公害、養護型產品。

1. 行銷研究調查消費者對此類產品的選擇過程和產品的改進方案。

行銷戰略

經過精心策劃，公司首次註冊了二個國際頂級域名，建立了中國“與綠色同行”網網站，在網站中全面介紹公司的銷售產品業務和服務內容，詳細介紹各種產品。緊接著逐步在著名搜尋引擎中登記，並以網路廣告為主，輔以報紙、電視、廣播和印刷品廣告，擴大在全國的影響，再結合網路通信，增加全國各地綜合網站的友情連線。

行銷服務

通過實施互動式行銷策略，提供滿意的顧客服務。主要工具有電子郵件、電子論壇，常見問題解答等。

管理

（一）、網路行銷戰略的實施:

制定了良好的發展戰略，接下來就需要有可行的推進計畫保證其實施，我們可按下列步驟操作執行：

1. 確定負責部門、人員、職能及行銷預算:

網路行銷屬行銷工作，一般由行銷部門負責，在行銷副總經理領導下工作。一般應設立專門部門或工作小組，成員由網路行銷人員和網路技術人員組成，即使是工作初期考慮精簡，也應保證有專人負責，工作初期調查、規劃、協調、組織，任務繁重，兼職很難保證工作的完成。

1. 專職網路行銷人員職責應包括：

（1）綜合公司各部門意見，制定網站構建計畫，並領導實施網站建設。

（2）網站日常維護、監督及管理。

（3）網站推廣計畫的制定與實施。

（4）網上反饋信息管理。

（5）獨立開展網上行銷活動。

（6）對公司其他部門實施網上行銷支持。

（7）網上信息資源收集及管理，對公司網路資源套用提供指導。

1. 在網路行銷費用方面我們將確保最大可能的節約，但我們仍需對可能的投入有所估計，我們的行銷預算主要來自於：

（1）人員工資

（2）硬體費用：如計算機添置

（3）軟體費用：如空間租用、網頁製作、web程式開發、資料庫開發

（4）其他：如上網費、網路廣告費等

（二）、綜合各部門意見，構建網站互動平台

公司網站作為網路行銷的主要載體，其自身的好壞直接影響網路行銷的水平，同時網站也並非僅為行銷功能，還包括企業形象展示、客戶服務、公司管理及文化建設、合作企業交流等等功能，只有在廣泛集合公司各方面意見的前提下才能逐步建立起滿足要求的網站平台。

構建網站應注意網站應有如下功能：

（1）信息豐富：信息量太低是公司網站的通病；

（2）美觀與實用適度統一：以實用為主，兼顧視覺效果；

（3）功能強大：只有具備相應的功能，才能滿足公司各部門要求。

（4）網站人性化：以客戶角度出發而非以本企業為中心

（5）互動功能：力求增加訪問者參與機會，實現線上互動。

（三）、制定網站推廣方案並實施

具備了一個好的網站平台，接著應實行網站推廣。網站推廣的過程同時也是品牌及產品推廣的過程。

1. 制定網站推廣計畫應考慮的因素有：

（1）本公司產品的潛在用戶範圍；

（2）分清楚本公司產品的最終使用者、購買決策者及購買影響者各有何特點，他們的上網習慣如何；

（3）我們應該主要向誰做推廣；

（4）我們以怎樣的方式向其推廣效果更佳；

（5）是否需藉助傳統媒體，如何藉助；

（6）我們競爭對手的推廣手段如何；

（7）如何保持較低的宣傳成本。

1. 我們可以藉助的手段：

（1）搜尋引擎登錄；

（2）網站間交換連線；

（3）建立郵件列表，運用郵件推廣；

（4）通過網上論壇、bbs進行宣傳；

（5）通過新聞組進行宣傳；

（6）在公司名片等對外資料中標明網址；

（7）在公司所有對外廣告中添加網址宣傳；

（8）藉助傳統媒體進行適當宣傳。

效果評估

網站推廣之後我們的工作完成了一個階段，我們將獲得較多的網上反饋，藉此我們應進行網路行銷效果的初步評估，以使工作邁上一個新的台階。

1. 評估內容包括：

（1）公司網站建設是否成功，有哪些不足；

（2）網站推廣是否有效；

（3）網上客戶參與度如何？分析原因；

（4）潛在客戶及現有客戶對我網上行銷的接受程度如何；

（5）公司對網上反饋信息的處理是否積極有效；

（6）公司各部門對網路行銷的配合是否高效。

1. 評估指標主要有：

網站訪問人數、訪問者來源地、訪問頻率、逗留時間、反饋信件數、反饋內容、所提意見等等。

網路行銷的有效運用，將可對公司其他部門的運行產生積極影響，同時也影響到公司的整體運營管理。作為網路信息條件經營方式的探索，它將極大推動公司走向新經濟的步伐。它將發揮如下作用：

促進公司內部信息化建設，加快企業電子商務準備，完善公司管理信息系統，提高公司管理的質量與效率，提高員工素質，培養電子商務人才。

這些變化將影響公司現有的生產組織形式、銷售方式、開發方式、管理方式等等，推動公司進行經營方式的戰略性轉型。

策劃人：XX

內容模組

網路行銷策劃是一個大概念，網路行銷策劃書需要分解成很多模組和內容的。一般來說，主要可分成下述幾大類：

1、網路行銷贏利模式策劃：主要解決通過什麼途徑來賺錢的問題。

2、網路行銷項目策劃：這個加上贏利模式就相當於是一份商業計畫書，主要解決我們是誰？我們做什麼？我們的核心優勢？我們靠什麼賺錢？我們的目標是什麼？我們應該怎樣實現目標？等一些巨觀層面的問題。同時需要將具體的行動編製成甘特圖，也就是行進路線和進度控制。

3、網路行銷平台策劃：是策劃建設網站，還是藉助第三方平台來做，這個和模式需要相匹配。網站怎么規劃？從結構邏輯、視覺、功能、內容、技術等怎么去規劃。

4、網路推廣策劃：網站怎么推廣？品牌產品怎么推廣？怎么廣而告之？怎么吸引目標客戶？通過什麼手段來傳播推廣，有什麼具體的操作細節和技巧？怎么去執行等。

5、網路行銷運營系統策劃：這主要包括業務流程的劃分，根據業務流程來規劃部門編制、團隊崗位、薪酬、管理考核、培訓等。

其實，從系統來說，網路行銷策劃書包含上面幾個模組，因為在具體網路行銷運營過程中，我們要動態平衡，專題策劃，比如，某網站的銷售力差、轉化率低，那就形成了以轉化率為核心的網站銷售力策劃，但是這其實在網站平台策劃中就包含了。而網路推廣策劃中就可以形成以單一傳播形式的的策劃，如：部落格行銷策劃、軟文策劃、網路廣告策劃、SEO策劃、論壇推廣策劃，也可形成以主題為核心的階段性整合傳播策劃，將各種網路傳播管道集中利用。

策劃流程

明確目標

策劃是一種目的性很強的活動。企業行銷活動無不是為了整合和利用資源，以期達到滿足消費者需求和盈利的目的。界定問題是策劃的第一步，即面對複雜的問題進行深入透徹的分析，找出問題的關鍵點，從而明確行動的目標，做到有的放矢。只有界定問題，才能明確目標，也才有可能圍繞目標去進行方案的策劃。這是的工作主要有兩項：

（1）界定問題。問題就是不斷發展變化的行銷環境中，企業內部資源與外部市場匹配出現的矛盾也即企業尋求發展所面臨的危機和機會。界定問題，就是要分析確定問題的類型、性質　、原因，找出問題的關鍵點。企業網路行銷常遇到的主要問題有：如何吸引網民在網上購物？網路行銷如何與傳統行銷整合形成競爭優勢？如何在網上推薦產品？網上產品銷售的價格如何確定？網上如何實施服務顧客的策略等。

（2）明確目標。問題界定後，就把要解決的問題作為企業網路行銷活動的目標和方向，並按這個目標去設計具體的行動方案。

收集信息

信息是策劃的基礎，沒有信息，策劃思維就無法啟動；信息的質量決定了策劃方案的可行性和正確性；信息的反饋能及時地修正策劃的目標和方案，因此行銷管理者在策划過程中，必須把信息情報放在重要的位置，做好信息收集、分析和反饋的工作。

分析資料就是指對所收集的信息資料，進行分類、整理、比較、篩選的過程。一方面要審查信息的完整性，另一方面要判斷信息的真實性。要利用計算機技術，提高地信息的分類整理的效率和質量，同時更要發揮人腦的作用，分析、提煉出有價值的信息資料，從而為企業制定網路行銷目標與策略提供依據。

創意設計

策劃的目標設定後，就要開始思考具體的策劃方案，其中面臨的最重要的問題是策劃採用什麼樣的創意或主題。創意就是依據的目標和市場環境的變化，思考行銷活動的主題和方案。這一階段的主要工作有：

①　構思主題。主題體現了企業行銷活動的目標，是策劃的核心。創意就是通過創造性的思維，構思實現企業行銷目標的行動要點和方案，它包括能套用於策劃中的，實際可行的，新的想法，好的策略。

②　擬訂方案。在對創意進行分析的過程中，選擇出可採用的好主意，再對其進行適當的延伸，就會形成可行的策劃方案。策劃方案包括企業網路行銷的目標　，主題、策略、人國資源、技術支持、財力預算和行動計畫等。

③　論證方案，網路行銷的方案設計好後，應對　其可行性進行評估，論證，對於涉及面廣，規模大的的方案，還要在一定的範圍內選點試行以避免由於主觀性所造成的損失。常用　的方案論證方法有4種：（1）經驗判斷。藉助有經驗人士對已設計好的方案的可行性進行主觀的評估。（2）邏輯推理。藉助邏輯學原理，對需要論證的方案進行恰當推演，以此來判斷方案的可行性。（3）專家論證。將方案提交有豐富知識和經驗的專家進行論證，藉助於專家的知識、經驗來判斷，評估方案的可行性。（4）選點試行。對涉及範圍廣，投入多的方案，就選擇試點，在一定範圍內進行試運行，藉助試運行的反饋效果來確定方案的可行性。

④　書寫策劃書。當所設計的方案經過充分的論證或試行認為可行時，就進入方案設計的最後階段－－策劃書的書寫階段。這一階段的主要任務是將設計好的方案加以充實、編輯，並用文字和圖表等形式表達出來，寫成具體的，可操作的策劃書，以指導策劃實施過程的各項工作。

策劃方案

策劃方案編寫完成後，要提交給上級主管或委託客戶，由其審議通過。這一階段，主要任務是要向上級或委託人講解、演示、推介策劃的方案。再好的策劃方案如果不能被對方理解採納那就太浪費了。因此推出策劃方案也是策劃的一個重要環節。

首先要選好策劃方案的推介人，條件是他們熟悉策劃方案並有說服力。其次要做好推出方案前的準備工作，包括事先與審議者的溝通，設計推出的方式，進行模擬演練等。最後要講究說服審議者的技巧，運用各種方法，增強說服力，如用圖表、影視、數據、實例、證據等。

方案實施

方案一經確定，就應全面貫徹實施，不得任意更改。好的方案要有強有力的行動來落實，否則會由於貫徹不到位而前功盡棄。另外，任何方案在實施過程中都可能出現與現實情況不相適應的土方，因此，方案貫徹的情況必須不斷向決策者進行反饋決策者也就應根據反饋的情況及時對方案不足之處進行調整。這就需要在方案實施後，運用特定的標準及方法對其效果進行檢測和評估。通過實施效果的檢測和評價，適時充實策劃方案或調整策略，使策劃活動逐步完善，進入良性運轉的狀態。