論壇行銷

論壇行銷

論壇行銷就是“企業利用論壇這種網路交流的平台,通過文字、圖片、視頻等方式發布企業的產品和服務的信息,從而讓目標客戶更加深刻地了解企業的產品和服務。最終達到企業宣傳企業的品牌、加深市場認知度的網路行銷活動”。

基本介紹

  • 中文名:論壇行銷
  • 外文名:Forum marketing
  • 目的:加深市場認知
  • 特點:有效為企業提供行銷傳播服務
  • 操作:註冊賬號
  • 技巧:收集整理論壇
  • 方式:尋找目標市場高度集中的行業論壇
特點,策略,方法,技巧,運作,六大關鍵,工具選擇,基本原則,行銷方式,文案形式,操作,三步曲,誤區,作用,意義,

特點

1、利用論壇的超高人氣,可以有效為企業提供行銷傳播服務。而由於論壇話題的開放性,幾乎企業所有
的行銷訴求都可以通過論壇傳播得到有效的實現;
2、專業的論壇帖子策劃撰寫發放監測、匯報流程,在論壇空間提供高效傳播。包括各種置頂帖、普通帖、連環帖、論戰帖、多圖帖、視頻帖等;
3、論壇活動具有強大的聚眾能力,利用論壇作為平台舉辦各類踩樓、灌水、帖圖、視頻等活動,調動網友與品牌之間的互動;
4、事件炒作通過炮製網民感興趣的活動,將客戶的品牌產品、活動內容植入進傳播內容,並展開持續的傳播效應,引發新聞事件,導致傳播的連鎖反應;
5、運用搜尋引擎內容編輯技術,不僅使內容能在論壇上有好的表現,在主流搜尋引擎上也能夠快速尋找到發布的帖子;
6、適用於商業企業的論壇行銷分析,對長期網路投資項目組合套用,精確的預估未來企業投資回報率以及資本價值;
7、論壇行銷成本低,見效快。
論壇行銷多數是屬於論壇灌水,其操作成本比較低,主要要求的是操作者對於話題的把握能力與創意能力,而不是資金的投入量。但是這是最簡單的,粗糙的論壇行銷,真正的要做好論壇行銷,有諸多的細節需要注意,隨之對於成本的要求也會適當提升;
8、傳播廣,可信度高。
論壇行銷一般是企業以自己的身份或者是偽身份發布的信息,所以對於我們來說,其發布的信息要比單純的網路廣告更加可信。迎合網路的需求,不同類型的站點都架構了論壇系統操作者發布論壇的廣度也很明顯。
9、互動、交流信息精準度高。
企業做行銷的時候一般都會提出關於論壇行銷的需求,其中會有特別的主題和板塊內容的要求,操作者多從相關性的角度思考問題,所操作的內容就更有針對性,用戶在搜尋自己所需要內容的時候,精準度就更高;
10、針對性
論壇行銷的針對性非常強,企業可以針對自己的產品在相應的論壇中發帖,也可以為了引起更大的反響而無差別地在各大入口網站的論壇中廣泛發帖。論壇行銷還可以通過這個平台與網友進行互動,引發更大的迴響。
論壇行銷

策略

隨著網路化席捲全球,從市場本身到商家以及消費者都在日益接受網路帶來的變化,網路論壇行銷也因此應運而生,並且因其獨有的特點正在成為現代行銷市場的主流,無論行銷環境還是行銷方法都是一個轉換過程。
企業開展論壇行銷應該遵循網頁策略、產品策略、價格策略、促銷策略、渠道策略、網路行銷的顧客服務等等策略。論壇行銷在中國企業中的套用正逐步走向深入,但是相比國際優秀企業,國內的網路行銷套用才剛剛起步。隨著網路經濟對於傳統經濟的不斷滲透,國內企業如果不能有效地利用低成本高效率的網路行銷的手段,將面臨著極大的競爭劣勢。
首先,企業可以選擇比較有優勢的公司建立自己的網站,建立後應有專人進行維護,並注意宣傳,這一點上節省了原來傳統市場行銷的很多廣告費用,而且搜尋引擎的大量使用會增強搜尋率,一定程度上對於企業者來說比廣告效果要好。
其次,使用產品策略。企業要使用論壇行銷方法必須明確自己的產品或者服務項目,明確哪些是網路消費者選擇的產品,定為目標群體,因為產品網路銷售的費用遠低於其他銷售渠道的銷售得費用,因此企業如果產品選擇得當可以通過論壇行銷獲得更大的利潤。
論壇行銷中不可忽視的是價格策略,價格策略也是最為複雜的問題之一。論壇行銷價格策略是成本與價格的直接對話,由於信息的開放性,消費者很容易掌握同行業各個競爭者的價格,如何引導消費者作出購買決策是關鍵。企業者如果想在價格上論壇行銷成功應注重強調自己產品的性能價格比以及與同行業競爭者相比之下自身產品的特點。
除此之外,由於競爭者的衝擊,論壇行銷的價格策略應該適時調整,企業行銷的目的不同,可根據時間不同制定價格。例如,在自身品牌推廣階段可以以低價來吸引消費者,在計算成本基礎上,減少利潤而占有市場。品牌積累到一定階段後,制定自動價格調整系統,降低成本,根據變動成本市場供需狀況以及競爭對手的報價來適時調整。
論壇行銷還有自身的促銷策略,以網路廣告為代表。網上促銷沒有傳統行銷模式下的人員促銷或者直接接觸式的促銷,取而代之的使用大量的網路廣告這種軟行銷模式來達到促銷效果。這種做法對於企業來說可以節省大量人力支出、財力支出。通過網路廣告的效應可以與更多人員到大不了的地方挖掘潛在消費者,可以通過網路的豐富資源與非競爭對手達到合作的聯盟,以此拓寬產品的消費層面。論壇促銷還可以避免現實中促銷的千篇一律,可以根據本企業的文化,以及幫助宣傳的網站的企業文化相結合來達到最佳的促銷效果。
渠道策略也是不可忽視的,論壇行銷的渠道應該是本著讓消費者方便的原則設制。為了在網路中吸引消費者關注本公司的產品,可以根據本公司的產品聯合其他企業的相關產品為自己企業的產品外延,相關產品的同時出現會更加吸引消費者的關注。為了促進消費者購買,應該及時在網站發布促銷信息、新產品信息、公司動態,為了方便購買還要提供多種支付模式,讓消費者有更加多種地選擇,在公司網站建設時候應該設立網路店鋪,加大銷售的可能。
論壇行銷與傳統行銷模式不同還在於它特有的互動方式,傳統行銷模式人與人之間的交流十分重要,行銷手法比較單一,論壇行銷則可以根據自身公司產品的特性,根據特定的目標客戶群,特有的企業文化來加強互動,節約開支,形式新穎多樣,避免了原有行銷模式的老套單一化。
綜上所述,論壇行銷的產生為傳統行銷模式注入了一股新鮮血液,特別是對於企業行銷者開闢了一種新的行銷思路。一種如何在創業初始階段占領市場、推廣品牌、行銷產品、獲得利潤的模式。網路行銷的興起使得更多的企業能夠在節省開支的情況下不被打倒,以一種新穎的方式將自身行銷出去,避開了資金不足,品牌弱勢的弊端,使公司不斷壯大行銷成功。
論壇行銷效果分析報告論壇行銷效果分析報告

方法

第一、尋找目標市場高度集中的行業論壇
知己知彼,方能百戰百勝。網民在進行論壇行銷時,首先要對本身所在的行業進行一個透徹的分析,根據分析得出的結果尋找所在行業的一些著名論壇和主題論壇。據了解,在主題集中地論壇上進行論壇行銷,往往會起到事半功倍的效果。
第二、參與論壇,建立權威
在論壇行銷的前期,為了打響企業知名度,建立權威性;網民要有自主性,積極的在論壇上參與討論、發表意見和看法。同時也要時刻留意其他會員的動態情況,當你發現其他的會員有問題和困難的時候,應主動出擊,積極幫忙。久而久之,熱心助人的你一定會在各位會員的心目中建立起一個權威的形象,建立了權威性,在這時候推廣產品和服務,其可信度一定會大大的提高。
第三、不要發廣告
不要在論壇上發廣告,尤其是廣告性很強的廣告。據了解,基本上所有的網民都會排斥論壇上的廣告,而且會對發廣告的人產生牴觸的心理。為了避免被會員排斥甚至封賬號,切勿在論壇上發廣告。
第四、在論壇簽名中促銷
論壇簽名是一個比較好的促銷平台,當然促銷的效果跟你的簽名的吸引力密切相關。打造一個個性化的簽名,在論壇簽名中插進產品和服務的介紹,並且在論壇中留下簽名連結,加大宣傳的力度。這樣可以讓有意者看到你的產品和服務,並主動和你聯繫。
第五、個人圖像和免費推廣位
在論壇註冊後,製作一張尺寸大小適中的廣告圖片作為個人圖像,加大公司的曝光率。與此同時,也方便看帖的朋友了解你的信息,達到一個做廣告宣傳的效果。有些論壇的主題會有一個免費的廣告位,可以利用這個廣告位刊登產品、服務信息,充分達到了推廣行銷的效果。

技巧

1、收集整理論壇。對所收集的論壇進行分類(如:娛樂地區女性財經綜合等)及屬性標註(如:人氣、嚴肅程度、是否支持可連結URL)。
2、註冊帳號。註冊統一的中文ID,以提高后續發貼效率。註冊帳號要求所有帳號資料必須填寫完整,必須上傳頭像,並且用戶名必須使用中文,這樣可以使帳號更加正式,增強帳號的可信度。
為了製造氣氛,需要註冊大量馬甲,這是保證炒作的前期條件,通常如果是強勢品牌炒作,可能僅需要少量馬甲即可引起用戶自發討論,如果還算不上強勢品牌,就需要更多的馬甲,就需要更多的人力投入。
3、發布主題。將事先撰寫好的軟文發布到論壇相應的版塊,要求找準版塊並分析版塊內容及氣氛,防止主題與版面內容偏差太大,導致高刪貼率。必要時可根據版面內容調整文章標題或內容,使軟文最大限度貼近主題。
4、跟蹤及維護。主題發布後,將主題URL整理成文檔存放,以便後續效果分析及維護,主題發布後,要做到定期回訪主題,回訪項目包括:檢查主題 是否被刪除、是否被執行管理操作(如:加精、提升、置頂、掩埋),是否有人回復提出問題或者質疑、回復用戶的疑問、頂貼。
帳號維護:對於熱門論壇,需要培 養高級帳號,使用該高級帳號與論壇成員建立互動關係,提高帳號知名度、美譽度、權威性,使該帳號成為該社區的輿論領袖,從而使由該帳號發布的主題更具說服力。
5、效果評估。效果評估參數:發布論壇數、發布主題數、貼子瀏覽量、貼子回復量、貼子被加精、置頂、刪貼率等。

運作

六大關鍵

關鍵一,推廣論壇。這是開始論壇行銷的必要條件,首先,站長們要有自己的論壇推廣團隊,那么,你的團隊成員要去一些大型的、人氣比較高的論壇去推廣下論壇,增加曝光度。也可以按照論壇行銷的產品不同,去相關的論壇去建立馬甲,從而更能針對性的去推廣。這是必要條件,但是,觀摩過比較熟悉的論壇都沒有這樣去做。
關鍵二,吸引人氣。站長們如果把第一步做好的,吸引到人氣。那么,琛琛接下來需要告訴你該怎么去維護你的人氣。不知道站長們有沒有發現,你們的論壇註冊率很高,但是,發帖子的可能就一個人而已,甚至於很多的帖子只有一個樓主,都沒有去回復,這點的話,是論壇管理做的不到位。
舉例說明:一位朋友因為特別喜歡你的論壇,慕名加入以後,發了一些自己的心得,發了自己的感想,就算不是什麼好的信息,但是,只要不是廣告,那么,發了一個周,沒有人看,一個月沒有看,你覺得在一個月以後,這位朋友是否還會記得你的論壇嗎?所以說,你的人氣雖然在註冊上一點點升溫,但是,卻因為你沒有去好好管理,人氣一點點流失。
關鍵三,話題行銷。對於論壇行銷來說,話題行銷是一個非常的方法,每天找到一個大家比較熱衷的話題,再讓管理們都參加,像是一個論壇管理至少二三十個,那么,這二三十個人,再去互動,每個人互動二三十次,那么,你今天的話題行銷至少回復達到幾百,天長日久,你還愁沒有人氣嗎?這樣的話題行銷不僅僅是在增加你的論壇曝光度,同時,是一種很好的行銷論壇的方式,很多論壇採用這樣的方式在做,效果的確是很好的。
關鍵四,正確引導回帖。如果之前你採用了話題來行銷一個論壇,那么,你一定可能會遇到爭論,其實,對於爭論來說,是一件好事情,因為,你可以通過爭論增強你的論壇互動性與曝光率,可以,特別是不知名企業,通過論壇途徑演變成大範圍病毒式行銷,但是,如果適得其反,反而會給你論壇帶來不好的影響。
案例說明:有的論壇關於一些比較熱門的話題來討論,這樣的話題必然會引起很大的分歧,然而,作為一個論壇的管理者,如果你摻合進去,和朋友進行爭論,甚至出現了很過激的行為,這首先給網友們一個不好的印象,朋友們不會覺得你這個管理員做不到位,而是這個論壇做的不好,連最起碼的都做不好,既然你作為了一個管理員,你需要了解,你自己的行為和說辭是一個官方的形象。
所以說,在做論壇行銷的時候,千萬不要拿石頭砸自己的腳喔。
關鍵五,多增加新內容。這點,相信站長們都是做這行業,很了解內容對於一個網站的意義是多少大。如果一個論壇管理沒有去很好的管理,那么,你憑什麼去要求網友們廉價的為你服務呢?如果你是一個論壇的管理與論壇版主,請你點擊自己發布的帖子,你看看有幾條信息呢?我想,有的版主是特別少的,所以說,對於論壇的管理,管理論壇應積極鼓勵版主去管理好。這樣才能帶來更多的新鮮血液,從而,對於論壇的行銷意義,可以做到極致。
關鍵六,你真的喜歡這個論壇嗎?這是一個論壇最重要的,琛琛很喜歡一個論壇,我會時常打開他,會記得他的域名,會打開以後,看看有多少人回復,如果沒有回覆,久而久之,自然不會再去了。那么,作為一個論壇的管理者,你一天會打開網址幾次呢?如果你不去鐘愛這個論壇,你何必要求別人深愛呢?

工具選擇

行銷工具
指可以將編輯好的帖子標題和文字內容、圖片、ID簽名發布出去的軟體,一般要做到可以不用管理驗證碼,才是一個上等的行銷工具。因此選擇一個好的論壇行銷工具,可以從標題設定、內容編輯、ID簽名設定、頂貼功能方面來考慮。
標題設定
能設定儘可能多的標題越好,有利於發帖被引擎收錄,發揮長尾效果。
內容編輯
支持UBB代碼,圖片外鏈,網址超連結;UBB代碼是主流論壇要求的格式,傳統的尖括弧代碼已經被淘汰。
ID簽名設定
簽名設定可以設定超連結,這對提高引擎的權重有幫助,同時可以起到很好的廣告展示效應。簽名檔圖片要和行業息息相關。
頂貼功能
頂貼對於吸引爬蟲,是非常有用的;提高外鏈有一定幫助。

基本原則

明確產品定位
在我們拿到項目以後,首先要做的就是市場定位,我們的產品(服務)的是哪一類人群,這部分客戶在哪些論壇聚集的比較集中在哪些論壇,比如我做的項目是數碼產品,所以我發布的論壇就選擇了數碼產品論壇。
制定工作計畫
要先把你需要做的網路推廣方案做好,也就是你將要通過哪些方式進行行銷,這樣你就有了一個基本的目標和工作步驟。
註冊登入賬號
每個論壇要註冊5個左右的不同ID,如果有以前的ID也可以用以前的ID。註冊ID的時候最好不要那些沒有任何意義的數字或者英文字母,因為一些老壇友就大概知道你是來渾水摸魚的。每個ID都要上傳不一樣的頭像和簽名,其中主ID最好是能特殊設計一下。其他ID如果沒有什麼比較好的頭像,你可以在百度里找一張美女圖片吧,畢竟在“眼球經濟”時代,網友看見個還是比較順眼。
創作發帖內容
根據我們制定的計畫,我們要開始製作發帖需要的內容,如果為了迎合網友的需求,可以進行實地考察一下,拍照和攝像。然後進行最後的文字整合工作。帖子創作的一些小建議(用過以後的確訪問量高了很多)
(1)曖昧的標題很容易引起別人的注意力,激起網友的好奇心,提高帖子的瀏覽量,吸引那些路過的網友。但是要注意標題和內容要貼合。
(2)在圖片貼和視頻貼上加上相關宣傳文字,因為圖片和視頻比較直觀,能吸引讀者。
(3)文章內容最好不要有硬廣告。因為如果廣告內容非常明顯,估計帖子被刪除的可能性非常大。帖子內容不吸引人,發得再多,總體的瀏覽量也不高。所以,這一點需要多多斟酌。
(4)貼子的內容要有爭議性,如果沒有爭議性,大部分的讀者都是一眼而過,很少會在你的帖子留言或者評論。

行銷方式

論壇資料庫的建立
定位好了自己的行銷方向之後就要選擇所要發布信息的論壇了,論壇資料庫的建立是論壇行銷的基礎和前提,資料庫建立的質量高低直接關係到論壇行銷能否順利開展。如果做專業的論壇推廣,你不可能說註冊一個論壇發一個帖子,一方面這樣會降低工作的效率,另一方面許多論壇為了防灌水、防廣告,對論壇註冊以及發帖設定了重重限制,比如說註冊時間少於1 小時、 2 小時或者 24 小時不得發帖,註冊用戶的積分累計不到 100 不得發帖,註冊必須進行信箱驗證等等。所以建立論壇資料庫是很必要的,一般而言資料庫中的論壇所使用的用戶名、密碼以及註冊時使用的信箱需要保持一致,這也是為了方便後期的行銷和推廣,論壇數據所需要的信息包括論壇的名稱、論壇的地址、論壇的分類、論壇的核心版塊列表、論壇的活躍指數( 也就是所說的論壇星級 ) ,這些信息都整理到一起之後進行行銷推廣的時候才能順心順手。
論壇軟文行銷
論壇行銷中最主要的方式就是行銷軟文的推廣。 顧名思義,它是相對於硬性廣告而言,用唯美的語言將產品形象化,刺激閱讀者的興趣、進而產生消費的欲望。軟文寫作的目的就是要將企業的產品和形象通過美麗的文字來進行包裝,以達到宣傳的效果。軟文寫作的最高境界就是言之無物,實則有物。軟文已經成為企業或者產品行銷推廣中一種很實用的方式,通過行銷軟文可以達到做廣告的效果和提高企業知名度和美譽度的目的。軟文的硬效果就是要能賣貨,即通過軟文將企業的產品和服務賣出去。關於軟文方面的知識很多也很繁雜,在這裡只是簡單的提一下。
寫軟文首先要選切入點,即如何把需要宣傳的產品、服務或品牌等信息完美的嵌入文章內容。其次要設計文章結構,把握整體方向,控制文章走勢,選好衝擊力強的標題。還要完善整體文字,按框架豐富內容,潤色具體內容。最後要反覆溝通和完善。
論壇軟文推廣
關於論壇軟文的推廣是論壇行銷成敗的關鍵,有了論壇數據了、有了行銷軟文了,那么怎么將這些信息傳播出去呢? 大家要記住一點,再美麗的軟文也是廣告。隨著行銷領域的發展,人們對軟文的免疫力也越來越強,論壇管理人員對軟廣告的判斷能力也越來越高、處罰力度也越來越大,那么擺在每一個論壇行銷人員面前的問題就是該怎么發布信息。
大部分論壇都會有灌水專區、雜談之類的版塊,如果實在找不到與自己所發布的信息完全相符合的版塊那么建議你發布在這樣的版塊里,再者如果你的內容廣告性較強而這個論壇又沒有廣告專欄的話也建議你發布在這樣的版塊,提高帖子存活幾率。當然如果這個論壇有廣告專欄的話,對於廣告性太強的軟文還是建議你發布到廣告區里去。
另外,很多人做推廣的時候不願意在小的論壇、地方性論壇發帖,其實不然。論壇都是由網民組成的,而網民有很大的互通性。地方性論壇的網民也極有可能成為你的潛在客戶,不放過一個可以推廣的機會是網路推廣制勝的關鍵。同時,地方性論壇、小論壇的限制一般較少,像青州交友社區這樣的論壇一般不會刪掉你的帖子。
軟文發布之後,也要學會使用這些軟文,如果這個論壇活躍度還可以的話你可以去多註冊幾個賬號,然後在你的帖子後邊回復,你每回復一次你的這個帖子就會被翻到這個版塊的文章列表首位,回帖也要講究技巧,你可以大膽的去強烈反對你所發布的這個帖子的內容,吸引網友的目光。這就是所講的論壇槍手。
除此之外,對於軟文或者廣告你還可以在那些比較熱門的帖子後邊以回帖的形式發布,不過這樣的回帖存活的幾率一般不大。對於利用軟文進行行銷推廣要分階段分層次進行,在整個推廣周期中要根據不同時期安排不同的軟文,軟文的廣告性也要側重,一般而言廣告性要越來越強。
行銷組合策略
論壇行銷組合策略有兩方面的含義:一方面指通過對消費群體所經常光臨的門戶、社區和網站,進行科學的組合,分人氣、流量分主次和批次的在推廣中選擇組合,使推廣達到最佳的效果。另一方面就是指論壇行銷要與其他的行銷方式相結合,利用組合的網路行銷軟體,行銷軟體為代表的論壇行銷工具,具備自動註冊,自動發帖,自動頂貼的功能,在保證成功率,提升信息覆蓋面,提升網站排名方面都有比較顯著的效果,能夠幫助企業更好地做好論壇行銷。
要抓住通過論壇行銷獲得的潛在用戶,儘量多的得到他們的信息,然後通過其他的行銷方式與他們進行直接或者間接的溝通,最終達到自己行銷的目的。比如你發布的信息有人給你回帖了,但是並沒有表示自己的明確意向,這樣的話你就要儘可能的查找對方的信息而後通過QQ 、 MSN 、郵件對這些用戶進行行銷。
其次,開展論壇活動也是論壇行銷組合策略中的重要一部分。對於這點的要求比較高,需要論壇官方的配合,當然通過論壇活動來進行行銷推廣所取得的效果是百分百的。論壇活動能夠很好的調動網民的積極性,即使你做的是一個純粹的商業性廣告也能使網友很好的參與進來,提高互動性。同時論壇線上行銷要與線下的行銷推廣相結合,舉辦研討會、招聘會等等都可以促進行銷推廣。
論壇賬號信息的維護
你註冊了這個論壇的會員並不是說發完廣告就再也不來了,這樣會對資源造成極大的浪費。你要定期的去維護你的論壇賬號,除了發廣告之外要儘量的去論壇活躍,進入到論壇的核心會員之中或者有可能的話申請成為論壇的斑竹,打入敵人的內部、知己知彼方能百戰不殆,這樣對於你的論壇推廣可謂再方便不過了,因為你可以大膽的發帖、可以對自己的帖子進行加精置頂等操作。但是要做到這一點比較難,除了在論壇活躍之外你還可以與其他的論壇會員溝通,加入論壇的官方QQ 群,加強交流與合作。
需要注意的一點是,對於你註冊的論壇賬號一定要完善自己的個人信息,比如年齡、暱稱、個性頭像、個性簽名等。因為完善的個人信息使人覺得有親近感,論壇管理會覺得你是個忠實的會員,即使偶爾發布一個軟廣告也會寬容你的。同時在個性簽名里你完全可以以簡短的文字發布自己的產品或者企業信息,這個絕對可以保證不會被刪掉,也是廣告發布的一個很好的方式。值得一提的是,你可以順便把自己網站或者論壇的網址放在個性簽名裡邊,這樣搜尋引擎在搜尋這個論壇或者你發的這個帖子的時候會順便把你個性簽名里的網址搜尋到,對於你網站的SEO 最佳化有很好的幫助作用。

文案形式

論壇文案,是指發布在一些像天涯、貓撲、搜狐、網易、新浪等整合性論壇上的文字。論壇行銷文案,主要目的也是推銷產品。一篇論壇帖子或文章由文字+圖片組成,當然也會有視頻、音頻、Flash之類的元素。由於網路人群的特殊環境,首先,論壇文字不要多華麗,最主要的是講出真實感受或者語言清楚描述即可。圖片需要用心去拍攝挑選,但不需要特別商業化,接近生活即可。
第一種:事件式
事件式是指利用社會熱點和網路熱點來吸引人眼球,從而賺取高點擊和轉載率。如:社會上比較引起關注的肯定是歐洲杯了,球迷們熬夜看比賽然後頂著黑眼圈上班都是常見的事情,可見歐洲杯的讓人的狂熱程度。因此,可以利用這個事件為引子,引出人們在看歐洲杯時發生的某些事情,同時隱形的插入聯繫緊密的產品信息,這便是事件式的論壇行銷文案了。
第二種:親歷式
利用第三者的身份,講述身邊朋友真實的生活故事和體驗效果的文章。
第三種:解密式
以專業的態度或者個人獨特的見解,對產品進行客觀解剖分析,能夠滿足網友的片面性觀點,能讓客群從多個角度認識以往接觸的信息。
第四種:求助式
闡述事情經歷,直接提出問題,需求大家幫助,內容中自然過渡的移植入產品名稱。
第五種:分享式
以快樂分享為主,分享體驗效果。能夠給網友一定的信息價值。
第六種:幽默式
以輕鬆、搞笑、有趣的方式表達,能夠給網友帶來會心一笑。最具代表性的還是2012年的病毒行銷事件“杜甫很忙“,讓網友在參與改圖的過程中獲得樂趣,也讓圍觀的網友記憶深刻。

操作

第一、企業首先要有在全國各大知名專業性網站的註冊賬號即馬甲。根據企業不同產品註冊相關論壇賬號,更加利於產品的推廣行銷。
第二、企業馬甲每個論壇要不低於10個,這個是保證前期炒作的條件。不同產品、不同行銷事件,需求的馬甲數量不定;如知名品牌進行論壇行銷不需過多馬甲,即可產生效應;而普通企業在論壇推廣產品時,則需要多一些馬甲配合。
第三、企業要在各大型論壇有專門的人員管理賬號、發布帖子,回帖等。很多企業都有專人負責論壇推廣,經常發帖,回帖是為了融入論壇核心,而積累更多的威望,在進行論壇行銷時,會有很多資源輔助開展。
第四、企業策劃的題目要新穎,也就是有創意性,要有一定的創意性才會吸引讀者。行銷主題比較重要,也是開展論壇行銷的關鍵;策劃主題如果比較好,不需費力即可達到預期的效果。
第五、企業策劃的題目要有一定的吸引眼球性,即標題要一定的號召性、吸引讀者。標題是敲門磚,標題要有一定的含義或歧義,讓讀者產生疑惑而進一步想得到答案。
第六、企業策劃的內容一定要具有一定的水準,網友看了之後覺得有話要說才行。論壇行銷現階段已經很熱,網友也深知論壇行銷的目的。
第七、企業人員要積極參加回復、鼓勵其他網友回復,也可以用自己的馬甲回復。網友的參與是論壇行銷的關鍵環節,如果策劃成功,網友的參與度會大大提升。通常在企業在論壇做活動行銷居多,可利用一些公司產品或禮品方式激勵網友參與。
第八、企業人員要正確地引導網友的回帖,不要讓事件朝相反方向發展。具體情況具體分析,有時在論壇產生爭論也未必是件壞事,特別是不知名企業,通過論壇途徑演變成大範圍病毒式行銷,知名度會有很大提升。
第九、企業要仔細監測其帶來的效果。同時注意改進。這點相當於一個細緻的數據分析和用戶群體分析;通過一次行銷,會總結出很多問題,下次策劃時可以借鑑;不同領域用戶群體習慣不同,方式方法並不通用。
第十、企業要及時和論壇管理員溝通交流,熟悉各大論壇的管理員和版主有助於論壇行銷的開展。經常發帖回帖會與這個圈子近距離接觸,和管理員,版主有很好的溝通機會,有資源輔助,論壇行銷會開展的更順利。

三步曲

1.選擇符合產品的論壇 網站在實施論壇行銷時,一定要根據網站產品的特性,選擇合適的論壇,最好是能夠直擊目標客戶的論壇。拿我的論壇做例子,定位“哈爾濱”消費、信息、生活的論壇,那我就應該根據我這個論壇的特性,哈爾濱這個特定區域來推廣。例如:各大門戶論壇的城市頻道.
2.巧妙設計帖子內容
作為傳遞產品西西的載體,信息傳達的成功與否主要取決於帖子的標題、主帖與跟帖三小部分,如果一個帖子能夠吸引網民點擊,又巧妙地傳遞了產品的信息,同時讓網民感受不到它的AD帖,那么這個帖子可以說是相當成功。
  • 質量直接決定了回復,因此在寫帖內容時,可以把標題中有爭議的場景展開,在一個帖內展開,傳達產品對用戶的重要性或相關性。在回復設定懸念,產品信息傳達也可發生在回覆中,因此建議主帖只要把產品的信息敘述就可以,不需要加入太多的產品信息,避免引起網民反感。
  • 思維,聲東擊西,為產品信息做掩護,將網友可能產生的負面情緒降到最低。
  • 帖子發出後,如果不去後期跟蹤維護,那么很快就會沉下去,尤其是人氣比較旺的論壇,沉帖就不能起到行銷的作用了,可見帖子的後期維護是多么重要。
及時地頂帖,可以使帖子始終處於一屏,會被目標用戶所瀏覽。維護帖子不要一味地誇獎,誇張的評價,把握好尺度從反面去辯駁(調產品不重要的缺點去說,比如顏色不好阿,這種),跳起爭論,可以把帖子“炒熱”從而引起更多網友的注意。

誤區

1、論壇嚴禁廣告,根本沒法做產品推廣。
2、論壇行銷不用付出太多,只要把產品信息發上去就應該有客戶找到我。
3、反正網路上有很多客戶,他們大多都有消費需求,直接把產品賣給他們就可以。
4、論壇行銷很簡單,每天多灌水、多回答問題、多發些產品知識性貼子就可以產生銷售。

作用

1、口碑效應、提升品牌知名度
因為在論壇可能可以找到用戶的最基本需要,如旅遊興趣、路線提問相關的信息;門檻低,任何人都可以免費註冊參與,很輕鬆就可以發一個帖子,甚至一個表情就是一個帖子。
寬頻的普及,可以讓人時時線上;很多用戶參與BBS出於娛樂、休閒的原因;結交朋友,與別人分享,論壇的人都是活生生的人。宣傳效果會通過網友在日常生活中的互相傳播。
2、心理感染、引導消費者體驗企業的產品
論壇很生動,論壇過於生動,一句“旅遊了嗎”都可以得到很多的回帖;很多用戶對某一BBS社區會產生深厚的感情;也有很多用戶除了論壇就無處可去。
從通訊工具的角度,網路的MSN、QQ、電子郵件給用戶帶來了無窮的方便,但只限於一對一地通訊。論壇的通訊能力則提高了幾十倍乃至幾千倍,前前後後有幾千個用戶在閱讀帖子並交流。並且論壇不止是通訊工具,會形成一種文化氛圍。
論壇行銷,網路行銷的部分內容。論壇行銷,網路行銷的部分內容。

意義

據權威數據統計,中國至2009年約擁有130萬個BBS論壇,數量為全球第一。以“百度貼吧”為例,網民可以隨時為某一話題設立專門的論壇,任何對此事件感興趣的網民都可以到論壇發表言論和圖片,平均每天發布新帖200多萬條。幾乎每條受網民關注的話題後面都有跟帖,熱門新聞的跟帖達到幾十萬條。
網民們通過BBS與網友對最近的熱門事件進行交流,通過BBS了解所關注的產品(企業)在其他網友中的口碑,BBS的話題包括時事、經濟、娛樂、休閒等等幾乎涉及到生活中的每一個細節。BBS正成為一個全新的、重要的信息傳播媒體之一!
BBS發展相關數據:
數據顯示:2005年中國網路社區用戶3000萬,2007年社區用戶提高到5500萬,預計2010年將提高到1.4億。
數據顯示:網民停留在三大門戶上的有效瀏覽時間只占總上網時間的19%。
CNNIC證明:43.2%中國網民經常使用論壇/BBS/討論組,論壇社區套用首次超過即時通訊,成為僅次於收發Email的網際網路基本套用。

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