全國物業管理師執業資格考試輔導用書：物業管理實務考試攻略

作者簡介

王學發（1967－），管理學博士，中國人民大學在站博士後，高級經濟師，中國註冊房地產估價師，中國註冊資產評估師，註冊土地估價師。國家房地產估價師執業資格考試輔導教材《房地產估價相關知識》副主編。主持完成 “資產評估套用系統”研究課題，通過河南省科委鑑定國內先進水平，獲平頂山市科技進步二等獎。參與完成國家自然基金課題“房地產業與國民經濟協調發展研究”、中國房地產估價師學會“中國房地產估價業與房地產經紀業規範管理研究”、“房地產估價術語研究”、北京市“中關村科技園區土地一級開發模式研究”等多項省部級以上重大課題的研究。出版專著《建築工程概預算》、《不動產估價》（譯著）、《房地產經紀相關知識》、《房地產估價相關知識》、《房地產開發經營》、《房地產業與國民經濟協調發展》、《銀行市場行銷》、《實用評估與房地產估價業經驗案例》、《中國城市房地產市場的發展與城市住房消費》等。

內容簡介

本書為《全國物業管理師執業資格考試攻略》之《物業管理實務》。本書分為十五個部分，即物業管理企業、物業管理招標投標、物業管理契約、早期介入與前期物業管理、物業的承接查驗、入住與裝修管理、房屋及設施設備管理、物業環境管理、公共秩序管理服務、物業管理風險防範與緊急事件、財務管理、物業管理檔案管理、人力資源管理、客戶管理、物業管理套用文書。

全國物業管理師執業資格考試輔導用書：物業管理實務考試攻略

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