免費試用，顧名思義，是指商家為了打消客戶的某些顧慮，為其用戶提供的無需支付任何費用就可以使用商品的一種活動。但有時候也不是全部免費的，有的產品可能會需要用戶支付一定的快遞費用。早期的免費試用，主要是一些賣不動的，庫存積壓比較嚴重並且相對來講價值比較實用的貨物。發展到現今階段，免費試用則主要出現各行各業，都比較流行的一種行銷活動。
基本介紹
- 中文名：免費試用
- 外文名：shiyong
- 作用：商家行銷
- 注釋：提供無需費用就可以用商品的活動
試用類別,注意事項,策略,試用優勢,試用分類,免費黑幕,
試用類別
計算機軟體的免費試用
計算機軟體的免費試用一般都具有限時性，記錄性，限制性等。首先，在所有的免費試用的商品中，應該都具有此種性質，如果無此性質就是免費使用而不是試用了，一般的限時性都是3~30天左右；而記錄性，在計算機裡面的試用軟體的一種特殊記錄方式，此方式使此軟體具有記錄在這台機器上的試用期限，以後期限終止後軟體官方進行的正常收費要求；限制性則是在計算機軟體里特有的一種試用方式，此方式的表現形式表現為：軟體在試用期和購買後的功能會有所出入，試用時，限制一些功能不允許其為用戶所100%工作，此時，並非軟體有問題，而是要求此功能在購買後才賦予其正常試用的許可權；限制性不僅可以表現為軟體本身功能的限制，有時也會對軟體試用的次數進行限制，假如一個未購買的試用軟體規定未購買期間可以打開使用10次，那么試用到第10次若還未購買，則軟體將被限制，無法繼續使用。
衣裝服飾類的免費試用
衣裝服飾類的免費試用，一般都具有限時性，記錄性和限制性。記錄性則和上述幾乎相同，是商家為了防止一個人不停的去試用自己的產品；而衣裝服飾類的限制性則是通過其記錄性體現的，只有記錄了試用者的詳細信息，才可以限制試用者其後的繼續要求試用請求。衣裝服飾類試用主要流程為：
1、對本次服飾試用的評價，對商品的評價，對客戶服務的評價，對物流快遞的評價。
2、試穿後的體會、感想，對衣服的點評如穿上身的感覺以及衣服的質地等，家人朋友對您試穿衣服的評價。
3、您收到商品的照片展示，您的真人秀照片。（照片越多越好，越詳細越好）
4、您在其他網站對女裝網試用中心做的宣傳，推廣等的截圖。至少4個不同網站的推廣連結地址。
總體要求：圖文結合的形式，描寫越詳細越好，越具體越好。
化妝品和保健品試用
化妝品和保健品的試用，一般都也具有限時性，記錄性和限制性。但是與計算機軟體的不同，化妝品和保健品的試用限時性，在試用期結束後可以選擇購買，不購買和返還等幾種方式；記錄性則和計算機軟體的幾乎相同，都是商家為了防止一個人不停的去試用自己的產品；而化妝品和保健品的限制性則是通過其記錄性體現的，只要記錄了試用者的詳細信息，才可以限制試用者其後的繼續要求試用請求。甚至有些化妝品及保健品，甚至設計專門的免費試用包裝（又稱“促銷裝”），目的是為了配合其銷售。
注意事項
策略
免費試用策略是指將產品（一般都是新產品或者試用裝）免費贈送給潛在消費者，供其使用或者嘗試，並誘導消費者購買的一種促銷方式。利於提高產品入市速度，對於實行免費試用的行銷策略的產品，一定有自身的優點。 免費試用策略有利於提高產品入市速度，提高品牌知名度和品牌親和力。
試用優勢
免費試用具有少量、限量、限時等特點，它是基於商家對其產品品質自信基礎上有強烈商業動機的市場活動。
免費試用能夠給顧客帶來一種安全感，人們往往喜歡免費的東西，也更喜歡試用後再買，比如免費試用化妝品，免費試用衣服，免費試用產品，有的商家搞活動甚至在這些網站是直接給顧客產品。
越來越多的試用網站正在網際網路上興起，越來越多的商家也選擇這種推廣平台來樹立自己的品牌和形象，由於試用產品大多都是免費的，所以它被越來越多的消費者所喜愛，可以說免費試用是一種電子商務的大趨勢。一些知名品牌都通過免費試用業務的方式擴大自己的消費者群體，並且獲得巨大的品牌效應。
試用分類
免費試用贈品的網站大致分為兩類：
- 完全免費的試用活動，現在這樣的很多，要參加一定要參加最新的
- 需要自己付運費的試用，這樣的也是比較多，主要是化妝品類，但是量比免費的要多
免費黑幕
- 利益驅動。很多免費試用網為一時的利益，往往將一些沒有公司信譽的試用產品掛到自己的試用網站上收取利潤分成。這樣公司收益、網站收益，受害的恰恰是我們消費者。
- 出售用戶信息。免費試用網站良莠不齊，很多的試用網站為了謀取利益不惜將用戶的信息出售給你寫有這方面需求的網路銷售公司。當然這些公司當中有信譽好的，但是大部分都是一次性坑害消費者的黑公司。
- 產品質量問題。產品的質量價值5塊錢，黑心的試用網站要郵費27元、30元甚至更高，你想想他們還會賺多少錢。
