企業家健康管理

企業健康管理是一項專門針對於企業用戶開發的服務。企業健康管理屬於企業人力資源管理範疇。企業管理者結合健康醫療服務和信息技術,從社會、生理、心理等各個角度來系統地關注和維護企業員工的健康狀態。同時,針對企業員工及企業集體人群的健康危險因素,進行全方位的管理與服務。愛健康的健康管理是指愛健康的健康管理師通過對企業客戶的工作環境,生活飲食習慣,運動習慣,個人的家族史,個人病史,過敏史,遺傳史,疾病史,以及對健康數據的採集和分析等建立企業的健康狀況評估預測並進行分析和管理維護。

基本介紹

  • 中文名:企業家健康管理
  • 外文名:Entrepreneurs health management
  • 定義:專門針對於企業用戶開發的服務
  • 作用:建立企業健康狀況評估並分析
健康管理市場,主要模式,員工健康建立,管理現狀,管理優勢,生態系統,

健康管理市場

1、企業健康管理能降低企業總醫療保健費用。美國的企業健康管理經驗表明:健康管理對於任何企業及個人都有這樣一個秘密,即90%和10%。具體地說就是90%的個人和企業通過健康管理後,醫療費用降到原來的10%;而10%的個人和企業未做健康管理,醫療費用比原來上升90%。原因很簡單,實施了健康管理的企業,其員工的患病率、住院率明顯降低,絕大部分的疾病風險都以各種方式被消滅在萌芽狀態;即使萬一患病,也會因為“三早”(早檢查、早診斷、早治療)而很快得到痊癒。因此,企業在員工醫療保健方面的支出總額明顯下降。
2、企業健康管理能大大減少員工因患病或健康事假而帶來的間接經濟損失。由於實行了健康管理,企業員工不僅減少了自身患病的幾率,其也會通過對家人生活方式等方面的積極影響而降低他們的患病可能性。這樣,企業健康管理既減少了員工的病假工時,又減少了其為照顧家人的健康事假工時,從而大大減少了因此而給企業帶來的間接經濟損失。
3、企業健康管理是一項吸引優秀員工的福利項目。企業的發展離不開高層企業家和優秀員工的加盟,在健康日益成為人們追求的重要目標之一的時代,企業的這項福利措施無疑會吸引許多既渴求事業成功也重視自身健康的優秀人才。這必將成為企業參與市場競爭的利器之一。
4、企業健康管理能顯著提高員工的勞動生產率。做健康管理的企業,員工人均年產出總值提高了50%以上。人力資源專家經過調研找到了原因:一方面,實施健康管理的企業員工更能感受到企業對他們的關懷,更富有歸屬感和工作熱情,這項福利更能吸引優秀的員工加盟企業,這樣自然就會為企業注入更多的創新思路;另一方面,通過健康管理的實施,企業員工的身心更健康,精力更充沛,員工之間更加團結互助,而這能直接提高企業的勞動生產率。

主要模式

目前,我國企業的健康管理服務主要由健康管理企業來提供,其模式主要有兩種:一種是以大型醫藥集團為依託的健康管理公司。它從個人健康信息的建檔管理、分析、實施,到生病時的針對性治療,再到治療後的病情康復追蹤,提供全方位的健康管理服務。其為企業提供的服務包括以下10項:
1、為企業提供健康普及講座1次;
2、免費為企業提供一名就近醫院的健康諮詢醫療顧問:員工平時有健康問題可以隨時諮詢;
3、為員工建立健康檔案;
4、提供企業職業病防護方案和流行疾病預防方案;
5、企業員工到合作醫院看病免收普通掛號費(常見病);
6、代辦大醫院看病掛號、專家號(大病),聯繫住院。定期邀請大醫院專家專門會診;
7、優惠提供體檢、疫苗接種、健康講座服務;
8、代辦購買公司消毒、保健、防護用品、代辦買藥;
9、代辦商業醫療保險;
10、其他服務:為企業領導聘請私人醫生,為普通員工家庭提供家庭醫療顧問,家庭老弱看護等等。
另一種是一些小型的健康管理機構。這種小型機構沒有前者那樣良好的預防保健服務網路基礎,故其服務內容相對單一些,通常重點是放在“養生與保健”上。即在建立了健康信息檔案並進行評估分析後,主要通過各種調養手段改善參加者的身心狀況。
對於以上兩種企業健康管理的主要模式,不同的企業應當根據本行業特點、本企業財情和員工健康狀況選擇適合本企業的健康管理模式(如需要,也可以針對企業中的不同員工群體實施不同的健康管理模式),與企業健康管理相關的具體職責應該由企業中的人力資源部來擔當。

員工健康建立

概要:在“以人為本”的企業文化影響下,不少企業都為員工建立了一套完善的“員工健康檔案”。這套檔案以我公司每年的職工體檢結果為主體內容,包括個人的身體狀況、慢性病、性格特徵、個人特長等。對在體檢中查出問題的職工提供治療建議,並在檔案的最後一欄設立“溫馨貼士”,根據每位職工的身體狀況給與科學的生活方式和飲食方面的提醒。例如員工小楊體檢結果顯示“貧血”,就相應的在溫馨貼示里寫到:①平時加強營養;②無論工作多繁忙,你一定要按時就餐;③工作中站起、蹲下時要輕緩;④可服用補血藥劑;⑤不要禁食減肥噢!……如此等等,使每位員工都清楚地知道自己的身體狀況,確保平安快樂工作。
那么到底該怎么建立職工職業健康檔案呢?
建立職業健康檔案是用人單位落實《職業病防治法》和《作業場所職業健康監督管理暫行規定》,履行職業危害防治的具體體現。用人單位通過職業健康檔案能夠及時、準確地了解本單位職業危害現狀以及職業危害防治落實的情況,從而為本單位科學的防治職業危害提供可靠依據。職業健康檔案包括的內容很多,主要有:一、作業場所職業危害申報檔案;二、職業健康管理制度檔案;三、職業健康管理實施檔案;四、職業健康教育檔案;五、職業健康監測檔案;六、職工健康監護檔案。
一、作業場所職業危害申報檔案,主要包括:
1、生產經營單位的基本情況;
2、產生職業危害因素的生產技術、工藝和材料的情況;
3、作業場所職業危害因素的種類、濃度和強度的情況;
4、作業場所接觸職業危害因素的人數及分布情況;
5、職業危害防護設施及個人防護用品的配備情況;
6、對接觸職業危害因素從業人員的管理情況;
7、加蓋安監部門專用章的申報回執單。
二、職業健康管理制度檔案,主要包括:
1、職業健康組織機構,包括主管領導、分管領導及其成員等;
2、職業健康管理制度,包括各種規章制度如職業健康管理機構或組織職責、職業健康教育培訓制度、職業危害因素監測與評價制度等;
3、職業安全健康操作規程,包括各種崗位職業安全健康操作規程如電焊工、切割、噴漆等崗位。
三、職業健康管理實施檔案,主要包括:
1、用人單位職業健康防治經費,應附有相應的發票如工傷社會保險憑證、職業危害防護設施維修費用、培訓經費等;
2、用人單位職業危害防護設施維護和檢修記錄,應有相應的維修人員和負責人員簽字;
3、用人單位個人防護用品的發放使用記錄;
4、用人單位內部職業健康檢查和處理記錄;
5、安監及有關部門的檢查文書及落實情況資料。
四、職業健康教育檔案,主要包括:
1、用人單位年度職業危害防治知識培訓記錄;
2、用人單位勞動者職業健康教育培訓登記錄。
3、職業危害告知(包括規章制度、操作規程、勞動契約中職業危害防護措施和待遇、作業場所職業危害因素檢測評價結果、職業健康檢查結果等的告知)
同時應附有:
1、用人單位負責人及職業健康管理人員參加安監部門組織的培訓證明;
2、用人單位組織勞動者進行職業健康培訓的培訓通知、培訓教材、培訓記錄、考試試卷、宣傳圖片等紙質和攝錄像資料。
五、職業健康監測檔案。主要包括:
1、用人單位各車間職業危害因素檢測點分布示意圖;
2、用人單位職業危害因素濃度(強度)測定結果。
同時應附有:具有資質的服務機構出具的職業危害檢測與評價報告書,以及檢測結果的公告記錄,並將職業危害檢測與評價結果上報安監部門。
六、職工健康監護檔案
健康監護檔案是健康監護全過程的客觀記錄資料,是系統地觀察勞動者健康狀況的變化,評價個體和群體健康損害的依據,能夠保持資料的完整性、連續性。主要包括:
1、勞動者職業史、既往史和職業危害接觸史;
2、相應工作場所職業危害因素監測結果;
3、職業健康檢查結果及處理情況;
4、職業病診療等健康資料。

管理現狀

(一)中國企業員工的整體健康狀態
據中國衛生部統計,中國企業員工中有60%處於亞健康狀態,尤其是經濟發達地區更為嚴重,北京、上海、廣州等經濟發達的大城市員工的亞健康超出平均13%以上。
根據中國健康管理中心網對員工對自身健康狀況滿意度調查中可以看出45.2%的員工對自身的健康狀況基本滿意,而很滿意的僅占到13.2%,說明員工對自身健康狀況評價並不高。
(二)中國企業家的健康狀況
在日益激烈的商業競爭中,企業管理者的能力是決定企業成敗的關鍵因素之一,而管理者的“健康”就是讓他們能最大限度發揮才幹的最基本的保障。然而,我國企業管理者們的健康狀況卻不容樂觀。
2004年4月,《中國企業家》雜誌對國內企業家進行的《企業家工作、健康與快樂狀況調查》的調查結果表明:患“腸胃等消化系統疾病”的占30.77%、“高血糖、高血脂以及高血壓”的占23.08%、“吸菸和飲酒過量”的占21.15%。同時,有90.6%的企業家處於“過勞”狀態、28.3%的企業家“記憶力下降”、26.4%的企業家“失眠”。
企業管理者的情緒健康也是很值得關注的。據調查結果顯示,每天工作時間平均超過11個小時的企業管理者有87.4%,他們普遍感到“壓力很大”。與工作壓力大相關的生理與心理症狀在不少企業管理者的身上出現,有關症狀的比重依次是:“煩躁易怒”、“疲憊不堪”、“心情沮喪”、“疑慮重重”、“挫折感強”和“悲觀失望”。
(三)“加班”導致的“過勞”問題
近年來關於公司員工“過勞死”等因工作引起非正常死亡的新聞報導不斷出現,連串的“過勞死”個案背後是令人擔憂的“加班現象”,據《環球時報》報導,隨著經濟不斷發展,中國員工的工作時間越來越長,“過勞死”也呈現急劇增加之勢,中國已成為全球工作時間最長的國家之一,人均勞動時間已超過日本和韓國。
從中國人力資源網的調查數據來看,80%以上的企業存在多數員工或部分員工經常加班的現象。其中43.08%的企業是由於工作壓力大、任務多,員工常常要加班;40.51%的企業存在部分員工常加班的現象;僅有1.03%的企業不存在員工加班的現象。

管理優勢

1.提高勞動生產率:提高員工身體素質,減輕員工的工作壓力,使員工工作精力充沛、生產效率高;減少因生病缺勤等產生的工作不協調影響工作進度;對員工健康關心,展示企業人性化的管理,提高員工企業歸屬感和工作熱情,提高工作效率。
2.節約人力資源損失:通過健康干預降低發病率,減少病假和健康事假,降低病假工時和事假工時;通過就醫綠色通道服務,提高看病就醫的速度與有效性,減少看病的工時消耗;這是一項激勵員工的福利待遇和激勵手段,提供員工就醫綠色通道,解決員工看病就醫難的問題,提供各種醫療保健諮詢和服務,使員工享有專業的個性化指導;通過健康干預措施,降低員工發病率和亞健康狀態,顯示企業對員工的真正關心;為高層管理者提供各種特殊的健康管理計畫,保護企業核心資源,減少核心人員的流失。3.定期的體檢,則可作為鼓勵員工的手段,將公司對員工的關懷落到實處
4.減少企業醫療保健相關支出:通過健康預測和評估對企業醫療保健相關支出做出了系統綜合考慮,統籌安排,降低企業總的醫療支出。在了解企業員工基本健康數據的基礎上,經過系統化的分析,能夠為企業選擇更明智和省錢的醫療保險方案。健康管理無論對個人和企業,幾乎都有這樣一個規律,即90%和10%。接受健康管理的企業和個人,醫療費用會降低到原來的10%,反之醫療費用會上升90%。美國推行《醫療保健者消費指導》一書後,總的求醫人數下降了7.5%。麻省理工學院學生接受保健指導後,2年內節省醫療費用34.63萬美元。
一方面通過健康管理,可以使管理人群減少疾病發病率,尤其是大病發病率,這是醫療費用降低的主要原因;另一方面,通過諮詢和就醫指導,可以使管理對象避免一些盲目和不必要的醫療或保健消費;此外,作為健康管理機構,可以通過一系列有效措施規範醫療機構的醫療行為,減少避免不合理檢查,不合理用藥和大處方及其不正當醫療行為。

生態系統

構建一個防患於未然的健康管理體系,即找出隱藏在企業家人群中可能引起疾病的危險因素,並迅速加以預防和解決是十分必要的。
角度分析
一是企業在發展過程中企業家應注意到如何調試自己和周圍人的關係,樹立一種很好的理念,一種雙贏的理念來和諧發展。如果他們時刻具備一種“你贏我也贏”的理念,減輕他人的仇富心理。很多他殺的悲劇其實完全可以避免。
二是要養成健康的飲食習慣,對濃茶、咖啡、酒等都要適度,可聘請專業的營養師或營養顧問
三是要加強體育鍛鍊或散步,因為體育鍛鍊對身心都有好處,出汗可帶走一部分心理壓力,給自己強行規定一個健身計畫,並嚴格執行。
四是為了心理健康,可以請教高校心理系的專家,或者求助於心理諮詢公司;也可以參加一些思維模式方面的訓練或拓展性的訓練(對於企業家的培訓,不僅是財務、管理、物流等方面的“硬培訓”等,還需像心理培訓這樣的“軟培訓”),強調一種平衡的概念,成功不是說錢賺得多,事業搞得好,還有很多其他方面的因素需要平衡,比如家庭生活、人際關係、心靈感受等等;要學會示弱,所謂示弱,就是把自己真實的一面表達出來。其實每個人都有自己弱的一面,而高管們往往只願意表現出自己強的一面。
研究表明,82%的企業高管即便在家,也不願意將自己的壓力向家人傾訴。因為95%的高管都是男性,示強是他們的天性,而這對心理健康是很不利的。有時將自己真實的一面表現出來,反而會得到理解和支持。至於示弱的對象,可以家人、朋友、同事等。五是要保持平常心態,得意坦然,失意自然。
從政府的角度分析
輿論的正確引導很重要,一方面是鼓勵大家致富,創造寬鬆的環境;另一方面是保護和尊重合法收入,必須建立一個公平的機制才能從根本上杜絕仇富心理。使社會中存在的更多的是仇腐心理,而不是仇富心理。同時要建立一些隸屬於政府的、提供心理諮詢和培訓服務的公共機構。作為行業組織的企業家協會或商會組織要定期組織各類心理培訓、體檢、娛樂活動、鍛鍊等多形式的活動。
要健全接班人體制
當前,中國的很多大企業都沒有明確的企業接班人計畫,這其實是一個很大的缺失。一旦老總出現什麼意外,企業的運作就會出現很大的問題。
據調查顯示,部分企業職業健康管理的基礎資料和有關檔案管理極不規範,不利於企業職業健康管理工作的全面開展,因此必須提高企業職業健康管理水平,提升企業職業危害防治能力,落實職業危害防治主體責任,現就加強企業職業健康基礎資料管理工作。
在內江市安監局對各縣(區)職業衛生基礎資料的建檔工作進行了督查。據督查情況顯示,成效突出。全市已有400多戶企業已按照要求建立並規範了職業健康管理基礎資料。
內江市安監局採取了三項措施,迅速有效推進職業衛生建檔工作。
明確目標要求
內江市安監局在二月份就下發了《關於加強企業職業健康基礎資料管理工作的通知》(內安監發72號)通知,要求各有關生產經營單位對照市安監局職業健康監督管理科編制的《內江市職業健康管理建檔資料一覽表》、檔案櫃及檔案盒樣本,完成本企業職業衛生基礎資料的建檔工作。
明確工作思路
將職業衛生基礎資料的建檔工作列入內江市三季度職業衛生監管的主要工作,要求各縣(區)充分結合職業衛生“打非治違”行動和職業衛生安全“樹典型”活動,注重正面引導與批評懲戒相結合,督促和引領其它企業建立和規範職業衛生基礎資料。
明確獎懲措施
市局明確在四季度將對各縣(區)職業衛生基礎資料的建檔工作進行督查,並將該項工作的推進情況納入全年安全生產目標責任考核,鼓勵先進,激勵後進。

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