人群購買行為包括三種類型：理智型購買行為、經濟型購買行為以及想像型購買行為。
基本介紹
- 中文名：人群購買行為
- 外文名：Purchase behavior
- 性質：人類的對購買所產生的行為行動
- 涉及領域：社會學、管理學
理智型購買行為,經濟型購買行為,想像型購買行為,
理智型購買行為
即消費者在購買商品時比較慎重和有主見，能控制自己的情感，不易受外來因素的影響。這類消費者在購買時冷靜、慎重。比較細心，不受各種信息宣傳的影響，力圖挑選自己感覺最滿意的商品。由於網路平台就對於信息資源的集成性和共享性，因此理智型購買行為的消費者往往最大限度地利用網路資源進行信息對比，不像習慣型購買行為的消費者會刻意去記憶某個網站，而是更多的利用搜尋引擎。對待這類客戶要有耐心，一方面，提供全面、詳盡，真實的商品信息；另一方面，提供豐富快捷的檢索和查詢手段，這樣才能獲得消費者的信任。
經濟型購買行為
即消費者在購買時特別注重商品價格的購買行為。這一模式有兩種表現形式：一種是願意購買廉價商品；另一種是喜歡購買高質高價商品。經濟型購買行為的網路消費者占到所有網路消費者的大多數，他們之所以鐘情於網路消費，最主要的原因就是網上商品的價格一般要比實體市場中的便宜。絕大多數網上商店的開設省去了店鋪租金、庫存管理費用等營運成本，使得網路經銷商可以利用節省出來的利潤空間進行讓利促銷，因此可以吸引眾多的網路消費者。因此，要想籠絡這些用戶，最有效的方法就是在網站上盡心各種形式的底價宣傳和促銷。
想像型購買行為
想像型購買行為是指消費者以豐富的聯想力衡量商品的意義，從而做出購買決定的購買行為。這類網路消費者有豐富的想像力，對美的要求和欣賞能力也比較高，因此在購買時特別注重商品的外觀造型、色彩和命名。但他們的注意力容易轉移，興趣容易變換。對待這類消費者，網站要搞好商品宣傳，尤其是為商品起響亮的名字，運用聲像資料展示產品等。
