《人力資源管理諮詢工具箱》是2009年10月人民郵電出版社出版的一本圖書，作者是孫宗虎。本書以圖表和文字相結合的表述形式，介紹了人力資源管理戰略與規劃、崗位評價、招聘與面試、人才測評等13類人力資源管理諮詢工具。
基本介紹
- 書名：人力資源管理諮詢工具箱
- 作者：孫宗虎
- ISBN：9787115212122
- 定價：45.00 元
- 出版社：人民郵電出版社
- 出版時間：2009年10月
- 開本：16開
內容簡介,適用範圍,圖書目錄,
內容簡介
《人力資源管理諮詢工具箱》立足於診斷問題、分析問題並解決問題的管理諮詢思維模式，從系統、多元的角度闡釋了崗位勝任素質模型、培訓體系設計、薪酬與激勵體系設計、目標分解與績效考核、員工獎勵與晉升、職業生涯管理、勞動關係管理、制度體系建設、企業文化建設共13類人力資源管理諮詢工具，以切實幫助從事人力資源管理諮詢業務的人員和企業管理人員診斷、分析和解決企業在人力資源管理上遇到的各類問題，從而提高企業的規範化管理水平。
適用範圍
《人力資源管理諮詢工具箱》適合於從事人力資源管理諮詢及人力資源管理工作的人員閱讀。
圖書目錄
第1章 人力資源戰略與規劃諮詢工具 1
1.1 人力資源戰略分析 3
1.1.1 人力資源外部環境分析 3
1.1.2 人力資源內部環境分析 5
1.1.3 人力資源投資回報分析 9
1.2 現有人力資源狀況分析 13
1.2.1 員工存量分析 13
1.2.2 員工素質分析 17
1.3 人力資源供需狀況預測 18
1.3.1 人力資源需求預測 18
1.3.2 人力資源供給預測 21
1.4 人力資源規劃體系設計 26
1.4.1 人力資源規劃方案 26
1.4.2 人力資源規劃體系 28
1.4.3 人力資源規劃評價 32
1.4.4 人力資源規劃控制 34
第2章 崗位評價管理諮詢工具 37
2.1 崗位參照法諮詢工具 39
2.1.1 崗位參照法 39
2.1.2 崗位參照法實施工具 39
2.2 崗位分類法諮詢工具 40
2.2.1 崗位分類法 40
2.2.2 崗位分類法實施工具 41
2.3 崗位比較法諮詢工具 42
2.3.1 崗位比較法 42
2.3.2 崗位比較法實工具 42
2.4 因素計點法諮詢工具 43
2.4.1 因素計點法 43
2.4.2 因素計點法實施工具 44
第3章 招聘與面試管理諮詢工具 55
3.1 招聘管理諮詢工具 57
3.1.1 招聘方式諮詢工具 57
3.1.2 成本分析諮詢工具 60
3.1.3 招聘評估諮詢工具 61
3.2 面試管理諮詢工具 64
3.2.1 面試方法諮詢工具 64
3.2.2 面試試題諮詢工具 65
3.2.3 面試評估諮詢工具 70
第4章 人才測評管理諮詢工具 73
4.1 各類測評諮詢工具 75
4.1.1 心理測評工具 75
4.1.2 智力測評工具 78
4.1.3 能力測評工具 81
4.1.4 人格測評工具 87
4.2 各類人員測評諮詢工具 89
4.2.1 管理人員測評工具 89
4.2.2 生產人員測評工具 92
4.2.3 財務人員測評工具 93
4.2.4 行銷人員測評工具 94
4.2.5 技術人員測評工具 95
第5章 崗位勝任素質模型諮詢工具 97
5.1 勝任素質模型建立工具 99
5.1.1 崗位勝任素質構成要素 99
5.1.2 職位序列劃分體系模型 100
5.1.3 勝任素質模型建立步驟 101
5.1.4 勝任素質模型建立方法 102
5.2 勝任素質模型套用工具 103
5.2.1 崗位勝任素質模型的套用範圍 103
5.2.2 基於勝任素質模型的招聘流程 103
5.2.3 基於勝任素質模型的培訓開發 104
5.2.4 基於勝任素質模型的績效考核管理 106
5.2.5 基於勝任素質模型的薪酬管理體系 108
5.3 各部門的勝任素質模型 109
5.3.1 市場部勝任素質模型 109
5.3.2 銷售部勝任素質模型 111
5.3.3 生產部勝任素質模型 113
5.3.4 質量部勝任素質模型 116
5.3.5 採購部勝任素質模型 118
5.3.6 財務部勝任素質模型 120
5.3.7 客服部勝任素質模型 122
5.3.8 行政部勝任素質模型 124
5.3.9 人力資源部勝任素質模型 126
第6章 培訓體系設計管理諮詢工具 129
6.1 培訓課程體系設計諮詢工具 131
6.1.1 崗位能力課程設計模型 131
6.1.2 領導能力課程設計模型 132
6.1.3 職業素質課程設計模型 133
6.2 培訓課程開發與評估諮詢工具 134
6.2.1 培訓課程開發諮詢工具 134
6.2.2 培訓課程運營諮詢工具 137
6.2.3 培訓課程評估諮詢工具 141
6.3 E?LEARNING諮詢工具 146
6.3.1 E?LEARNING建設諮詢 146
6.3.2 E?LEARNING運營諮詢 150
第7章 薪酬與激勵體系設計諮詢工具 153
7.1 工資與津貼設計諮詢工具 155
7.1.1 工資體系設計諮詢工具 155
7.1.2 津貼體系設計諮詢工具 160
7.2 獎金與福利設計諮詢工具 163
7.2.1 獎金設立與發放諮詢工具 163
7.2.2 福利設計與發放諮詢工具 167
7.3 各類人員薪酬設計諮詢工具 173
7.3.1 經營者薪酬設計工具 173
7.3.2 管理人員薪酬設計工具 174
7.3.3 銷售人員薪酬設計工具 175
7.4 員工激勵設計諮詢工具 176
7.4.1 物質激勵方式設計諮詢工具 176
7.4.2 精神激勵方式設計諮詢工具 178
第8章 目標分解與績效考核諮詢工具 181
8.1 績效考核方法 183
8.1.1 目標考核法 183
8.1.2 360度考核法 187
8.1.3 平衡計分卡法 191
8.2 部門目標分解諮詢工具 196
8.2.1 市場部目標分解 196
8.2.2 銷售部目標分解 197
8.2.3 生產部目標分解 198
8.2.4 質量部目標分解 199
8.2.5 採購部目標分解 200
8.2.6 財務部目標分解 202
8.2.7 客服部目標分解 203
8.2.8 行政部目標分解 204
8.2.9 人力資源部目標分解 205
8.3 部門績效考核諮詢工具 207
8.3.1 市場部績效考核 207
8.3.2 銷售部績效考核 209
8.3.3 生產部績效考核 211
8.3.4 質量部績效考核 213
8.3.5 採購部績效考核 215
8.3.6 財務部績效考核 216
8.3.7 客服部績效考核 218
8.3.8 行政部績效考核 221
8.3.9 人力資源部績效考核 223
第9章 員工獎勵與晉升管理諮詢工具 227
9.1 員工獎勵諮詢工具 229
9.1.1 員工獎勵設計 229
9.1.2 員工獎勵發放 231
9.2 員工晉升諮詢工具 232
9.2.1 員工晉升通道設計 232
9.2.2 員工晉升評估工具 236
9.2.3 員工晉升方案設計 244
第10章 職業生涯管理諮詢工具 247
10.1 職業生涯規劃管理工具 249
10.1.1 職業生涯規劃流程 249
10.1.2 職業生涯規劃內容 250
10.1.3 職業生涯規劃評估 250
10.2 各類人員職業發展設計工具 252
10.2.1 行銷類人員職業發展設計 252
10.2.2 生產類人員職業發展設計 255
10.2.3 財務類人員職業發展設計 258
10.2.4 研發類人員職業發展設計 260
10.2.5 技術類人員職業發展設計 261
10.3 職業生涯的實施工具 264
10.3.1 測評與職業生涯規劃 264
10.3.2 培訓與職業生涯規劃 265
10.3.3 考核與職業生涯規劃 266
10.3.4 競聘與職業生涯規劃 267
第11章 勞動關係管理諮詢工具 269
11.1 勞動契約與爭議諮詢工具 271
11.1.1 勞動契約諮詢工具 271
11.1.2 勞動爭議處理諮詢工具 273
11.2 勞動保護與職業安全諮詢工具 275
11.2.1 勞動保護諮詢工具 275
11.2.2 職業安全諮詢工具 279
11.3 人事外包與勞務派遣諮詢工具 280
11.3.1 人事外包諮詢工具 280
11.3.2 勞務派遣諮詢工具 284
第12章 制度體系建設諮詢工具 287
12.1 行銷與銷售部制度建設 289
12.1.1 行銷部制度體系建設 289
12.1.2 銷售部制度體系建設 294
12.2 生產與質量部制度建設 299
12.2.1 生產部制度體系建設 299
12.2.2 質量部制度體系建設 305
12.3 採購與財務部制度建設 307
12.3.1 採購部制度體系建設 307
12.3.2 財務部制度體系建設 311
12.4 研發與技術部制度建設 317
12.4.1 研發部制度體系建設 317
12.4.2 技術部制度體系建設 320
12.5 行政與人力資源部制度建設 322
12.5.1 行政部制度體系建設 322
12.5.2 人力資源部制度體系建設 327
第13章 企業文化建設諮詢工具 333
13.1 企業文化診斷與評估諮詢工具 335
13.1.1 企業文化診斷諮詢工具 335
13.1.2 企業文化分析諮詢工具 342
13.1.3 企業文化評估諮詢工具 350
13.2 企業文化定位與規劃諮詢工具 353
13.2.1 企業文化定位諮詢工具 353
13.2.2 企業文化規劃諮詢工具 355
13.3 企業文化推行與審計諮詢工具 356
13.3.1 企業文化推行諮詢工具 356
13.3.2 企業文化審計諮詢工具 360
……
