基本介紹
- 中文名：人力資源管理文書與方案精細化設計
- 外文名：Meticulous design of human resources management documents and programs
- 出版社：人民郵電出版社
- 頁數：253頁
- 開本：16
- 作者：李亞慧
- 出版日期：2013年6月1日
- 語種：簡體中文
- ISBN：9787115317322
內容簡介,序言,圖書目錄,
內容簡介
《人力資源管理文書與方案精細化設計》涵蓋了企業人力資源管理規範化體系建設中的關鍵問題，並針對這些關鍵問題所設計的實用文書與方案具有系統性、實用性的特點，人力資源管理相關工作人員可以“拿來即用”或者“稍改即用”。《人力資源管理文書與方案精細化設計》一書了構建規範化管理“文書+方案”體系，提供文書與方案設計思路和範例，並使文書與方案模板化。
《人力資源管理文書與方案精細化設計》採用人力資源管理“文書+方案”的結構模式，對企業人力資源業務的人力資源規劃、招聘管理、面試與錄用、人員測評與職業規劃、培訓與開發、績效管理、薪酬福利管理、員工關係管理、人事事務管理等九項事項進行規範，明確了這些工作事項的實用文書與方案，方便人力資源管理人員“拿來即用”或“稍改即用”，對人力資源管理的實際執行工作具有極強的指導性。 《人力資源管理文書與方案精細化設計》適合企事業單位中高層管理人員、人力資源管理人員、人力資源管理諮詢人士以及高等院校相關專業的師生閱讀、使用。
序言
文書與方案是企業進行規範化和精細化管理、提升員工執行效率必不可少的兩大實用工具。企業設計出實用的文書與方案，對於建立高效率的規範化管理體系，具有重要意義。
《人力資源管理文書與方案精細化設計》是“弗布克企業人力資源精細化管理系列”圖書中的一本。本書按照人力資源管理的具體職能事項，設計了人力資源管理過程中所能用到的各類文書與方案。文書和方案相輔相成，在工作過程中相互促進，為企業各職能領域的工作人員提供體系化、模板化的解決方案。
本書以企業人力資源管理工作內容為基礎，詳述了人力資源規劃、招聘管理、面試與錄用、人員測評與職業規劃、培訓與開發、績效管理、薪酬福利管理、員工關係管理、人事事務管理等九項人力資源的工作內容，同時提供了相關的文書與方案。
本書作為文書與方案設計的工具書，內容結構具有以下三大特點。
1．構建了規範化的管理“文書+方案”體系
本書設計了人力資源管理與執行過程中各項工作使用的文書與方案，構建了規範化的人力資源管理“文書+方案”體系。這樣做，一方面便於讀者系統地理解並掌握人力資源管理文書與方案；另一方面便於部門人員根據實際情況參照執行，從而使部門各項工作的執行達到事半功倍的效果。
2．提供了文書與方案設計的思路和範例
首先，本書介紹了文書與方案的設計方法、思路和要求，然後針對人力資源管理的九大事項逐一細化，提供了相關文書和方案的範例，使方法和範例相輔相成，為讀者自行設計工作中的文書與方案提供了操作指南和參照範本。
3．文書與方案模板化
本書設計了人力資源管理過程中的實用文書與方案，打造出一套高度系統性、高度規範化的人力資源管理實用工具，並配以模板化的展現形式，幫助人力資源管理人員更加規範、高效地執行工作。
綜上所述，本書針對企業人力資源管理規範化體系建設中需要控制的關鍵問題，給出了大量可供參考的實用文書與方案。書中的人力資源管理文書與方案均可供讀者“拿來即用”或者“稍改即用”。
在本書編寫的過程中，孫立宏、劉井學、董建華、劉偉負責資料的收集和整理，王建霞、王玉風負責圖表編排，楊化狄參與編寫了本書的第1章，單偉偉參與編寫了本書的第2章，周書娟參與編寫了本書的第3章，姜東青參與編寫了本書的第4章，董越參與編寫了本書的第5章，李健參與編寫了本書的第6章，田玲參與編寫了本書的第7章，屈玉俠參與編寫了本書的第8章，高玉卓參與編寫了本書的第9章，王勝會參與編寫了本書的第10章，全書由李亞慧統撰定稿。
弗布克
2013年4月
《人力資源管理文書與方案精細化設計》是“弗布克企業人力資源精細化管理系列”圖書中的一本。本書按照人力資源管理的具體職能事項，設計了人力資源管理過程中所能用到的各類文書與方案。文書和方案相輔相成，在工作過程中相互促進，為企業各職能領域的工作人員提供體系化、模板化的解決方案。
本書以企業人力資源管理工作內容為基礎，詳述了人力資源規劃、招聘管理、面試與錄用、人員測評與職業規劃、培訓與開發、績效管理、薪酬福利管理、員工關係管理、人事事務管理等九項人力資源的工作內容，同時提供了相關的文書與方案。
本書作為文書與方案設計的工具書，內容結構具有以下三大特點。
1．構建了規範化的管理“文書+方案”體系
本書設計了人力資源管理與執行過程中各項工作使用的文書與方案，構建了規範化的人力資源管理“文書+方案”體系。這樣做，一方面便於讀者系統地理解並掌握人力資源管理文書與方案；另一方面便於部門人員根據實際情況參照執行，從而使部門各項工作的執行達到事半功倍的效果。
2．提供了文書與方案設計的思路和範例
首先，本書介紹了文書與方案的設計方法、思路和要求，然後針對人力資源管理的九大事項逐一細化，提供了相關文書和方案的範例，使方法和範例相輔相成，為讀者自行設計工作中的文書與方案提供了操作指南和參照範本。
3．文書與方案模板化
本書設計了人力資源管理過程中的實用文書與方案，打造出一套高度系統性、高度規範化的人力資源管理實用工具，並配以模板化的展現形式，幫助人力資源管理人員更加規範、高效地執行工作。
綜上所述，本書針對企業人力資源管理規範化體系建設中需要控制的關鍵問題，給出了大量可供參考的實用文書與方案。書中的人力資源管理文書與方案均可供讀者“拿來即用”或者“稍改即用”。
在本書編寫的過程中，孫立宏、劉井學、董建華、劉偉負責資料的收集和整理，王建霞、王玉風負責圖表編排，楊化狄參與編寫了本書的第1章，單偉偉參與編寫了本書的第2章，周書娟參與編寫了本書的第3章，姜東青參與編寫了本書的第4章，董越參與編寫了本書的第5章，李健參與編寫了本書的第6章，田玲參與編寫了本書的第7章，屈玉俠參與編寫了本書的第8章，高玉卓參與編寫了本書的第9章，王勝會參與編寫了本書的第10章，全書由李亞慧統撰定稿。
弗布克
2013年4月
圖書目錄
第1章 企業文書與方案
1.1 企業文書 2
1.1.1 文書與企業文書 2
1.1.2 企業文書寫作 5
1.1.3 企業文書管理 8
1.1.4 人力資源管理文書目錄 9
1.2 企業方案 10
1.2.1 企業方案分類 10
1.2.2 企業方案寫作 11
1.2.3 企業方案管理 14
1.2.4 人力資源管理方案目錄 15
1.3 文書與方案的模板 16
1.3.1 文書模板 16
1.3.2 方案模板 17
第2章 人力資源規劃文書與方案
2.1 人力資源規劃文書 20
2.1.1 工作分析計畫書 20
2.1.2 結構化訪談提綱 23
2.1.3 工作分析報告 27
2.1.4 工作分析調查問卷 29
2.1.5 人力資源供需預測報告 33
2.2 人力資源規劃方案 36
2.2.1 工作分析實施方案 36
2.2.2 崗位說明書編制方案 40
2.2.3 人力資源年度工作方案 43
2.2.4 人力資源費用預算方案 47
2.2.5 人力資源規劃監控與評估方案 49
第3章 招聘管理文書與方案
3.1 招聘管理文書 54
3.1.1 招聘工作計畫書 54
3.1.2 企業內部競聘公告 55
3.1.3 招聘廣告編制指導書 56
3.1.4 招聘效果評估報告 58
3.2 招聘管理方案 59
3.2.1 校園招聘實施方案 59
3.2.2 內部競聘工作方案 61
3.2.3 外部招聘工作方案 63
3.2.4 網路招聘工作方案 65
3.2.5 招聘費用預算方案 67
第4章 面試與錄用文書與方案
4.1 面試與錄用文書 70
4.1.1 崗位結構化面試提綱 70
4.1.2 應屆生結構化面試提綱 71
4.1.3 面試工作總結報告 73
4.1.4 新員工入職引導手冊 74
4.2 面試與錄用方案 75
4.2.1 結構化面試實施方案 75
4.2.2 檔案筐測試工作方案 78
4.2.3 無領導小組討論工作方案 79
4.2.4 群體錄用決策操作方案 81
第5章 人員測評與職業規劃文書與方案
5.1 人員測評與職業規劃文書 84
5.1.1 人員測評指標體系說明 84
5.1.2 各類素質測評試題題庫 86
5.1.3 人員測評技術運用說明 90
5.1.4 人員素質測評報告 93
5.1.5 員工職業生涯規劃書 96
5.2 人員測評與職業規劃方案 98
5.2.1 人員素質測評實施方案 98
5.2.2 測評機構選擇方案 103
5.2.3 測評方法選擇方案 104
5.2.4 測評項目評估方案 106
5.2.5 職業發展通道設計方案 109
第6章 培訓與開發文書與方案
6.1 培訓與開發文書 114
6.1.1 培訓需求分析報告 114
6.1.2 年度培訓工作計畫書 116
6.1.3 培訓實施方法選擇說明 118
6.1.4 培訓效果評估調查問卷 120
6.1.5 培訓項目評估報告 122
6.1.6 年度培訓工作總結 124
6.1.7 培訓契約 126
6.2 培訓與開發方案 127
6.2.1 培訓需求分析操作方案 127
6.2.2 培訓費用預算方案 131
6.2.3 培訓費用控制方案 133
6.2.4 新進人員培訓方案 134
6.2.5 銷售人員培訓方案 137
6.2.6 安全教育培訓方案 139
6.2.7 E—learning體系運營方案 140
第7章 績效管理文書與方案
7.1 績效管理文書 144
7.1.1 量化指標體系設計說明 144
7.1.2 績效考核方法適用說明 146
7.1.3 績效面談說明書 150
7.1.4 績效申訴處理報告 151
7.1.5 績效改進工作計畫 153
7.1.6 績效考核評估報告 155
7.1.7 績效考核結果運用匯報 157
7.2 績效管理方案 159
7.2.1 績效考核實施方案 159
7.2.2 銷售人員績效考核方案 163
7.2.3 財務人員績效考核方案 166
7.1.1 量化指標體系設計說明 144
7.1.2 績效考核方法適用說明 146
7.1.3 績效面談說明書 150
7.1.4 績效申訴處理報告 151
7.1.5 績效改進工作計畫 153
7.1.6 績效考核評估報告 155
7.1.7 績效考核結果運用匯報 157
7.2 績效管理方案 159
7.2.1 績效考核實施方案 159
7.2.2 銷售人員績效考核方案 163
7.2.3 財務人員績效考核方案 166
第8章 薪酬福利管理文書與方案
8.1 薪酬福利管理文書 170
8.1.1 外部薪酬水平調查報告 170
8.1.2 員工薪酬滿意度調查報告 171
8.1.3 薪酬滿意度調查問卷 173
8.1.4 薪酬福利日常管理計畫 174
8.2 薪酬福利管理方案 177
8.2.1 員工調薪實施方案 177
8.2.2 績效獎金髮放方案 179
8.2.3 薪酬福利年度調整方案 180
8.2.4 管理人員年薪設計方案 182
8.2.5 銷售人員薪酬管理方案 184
8.2.6 生產人員計件薪酬方案 188
第9章 員工關係管理文書與方案
9.1 員工關係管理文書 192
9.1.1 勞動契約書 192
9.1.2 勞務協定書 196
9.1.3 實習協定書 198
9.1.4 離職協定書 200
9.1.5 員工保密協定書 201
9.1.6 競業限制協定書 203
9.1.7 勞動糾紛調解書 204
9.1.8 勞務派遣服務協定 205
9.1.9 員工滿意度調查問卷 211
9.1.10 年度公司文化活動計畫 213
9.2 員工關係管理方案 214
9.2.1 員工衝突處理方案 214
9.2.2 年會活動策劃方案 216
9.2.3 文化活動組織方案 219
9.2.4 人員流動率控制方案 220
9.2.5 核心員工流失防範方案 222
第10章 人事事務管理文書與方案
10.1 人事事務管理文書 226
10.1.1 崗位調整通知書 226
10.1.2 崗位晉升評估報告 227
10.1.3 終止勞動契約通知書 229
10.1.4 解除勞動契約通知書 230
10.1.5 人力資源管理手冊 230
10.1.6 人力資源操作與風險規避指引手冊 241
10.2 人事事務管理方案 244
10.2.1 員工獎懲管理方案 244
10.2.2 員工提案管理方案 247
10.2.3 員工手冊編制方案 251
10.2.4 優秀員工評選方案 252
