頭條系再次挑戰微信,「飛聊」是創新還是耍雜?

頭條系再次挑戰微信,「飛聊」是創新還是耍雜?

傳聞中的位元組跳動的新社交產品「飛聊」終於上線了。

和今年 1 月「多閃」那場聲勢浩大的發布會不同,「飛聊」的上線悄無聲息,但它還是第一時間吸引了產品經理、社群運營、新媒體編輯等各路網際網路人士的關注。

從子彈簡訊到多閃、馬桶、Echo、POP、即刻…… 最近,微信的挑戰者有點多。而「飛聊」就像一個博取眾長、應有盡有的超級社交 app。從它身上,你可以看到各家社交產品的影子。

對於以比特信息的重組和流動作為主要產品和營利方式的「古典網際網路公司」來說,社交產品就是「皇冠上的明珠」。從多閃到飛聊,位元組跳動對社交產品還充滿執念。

雜糅各家社交產品特色的「飛聊」

飛聊是一款開放社交產品。它既是即時通訊軟體,也是發現同好的社區。

飛聊在它的官方頭條號中這樣介紹自己,這和最近出現的各家新社交產品頗為不同。

如果粗略劃分,飛聊之前的新社交產品大致分為三類:一類以子彈簡訊為代表,最佳化現有即時通訊軟體的細節體驗,主打工作等垂直場景;另一類以多閃、Echo、POP 為代表,主打年輕人社交,以新的社交玩法激活這個人群;第三類以即刻為代表,平台首先是以興趣聚合的內容社區,並在向社交延伸。

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▲借鑑了 Snapchat 核心功能的 POP 是年輕人社交產品的代表

飛聊就像是這三類社交產品的集合體。

如果你新註冊飛聊,並拒絕了軟體讀取通訊錄的要求,會發現在首頁的「訊息」Tab 下,有「發現小組」的模組:平台會向你推薦類似即刻的「圈子」一樣的「小組」。

「小組」是靠興趣維繫的公共論壇,從手帳愛好者、足球迷俱樂部到娛樂八卦小組、神評論廣場,申請加入後(小組組長也可設定為無需申請自由加入),你可以根據「小組」主題發帖或與其他小組成員互動,也可以添加 TA 為好友。

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▲ 用戶可以以完全不同的暱稱和頭像加入不同的小組

這就是飛聊在官方介紹中所說的「發現同好的社區」。

如果你打開了通訊錄許可權,或者在小組中添加了一些好友,系統就開始源源不斷地為你推薦「你可能認識的人」。

添加好友的操作的自由度也很高,你可以直接添加任何人為好友,在對方回復或互加好友前,可以自由傳送 10 條訊息。

成為好友之後,飛聊就成了一個即時通訊軟體。同樣,你可以創建群聊,和好友一起討論。飛聊的群更像是 QQ 群,在默認情況下,你可以直接和群內成員開啟臨時聊天而無需添加好友。

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▲ 小組、群聊和一對一聊天同在「訊息」模組中

除了聊天,飛聊鼓勵用戶發布「動態」,和微信朋友圈不同,「動態」支持「所有人可見」的狀態,系統會把所有人可見的動態推薦給發布者所有可能認識的朋友,對方無需添加好友,就可以在動態下進行點讚、評論等互動。

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在產品細節上,飛聊也集合了幾家新社交產品的特色:發語音訊息時,你可以選擇轉成文字並隨語音一起傳送,語音訊息還附帶進度條。

這個最初出現在子彈簡訊上的功能對長語音很友好。目前,微信也在內測類似的功能,發語音訊息時,系統會有「轉文字」的提示。

在聊天趣味性上,飛聊也更像一個年輕化的社交產品,你可以在自拍時添加美顏、濾鏡和基於人臉識別的貼紙效果,傳送表情時可以關鍵字搜尋 gif 圖片,斗圖更方便。

飛聊還有和支付寶合作的「錢包」功能,綁定支付寶後,用戶可以傳送或接收紅包。在聊天界面內,對於好友或群成員傳送的圖片、視頻,用戶還可以通過長按左下角的點讚按鈕激活「小金贊」,對聊天訊息給予最高 8.88 元的讚賞。

頭條系再次挑戰微信,「飛聊」是創新還是耍雜?

作為一個超級社交 app,這還不是飛聊的全部。飛聊還支持「公共主頁」功能,它就像是微博的認證號,公共主頁內可以發布公開信息。另外,公共主頁創建者還將自動擁有一個冬粉群,並可以將自己創建的其他群聊、小組在公共主頁展示。

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▲ 通過今日頭條認證信息遷移的公共主頁

其他用戶可以關注公共主頁,也可以申請加入冬粉群、小組等。公共主頁中的信息,可以被用戶轉發、評論、點讚。

目前,飛聊還不支持認證申請,只有在今日頭條獲得機構和黃 V 或身份認證的用戶,才可以將認證信息同步到飛聊,認證用戶還可以將自己最近 30 天的動態遷移到飛聊。

從微信、QQ,到微博、豆瓣、即刻,飛聊身上,有各家社交產品的影子。

位元組跳動的社交進化論

和多閃比起來,從飛聊身上能看出位元組跳動在社交上的進步。

多閃是一個在產品邏輯上讓人費解的聊天軟體:一方面,它想主打「沒有壓力的親密社交」,但同時,它又簡單粗暴地直接向用戶推薦通訊錄中的好友。馬化騰早就說過,「打敗微信的,絕不是另一個微信。」

頭條系再次挑戰微信,「飛聊」是創新還是耍雜?

而把短視頻這種門檻頗高的內容形式作為最重要的功能,直接讓多閃失去了成為一個通用的社交軟體的機會:極少數有能力持續產出高質量短視頻的用戶,需要的是關注度和冬粉,而不是所謂的一對一的親密社交關係。

飛聊則是一個融合了熟人社交、興趣社交和開放性的社交媒體的產品。

除了添加通訊錄好友,飛聊上還有很高的可玩性。在理想情況下,用戶可以和特別親密同時願意嘗試新產品的好友聊天(通常會是同齡好友);也可以去發現、加入自己感興趣的小組,尋找有共同愛好的人;還可以去關注自己喜歡的明星、名人、意見領袖。

頭條系再次挑戰微信,「飛聊」是創新還是耍雜?

今年 1 月,聊天寶(核子彈簡訊)、馬桶 MT 和多閃曾在同一天發布,對於社交軟體扎堆的現象,我曾經有過評論:年輕人的線上社交網路是分層的。

他們早就習慣了和身邊並不親密但不得不社交的人交流但不交心;一邊又可以通過私密的小群,宣洩不足為外人道的情緒;在抖音、B 站、快手、微博、即刻上,他們還會和素未謀面的網友成為精神上的好友,觀看圖文、視頻時,他們毫不吝惜手中的社交貨幣:點讚、轉發、評論、打賞、私信,行為上,他們已經完成了大部分的社交動作。

依靠一些討巧的功能、更好看的設計就想要年輕人遷移社交關係,是一件不可能的事情。只有能突破和連線起年輕人的各個社交網路的套用,才有可能挑戰微信。

從這個角度來說,飛聊包含了巨大的野心。包含熟人和六度人脈關係的即時通訊網,加上基於內容和興趣的小組,以及今日頭條積累的明星、名人資源,它有可能一站式地滿足用戶的社交需求。

這一次,位元組跳動有備而來。但深究起來,準備似乎還不是那么充分。

不管是即時通訊,還是興趣社交和公開性的社交媒體,市場上都已經有領先者,它們有更長時間的積累以及更加難以遷移的內容和社交關係。

位元組跳動擅長的用戶增長,可以讓抖音這樣機制簡單的產品成長為超級平台,但在更加複雜、多元化,需要緩慢積累的內容社區和社交網路中,位元組跳動同樣沒有優勢。微頭條曾經嘗試「奇襲」微博,但並沒有獲得成功。飛聊想要對抗微信,一樣充滿挑戰。

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