TAM，一家巴西的航空公司，全稱為巴西天馬航空公司。
基本介紹
- 中文名：巴西天馬航空公司
- 外文名：TAM Airlines
- 所屬國家：巴西
航空公司名稱（英文）： TAM Airlines
航空公司名稱（中文）： 巴西天馬航空公司
呼號：TAM
所屬國家： 巴西
兩字代碼： JJ
1976 年，Rolim Adolfo Amaro 機長創立了巴西TAM公司，多年來它始終致力於以高質量服務為顧客帶來愉悅體驗，2003年躍居巴西航空市場的領軍地位。 旗下員工超過 24000 名；2009 年，其國內國際航班共接待 3040 萬人次。 公司將 Rolim 機長開創的服務精神化為“熱愛飛行”、“聽候差遣”等信條融入其經營理念，時刻秉承。保持機隊平均低齡化、年輕化是巴西TAM公司的一貫政策。
天馬航空班機
天馬航空班機通過在巴拉圭的子公司——TAM航空（原為“TAM Mercosur”）開通了從亞松森至阿根廷、玻利維亞、巴西、智利和巴拉圭各地的航線。
公司下設其他業務單位，包括TAM Viagens (巴西第二大旅行社)和TAM貨運，其中前者提供 600 多個旅行項目，為全國各地大約 5000 家旅行社提供服務；後者利用TAM自有飛機貨運艙位，經營巴西各地和國內外之間的快遞、常規和特殊貨運業務。
1993 年TAM設立巴西第一個飛行常旅客獎勵計畫——Fidelidade。 創立至今，TAM Fidelidade 計畫已經發放累積積分兌換的機票 970 萬張，擁有會員 660 萬人。
2009 年，TAM啟動 Multiplus Fidelidade以發展常旅客計畫。 通過 Multiplus 計畫，消費者可以在同一賬戶內累積不同常旅客計畫的積分，以及在不同類型公司用積分兌換獎品。 2010 年 2 月， Multiplus 首次公開上市（IPO）。
TAM是第一個獲得IATA（國際航協）授予的IOSA證書（國際運行安全審計）的巴西航空公司，並在 2010 年再次審計合格。 另外，TAM位於聖喀羅斯的技術中心——維護、維修和大修（MRO）單位通過巴西、美洲、歐洲和多個拉丁美洲權威機構認證，負責其機隊和第三方飛機的維修。
TAM在聖喀洛絲運營著拉丁美洲最大的航空博物館。 Rolim Amaro機長和他的兄弟 Joao Amaro 提出了收集歷史機型的創意，Joao Amaro 現任博物館總裁。 Amaro 兄弟都熱衷於飛行和建設博物館，他們成就了巴西最重要的航空業文化參照基地。 2010 年 6 月 13 日博物館經過全面改建後將再次開放，常年有 96 架飛機展出。
