《ISO 9000族標準質量管理體系內審員實用教程》（第四版）是2017年北京大學出版社出版的圖書，作者是徐平國、張莉、張艷芬。
基本介紹
- 書名：SO 9000族標準質量管理體系內審員實用教程（第四版）
- 作者：徐平國、張莉、張艷芬
- ISBN：978-7-301-28861-0
- 頁數：348頁
- 定價：￥48.00元
- 出版社：北京大學出版社
- 出版時間：2017年11月13日
- 裝幀：平裝
- 開本：16開
編輯推薦,內容簡介,作者簡介,圖書目錄,
編輯推薦
《ISO 9000族標準質量管理體系內審員實用教程(第四版)》自2003年一版問世以來，十多年來，重印數次，根據新政策修訂再版3次，成為無數參加質量管理體系審核員考試選手的通關秘籍。作者現根據2015版ISO 9000族標準推出第四版。
內容簡介
本書全面系統地闡述了ISO 9000：2015《質量管理體系 基礎和術語》標準有關質量管理基本概念和方法、質量管理基本原則、主要術語和定義，並就ISO 9001：2015《質量管理體系 要求》標準的理解與實施要點進行了較詳盡的解讀；同時還依據ISO 19011：2011《管理體系審核指南》標準闡述了質量管理體系內部審核的主要活動、步驟和要求，並通過大量的案例給出了對具體過程及典型部門實施審核的思路和方法。
作者簡介
徐平國，現任北京聯合大學機電學院檢測與質量管理系副教授，工學碩士，經濟學博士；國家註冊高級審核員、驗證審核員、審核員培訓教師，英國國家註冊高級審核員。
圖書目錄
第一章ISO 9000族標準概論
第一節ISO 9000族標準的產生和發展
第二節ISO 9000族標準簡介
第三節ISO 9000族標準的特點和實施意義
思考與練習
第二章質量管理體系基礎和術語
第一節質量管理的基本概念和方法
第二節七項質量管理原則
第三節術語和定義
思考與練習
第三章質量管理體系要求
第一節ISO 9001標準概要
第二節組織環境
第三節領導作用
第四節策劃
第五節支持
第六節運行
第七節績效評價
第八節改進
思考與練習
第四章質量管理體系審核概論
第一節與審核有關的術語和定義的理解
第二節質量管理體系審核的類型
第三節質量管理體系審核的特點
第四節質量管理體系內部審核員
第五節審核原則
思考與練習
第五章審核方案的管理
第一節審核方案目標的確立
第二節審核方案的建立
第三節審核方案的實施
第四節審核方案的監視、評審和改進
思考與練習
第六章內部質量管理體系審核活動
第一節內部質量管理體系審核的階段
第二節審核的啟動
第三節審核活動的準備
第四節審核活動的實施
第五節審核報告的編制、分發及審核的完成
第六節不符合項的跟蹤驗證
思考與練習
第七章審核要點及案例分析
第一節組織環境
第二節領導作用
第三節策劃
第四節支持
第五節運行
第六節績效評價
第七節改進
第八節典型過程的審核
思考與練習
第八章質量管理體系的建立和實施
第一節建立和實施質量管理體系的意義和幾點認識
第二節建立和實施質量管理體系的基本方法和步驟
第三節質量管理體系的策劃和準備
第四節質量管理體系檔案的編制
第五節質量管理體系的運行和改進
第六節質量管理體系的認證過程
思考與練習
第九章質量管理專業基礎
第一節ISO 9000族標準中統計技術套用概論
第二節描述型統計
第三節統計過程控制（SPC）——控制圖與過程能力分析
第四節抽樣檢驗
思考與練習
參考文獻
