DISC行為模式理論

DISC行為模式理論是一種“人類行為語言”理論，其基礎為美國心理學家威廉·莫爾頓·馬斯頓博士（Dr. William Moulton Marston）在上世紀二十年代的研究成果。馬斯頓博士是研究人類行為的著名學者，他的研究方向，有別於弗洛伊德和榮格所專注的人類異常行為，DISC研究的是可辨認的正常的人類行為。

基本介紹

• 中文名：DISC行為模式理論
• 出現時間：20世紀的早期
• 創建人：WilliamMoulton Marston
• 內容：支配型，影響型，穩健性等
• 定義：行為因素分析方法
• 套用：心理健康常人的嘗試

主要內容

DISC理論

DISC理論於20世紀的早期出現，由心理“測謊器”的創始人——WilliamMoulton Marston教授提出，他基於其個人激勵的理論創建了DISC的行為因素分析方法，並在其書中－TheEmotions of Normal People加以構建，這是迄今為止，為數不多的將心理學運用於心理健康常人的嘗試。從此之後，DISC這四個字母－Dominance（支配），Influence（影響），Steady（穩健），Compliance（服從）便廣為流傳。

支配型

「支配型」[Dominance]是控制和權力的因子。DISC 的圖形顯示出高度「支配型」，表示和直接、高要求、好競爭的行為風格有關。高度「支配型」的個人喜歡能夠掌控整個狀況，並且無時無刻都想要下命令和指揮解決方法。 「高 D」者 (高度「支配型」的個人) 有企圖心強的傾向。 此型態的人們重視結果和效率。他們想儘快達到目標，但卻不重視其它人的感受。 「支配型」是動機和駕馭的因子。高度「支配型」的人們對於成功和成就感興趣，並在任何適當的情況下尋求個人利益。

影響型

「影響型」[Influence]是描述外向社會化行為的 DISC 因子。分析表上具有高度「影響型」的人們開放、友善又合群。他們喜歡與人為伍，而且在任何社交場合都感到自在和自信。高度「影響型」的人們特別容易被他人的注意力和讚美所激勵，並且時常希冀成為眾人目光的焦點。 「高 I」者 (具有高度影響因子的人們) 有依靠感覺生活的傾向，因此會對事情產生情緒化反應。這往往會造成衝動，甚至是一些反常的行為，這同時也意味著他們對其他人的感覺相當感興趣。他們健談且開放，而且很容易相信別人，但若感覺受到排斥，就會深深地被傷害。

穩健型

「穩健型」[Steadiness]是DISC 四項因子當中的第三個因子。它和耐心、毅力，以及同情的特質有關。穩健型的個人既熱情又優雅，但缺乏「I」(影響型) 的社交自信。他們喜歡與他人為伍，但多半扮演的是傾聽者而非講話者的角色。 高度「穩健型」行為的最重要元素是需要時間，他們的用詞都經過縝密的思考，所採取的動作也一定是三思而後行。當 DISC 圖形顯示高度「穩健型」時，表示所分析的這個人不喜歡改變，寧可維持在可預期的現狀中，也不願受到干擾或分心。 「高 S」者 (高度「穩健型」) 不但冷靜且明智，而且生性忠誠、值得信賴。他們也非常有毅力，會不屈不撓地工作，直到成功完成為止。

服從型

「服從型」[Compliance]是第四個，也是最後一項 DISC 因子。它和以理性鎮定的態度面對人生有關。 高度「服從型」的個人對事實和細節感興趣，傾向以實際且長期的方式看待事情。他們很少會有情緒化或衝動的行為，它們比較喜歡有計畫的行動，而且他們會把所有已知的可能性都考慮進去。 高度「服從型」的人由於喜歡程式和組織，因此會很自然地遵循規定和服從指示。他們重視正確性和精確度，而且不願意將時間花在廣泛的概括事項上。 「高 C」者 (高度「服從型」的人) 非常不喜歡冒險，面對壓力時還會閃避論點或支吾其詞。但是他們是堅定的問題解決者，而且天生具備組織和說明資料的能力。

發展歷史

古老起源

DISC 背後的思想核心可以回溯到古希臘之遠。西波克拉底是著名的西波克拉底誓約 (Hippocratic Oath) 的創始者，他是第一個以四項個別因子探討行為的人。 他的思想是以「火」、「氣」、「水」、「土」這四種希臘元素為基礎，在他死後，這個思想仍然被醫生沿用了一千多年。 當然，現代的 DISC 技術比西波克拉底所使用的四種元素更具科學基礎。 儘管如此，他的基本原則在今天仍然有效，而他所發明的用語及其學派，例如「melancholic」(憂鬱) 和「phlegmatic」(懶散) 仍然被普遍使用。

現代發展

現代 DISC 理論首先出現在1920年威廉·摩頓·馬斯頓 (William Moulton Marston) 的《常人之情緒》(The Emotions of Normal People) 一書中。這是第一次試圖將心理學套用到一般人身上，而不只是單純的臨床設定。 馬斯頓現今最為人熟知的可能是他發明了「測謊器」，他還促進 DISC 的發展，以協助證明他對於人類動機的想法。在 DISC 的簡單問卷中有二十四個項目，其目的是為了協助他快速地評鑑不同的行為型態，加以分析和比較。 從這樣不起眼的開始，DISC 現在已經發展成為全世界使用最廣泛的評量系統之一。

圖形及分析表

DISC 的發展隨著「DISC圖形」或「DISC分析表」的出現而向前邁了一大步，那是表現人們各方面行為的圖形，只需要一點經驗和訓練就能輕易地了解。 現在，它能夠將行為分析表所產生的複雜結果，以簡單的分析表「圖形」表現出來，讓外行人易於了解與說明。儘管分析 DISC 分析表圖形仍然需要受一些訓練，但是至少不必像以前一樣，一定得有心理學和統計學的背景才行。

計算機化

「個人計算機」的出現使得 DISC 的發展有了轉折點。 計算機技術使得分析表和詮釋過程首次得以完全自動化，並在評量過程中達到更高的正確度和客觀性。 軟體開發的進步是近年來具彈性且高智慧型的計算機化解決方法，能夠在短短的幾分鐘內分析應試者並說明結果。