ComingX

ComingX

Coming X 意為“憧憬未來”,是一個哈工大的實驗室團隊,專注於Web套用開發,涉及開發領域包括Web前端、Web後端、用戶體驗設計、資料庫設計、伺服器架構、APP開發、Android系統定製。我們堅持:從基礎的小事做起,在小事中不斷拓寬視野;我們認同:誠實、協作、勤奮、積累。

ComingX是一個創造夢想、實現夢想的地方,為了充實的今天、為了美好的明天,向著夢想燈塔行進的過程中,我們偶然走在了一起。

歷史,成員,事件,開發的項目,微客評,雲站聚合,

歷史

2002年在哈爾濱工業大學創建,當時名為339Studio。
2006年更名為X ArTech Lab,意為新媒體藝術與技術交叉領域的研發實驗室。
2010年更名為ComingX,意為憧憬未來,關注未來、探索未知。

成員

成員主要由哈爾濱工業大學、哈爾濱理工大學、哈爾濱商業大學等學生、實習生組成。與普通的大學生團隊不同的是ComingX成員在團隊有嚴格的工作時間,周工作時間50小時左右。成員主要來自計算機、軟體、數字媒體、藝術設計、管理等相關專業。

事件

2005年全國大學生廣告藝術大賽一等獎
2007年紫丁香論壇bbs.hit.edu.cn 11周年站慶T恤設計,紫丁香論壇從此謝幕
2011年騰訊校園之星
2011年哈工大科技創新項目一等獎,隨後幾年多次獲得一等獎

開發的項目

微客評

顧客的滿意度評價一直是服務業關注的數據,傳統的評價機器成本昂貴、維護困難、信息滯後、評價對象單一。微客評對流程化服務提供基於手機APP的滿意度評價,顧客評價數據實時同步到管理層手機,及時掌握服務滿意度、定時獲取滿意度評價數據報表、基於滿意度實現科學地員工績效評價。該產品已經套用於全國影樓行業,獲得大量的顧客評價數據,企業可根據數據了解自身服務的動態發展情況、縱向橫向比較情況,在全行業的數據里發現企業服務的問題,並及時最佳化服務。該產品主要解決了以下問題:
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  1. 傳統滿意度評價機器只能獲得總體評價,且數據孤立在自己企業內部。微客評能夠對流程化的服務進行評價,讓企業知道服務的每一個環節的情況,並且把自身放置到全行業中比較了解。
  2. 企業要招聘大量客服人員對每一步服務進行跟蹤,需要支付人員費用、電話溝通費用等等,微客評只需一個客服人員線上處理,無需其他費用。
  3. 企業老闆對於不滿意的服務都是滯後知曉,沒有及時了解和解決顧客的不滿意情緒,造成公司的品牌形象損失
微客評可以套用於任何具有流程化服務的行業,例如婚紗攝影、旅遊、高端會所、飯店等。

雲站聚合

雲站聚合主要套用於政府、事業單位、大型集團網站聚合。政府部門通過門戶網進行政務公開,但是各級政府都建立獨立的網站,上下級網站之間沒有信息溝通,各類政府部門網站散落成一個個信息孤島,雲站聚合建立了一套政務系統集群標準和解決方案,將各部門子站信息同步到數據中心,在數據中心上實現移動APP訂閱、個性化推送和搜尋引擎。主要解決了以下問題:
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  1. 政務網站的上下級信息開放與整合,減少各級網站重複發文的冗餘工作,整合社交媒體,提升傳播效率
  2. 集群與分散式的移動APP,一個集群APP提供所有政務網站的移動閱讀,節約了政務網站移動化過程中的開發經費,提高了維護效率
  3. 針對用戶的興趣的個性化新聞推薦
該產品套用在黑龍江省婦聯體系,將全省70家婦聯官方門戶集群到 “龍江女性”移動平台,成為黑龍江婦聯的創新工作,被列為未來五年的重要工作。
該項目可套用於任何政府部門、大型集團、事業單位。例如:黑龍江政府集群、科技廳企業集群、招標信息集群等等。

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