ASP（Application Service Provider，即套用服務供應商）作為一種業務模式，是指在共同簽署的外包協定或契約的基礎上，企業客戶將其部分或全部與業務流程的相關套用委託給服務提供商，由服務商通過網路管理和交付服務並保證質量的商業運作模式。
基本介紹
- 中文名：套用服務供應商
- 外文名：ASP模式
- 縮寫：ASP
- 屬性：業務模式
ASP（Application Service Provider，即套用服務供應商）作為一種業務模式，是指在共同簽署的外包協定或契約的基礎上，企業客戶將其部分或全部與業務流程的相關套用委託給服務提供商，由服務商通過網路管理和交付服務並保證質量的商業運作模式。服務商將保證這些業務流程的平滑運轉，即不僅要負責應用程式的建立、維護與升級，還要對套用系統進行管理，所有這些服務的交付都是基於網際網路的，客戶則是通過網際網路遠程獲取這些服務。隨著Internet革命將人類從工業經濟時代推向電子商務時代，ASP可能成為重塑IT產業的未來發展方向的一種產品及服務模式。
在ASP模式下，強調的是套用系統的套用而不是所有權，客戶不再擁有應用程式，也不需要負責對程式內外部維護。客戶在簽訂契約後（通常是一份較長期的契約，至少一年以上），就可以通過瀏覽器連線到位於遠端的、集中式伺服器上的應用程式，然後在本地處理應用程式計算產生的結果。ASP的本質是通過社會分工的進一步細化，整合人員、硬體、軟體和網路技術，提供商業解決方案，從而提高社會資源配置效率，推動社會經濟加速向前發展。
ASP的運營模式主要包括三個要素：客戶群、ASP的運營、用於服務的軟體和產品。三者之間的關係是互動的，ASP 向客戶提供服務，客戶向ASP支付租金，這就是ASP 基本的運營模型。 若ASP商定位在分工協作模式，在ASP提供服務的運營群中主要會涉及以下實體：ISV（獨立軟體開發商）、IDC（Internet數據中心）、ISP、網路基礎設施提供商和電信運營商等。針對中小製造企業的特點，還可能包括專業科技信息單位、政府有關部門、相關產業單位和教育科研單位等。這些實體可以充分集成官、產、學、研資源，為中小製造企業提供全面、專業的信息化服務。
現在，ASP服務的形式存在多樣性。最初，ASP是想要建立一個基於網路的實施標準租賃模式的套用提供。這對於國內傳統企業不太適合，個性化的需求改變了ASP的最初計畫。現在，ASP或許只是為用戶提供相應的軟體，而用戶自己擁有伺服器，或者伺服器託管給IDC。多樣化的服務提供滿足多樣化的需求已成為ASP成功的關鍵。伊利集團在建立分銷系統時，將系統外包給用友，伺服器託管給世紀互聯，可以說是ASP提供多樣化服務方式的寫照。
