ASP商業模式

ASP商業模式

ASP商業模式(Application Service Provider,套用服務提供機構),是一種新型的網路服務形式,是國際上主流軟體公司(例如美國的微軟公司的“軟體服務戰略”)新的戰略方向。

基本介紹

  • 中文名:ASP商業模式
  • 外文名:Application Service Provider
  • 簡稱:ASP
  • 性質:套用服務提供機構
概念,市場區隔,商業模式,發展,

概念

ASP(Application Service Provider,套用服務提供機構)的基本特徵由專業的服務機構為用戶的業務過程和信息管理提供集中服務。簡單地說,ASP就是公司出租主機、管理套用解決方案等服務。任何用戶只要有網路瀏覽器,就可以向ASP租用所需要的軟體,而不必在本地的機器上安裝該軟體。

市場區隔

---- ASP最簡單的套用是使得企業的IT部門轉變職能,從套用開發者成為套用使用者。這些人員可以減少他們編製程序的時間,而把更多精力放在為公司核心業務提供戰略性建議上。
---- ASP有兩大市場:低端ASP市場集中在中小企業,ASP 為這些企業提供相對簡單的套用,例如,用戶可以設定定製程度較小的模板;高端ASP 市場集中在大型企業,這些企業需要提供複雜的套用,這些套用需要專業的服務來設計、培訓、實施、系統集成及運營管理。無論在哪個細分的市場,ASP都尋求為客戶提供多種選擇。這種線上增值網路(online value?added network)致力於為全世界的公司提供巨大的商業利益。這種新興的基於網際網路的套用市場使得企業能夠選擇最有效的途徑來分享信息、達成交易及發現新的客戶。
---- 同時,新的光電技術的套用將會使得網路平台的速度和頻寬持續增加,接入成本持續降低,而接入能力反倒不斷增長。總之,富裕的頻寬會造就新的使用方式。ASP選擇了一個良好的市場定位,為公司客戶提出了新的有價值的建議。
---- ASP的高端市場集中在企業對於重大問題的決策上,例如:ERP、客戶關係管理(CRM)、供應鏈管理(SCM)、電子商務、數據倉庫、決策支持系統、工作流管理,以及選擇特定行業解決方案。這些產品和服務由以下一些著名的公司提供:SAP、BAAN、Peoplesoft、Oracle、Ariba等。

商業模式

ASP的商業模式分為以下幾種:
---- 1. 線上軟體銷售商(Online Software Vendor,OSV)
---- 它是ASP最簡單的形式,獨立的網路軟體開發商通過網路直接向用戶出租他們的套用軟體,也有一些OSV通過服務提供商夥伴向用戶提供它們的軟體。
---- 2. ASP批發商(ASP Wholesaler)
---- 一些ASP成為線上軟體銷售商的批發商。它們在主機上安裝了各種OSV的軟體,通過直接出租或與合作夥伴合作的方式,負責促銷、銷售、收款、實施等工作。
---- 3. 門戶ASP(Portal ASP)
---- 門戶ASP把內容、套用和服務打包,向一個有特殊興趣的細分市場提供連貫的服務。通常,它們將自己的內容及套用與第三方的產品及服務結合,打自己的品牌或者成為第三方服務的門戶站點。
---- 4. 商業ASP(Business ASP)
---- 一些ASP把一系列的套用打包提供給中小企業,這些 ASP有來自電信公司和大ISP公司的支持,一些銀行也建立了這種ASP的服務手段。
---- 5. 企業ASP(Enterprise ASP)
---- 這些ASP只為有限的大企業提供電子商務套用服務,同時提供網路服務、電子郵件及桌面效率軟體。
---- 6. 套用外包提供商(Application Outsourcing Provider)
---- 這些ASP提供外包的IT服務。
---- 7. 增值ASP轉售商(Value Added Reseller ASP)
---- 指一些解決方案提供商或增值轉售商。它們對一些行業(如醫療、零售或保險)非常熟悉,或者對一些地區很熟悉,且可以提供增值服務。
---- 8. 業務流程服務提供商(Business Process Service Provider)
---- 指一些業務流程外包提供商正在將他們的服務打包,轉型為ASP。發展前景
---- 根據德勤公司的預測,到2003年,美國的ASP市場將達到485億美元,其市場份額的大概分布如圖3所示。
ASP商業模式

發展

實現上,ASP市場最大的障礙在於網路的安全性和可靠性,企業將經營數據放在開放的平台上,最大的擔憂就是如何保證這些數據不被其他人破壞。同時,軟體授權也是一個重要的問題。隨著ASP的普及,軟體授權制度也需要改進,現有的每個終端用戶都需要一張授權證書的方式必然要改變。此外,如果某公司已經在軟體、硬體和IT人員上投了巨資,那么讓其轉變到ASP的服務是困難的,需要很長的一段時間來扭轉他們的觀念。  ---- 儘管如此,國內的ASP市場還是異常火爆,IBM、CA 等公司紛紛搶灘中國市場,國內的一些大的軟體製造商(如用友等),也宣布進軍ASP,一些ISP、ERP軟體商都希望憑藉自己具備的軟體和硬體優勢迅速轉型,拓展業務。  ---- 國內的ASP正處於起步階段,在當前瘋狂炒作ASP的時候,有些公司卻不知道ASP的發展要依靠其內在的深刻的經濟基礎。ASP的出現有兩個基本的前提:其一是寬頻技術發展到一定階段,人們不再為頻寬發愁,而為富裕的頻寬尋找新的套用方式;其二是網路安全的迅速發展,這蘊含著兩層含義,一是能夠抵禦非法侵入,另一層更重要的含義是ASP本身的職業操守達到一定的層次,顧客的商業秘密不會因ASP自身的原因而泄漏。  ---- 近年來,國內Internet基礎設施雖然得到了很大的改善,但決不至於達到頻寬富裕的程度。另外企業最擔憂的恐怕是信用體系的缺乏,國內企業普遍缺乏信用觀念,這極大地增加了ASP用戶的交易成本和投資風險。在看到美國市場 ASP蓬勃發展的同時,也要看到他們多年積累的信用機制其實是ASP發展的真正動力。  ---- 目前國內的ASP只能提供一些最初級的服務,而且服務質量也很難保證。因此,在相當長的一段時間內,中國的ASP都將面臨著巨大的挑戰。 ASP的出現使得計算機服務業進入了一個新的階段,而中國企業在這個浪潮中,應該少些概念炒作,多做些對ASP深層次服務的研究。

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