湖州市旅遊局公開年度報告
基本介紹
- 中文名：2011年湖州市旅遊局政府信息公開年度報告
- 主要工作：提高認識，強化組織領導和監督。
- 渠道：設定專欄
- 概述：貫徹落實共和國政府信息公開條例
湖州市旅遊局公開年度報告
2011年，我局深入開展學習實踐科學發展觀活動，認真落實十七屆六中全會精神，按照市政府統一部署，貫徹落實《中華人民共和國政府信息公開條例》的各項規定，紮實開展政府信息公開工作，並以政府信息公開作為本年度本局政務公開的主要工作內容，進一步規範政務公開內容，創新政務公開形式，突出政務公開重點，提高政務公開水平，有力促進了各項工作的落實。
二、主要工作
（一）提高認識，強化組織領導和監督。
1．建立健全工作機構。我局堅持把政務信息公開作為一項重要工作來抓，成立了以局黨組書記、局長乾永福同志為組長、紀檢組長何繼紅為副組長、局機關相關責任處室負責人組成的湖州市旅遊局政府信息公開工作領導小組。領導小組下設辦公室，牽頭協調和具體承擔全市政府信息公開日常工作，設兼職負責人員一名，形成了“一把手掛帥、分管領導具體抓，責任到處室，工作落實到人”的工作機制。
2．提高依法行政水平。為深化政府信息公開工作，我局專門召開會議研究制定了《湖州市旅遊局政府信息公開暫行辦法》、《湖州市旅遊局依申請公開政府信息辦法》、《湖州市旅遊局政府信息公開工作考核評議辦法（試行）》、《湖州市旅遊局關於違反政府信息公開規定行為的責任追究暫行辦法》等四項制度，今年又出台了《全市旅遊系統各種投訴及媒體監督反饋服務中心建設方案》，確保對各種投訴和媒體輿論監督作出快速反應和有效處置，切實建設最佳旅遊發展和社會環境
3．完善公開工作機制。我局根據旅遊工作的實際，認真編制了《湖州市旅遊局政府信息公開目錄》，內容包括我局職能範圍內的13個大項；制定了《政府信息公開指南》，以方便社會公眾查詢，具體由局辦公室牽頭，各職能處室分工合作，密切配合，結合實際，積極實施，使政務公開和政府信息公開工作與日常業務工作融為一體，整體同步推進，保證各項工作有序開展。
（二）落實措施，拓展政務信息發布的渠道。
1．設定專欄，及時發布政務信息。在市旅遊局一樓大廳公開設定政府信息公開專欄，及時發布相關政務信息和旅遊服務信息。認真編寫《湖州旅遊簡報》，原則每半月一期，今年共出版21期，其中及時編寫了《湖州旅遊重大活動特刊》、《湖州城市旅遊特刊》、《讀書會特刊》等；截止11月底，共向市委辦、市府辦報送信息130餘篇，共錄用36篇，其中省專報信息3篇，錄用率為100%，省領導批示1篇，市專報信息1篇，市領導批示1篇；9月底開通註冊了湖州旅遊官方微博，目前冬粉達5萬多人，德清、安吉和長興三縣旅遊局（委）也都已在新浪微博開通了旅遊官方微博，尤其是“玩轉安吉”旅遊官方微博，在全國旅遊微博名列第五，縣一級旅遊微博名列第一，這一新型社交媒體平台讓各類旅遊信息得到了及時發布，在共享信息的同時形成了動態信息傳播網路。
2．豐富內容，完善旅遊官方網站。以“網站建設、運維情況評測”為重要載體，進一步推進全省旅遊網站建設與管理水平，提升電子政務套用績效和旅遊公共信息服務能力。9月上旬-10月上旬我局會同湖州線上結合《2010年旅遊管理部門網站評測分報告》自評整改，並邀請了省旅遊信息中心汪成設主任一行前來指導網站頁面與功能最佳化工作，湖州線上特根據浙江省旅遊信息中心提供的《湖州市旅遊局網站評估分析》進一步最佳化網站，增加、完善或是修正了40多項功能，內容更新總計300多條，增加信息公開量，豐富了傳統單一的公開方式，進一步拓展了政府信息公開渠道，更好地接受了民主的監督。
3．創新形式，多樣公開政務信息。主要通過報刊、電視、網站主動公開各類旅遊信息。據統計，今年《浙江日報》生態節期間2個整版和半個版，關於《湖州旅遊十二五規劃》2個整版；《中國旅遊報》生態節期間兩個整版，2011年度總共的新聞報導為26篇（含三縣兩區）；《江南游報》2011年度總共的新聞報導為19篇;《華東旅遊報》生態節期間一個整版；央視拍攝為3次，分別是中央電視台四套國際頻道《遠方的家》、中央電視台數位電視·氣象頻道《一方水土》、中央電視台紀錄片頻道《行走的餐桌》。截止12月8日，《湖州日報》頭版旅遊刊發稿件共26條，刊發於5版的深度新聞（整版）和6版的視點新聞共6篇；湖州線上新聞不斷更新，本地（含區縣）500條，省內2670條；全國共1000條，其中新華網、人民網、浙江線上分別2條; 湖州電視台播放我市旅遊新聞稿共107篇。
二、主動公開政府信息情況
我局堅持從人民民眾根本利益出發，特別是在思考問題、制定政策、開展工作時。截至2011年底，累計主動公開政府信息137條，其中，公眾可通過“中國·湖州”入口網站上的“信息公開”子欄目以及湖州旅遊官方網站查閱我局發布的主動公開政府信息內容。一年來，我局召開“兩委員一代表”、旅遊行風監督員、旅遊發展領導小組成員單位、街道社區幹部代表、重點旅遊企業、各縣區旅遊系統等各層面的座談會16次，針對旅遊發展滿意度測評、機關作風建設、2012年工作思路等重點發放徵求意見表1000餘份，最大限度地防止因決策不當帶來損害人民民眾根本利益的問題；建立了局長服務熱線制度，廣泛聽取廣大民眾和遊客對我市旅遊工作的意見和建議，著力解決民眾反映強烈的突出問題。
三、依申請公開政府信息情況
我局2011年度共受理政府信息公開申請0件，也沒有不予公開的信息。
四、政務信息收費及減免情況
本年度未發生政府信息公開事務的財政與實際支出費用以及未發生對公民、法人和其他組織的收費情況。
五、信息公開複議、訴訟和申訴情況
我局2011年度未發生針對本部門有關政府信息公開事務的行政複議案件；未發生針對本部門有關政府信息公開事務的行政訴訟案件；未收到各類針對本部門政府信息公開事務有關的申訴案（包括信訪、舉報）。
六、信息公開存在的主要問題和改進措施
雖然取得了一定的成績，但我局政務公開工作還存在著一些問題，主要表現在：一是政府信息公開目錄仍需完善；二是政府信息公開工作規範性有待進一步加強；三是信息公開的內容有待進一步完善。
2012年，我們將按照市政府的要求，繼續大力推進我局信息公開工作，進一步完善政務公開和政府信息公開工作機制，強化工作落實，針對政務公開和政府信息公開的薄弱環節，採取積極有效措施，切實加以改進，不斷提高政務公開和政府信息公開工作水平。主要是做好以下幾方面工作：
1．進一步規範我局信息公開工作。加強領導，把推行政務公開工作與轉變機關作風、加強黨風廉政建設、推進機關效能建設等工作結合起來，確保政府信息規範、及時公開。
2．進一步規範政府信息公開目錄、梳理信息，建立制度，規範程式，暢通渠道，重點做好突發旅遊公共事件的應急預案、預警信息及處置情況，旅遊統計信息、分析，旅遊投訴理情況、旅遊行業管理動態等事項的公開。
3．充分發揮湖州旅遊官方網站作為我局信息公開平台作用，增強網上信息公開服務功能，加強旅遊行政部門與公眾的互動，確保公眾所需信息及時公開。
七、其他需要報告的事項
沒有其他需要報告的事項。
二、主要工作
（一）提高認識，強化組織領導和監督。
1．建立健全工作機構。我局堅持把政務信息公開作為一項重要工作來抓，成立了以局黨組書記、局長乾永福同志為組長、紀檢組長何繼紅為副組長、局機關相關責任處室負責人組成的湖州市旅遊局政府信息公開工作領導小組。領導小組下設辦公室，牽頭協調和具體承擔全市政府信息公開日常工作，設兼職負責人員一名，形成了“一把手掛帥、分管領導具體抓，責任到處室，工作落實到人”的工作機制。
2．提高依法行政水平。為深化政府信息公開工作，我局專門召開會議研究制定了《湖州市旅遊局政府信息公開暫行辦法》、《湖州市旅遊局依申請公開政府信息辦法》、《湖州市旅遊局政府信息公開工作考核評議辦法（試行）》、《湖州市旅遊局關於違反政府信息公開規定行為的責任追究暫行辦法》等四項制度，今年又出台了《全市旅遊系統各種投訴及媒體監督反饋服務中心建設方案》，確保對各種投訴和媒體輿論監督作出快速反應和有效處置，切實建設最佳旅遊發展和社會環境
3．完善公開工作機制。我局根據旅遊工作的實際，認真編制了《湖州市旅遊局政府信息公開目錄》，內容包括我局職能範圍內的13個大項；制定了《政府信息公開指南》，以方便社會公眾查詢，具體由局辦公室牽頭，各職能處室分工合作，密切配合，結合實際，積極實施，使政務公開和政府信息公開工作與日常業務工作融為一體，整體同步推進，保證各項工作有序開展。
（二）落實措施，拓展政務信息發布的渠道。
1．設定專欄，及時發布政務信息。在市旅遊局一樓大廳公開設定政府信息公開專欄，及時發布相關政務信息和旅遊服務信息。認真編寫《湖州旅遊簡報》，原則每半月一期，今年共出版21期，其中及時編寫了《湖州旅遊重大活動特刊》、《湖州城市旅遊特刊》、《讀書會特刊》等；截止11月底，共向市委辦、市府辦報送信息130餘篇，共錄用36篇，其中省專報信息3篇，錄用率為100%，省領導批示1篇，市專報信息1篇，市領導批示1篇；9月底開通註冊了湖州旅遊官方微博，目前冬粉達5萬多人，德清、安吉和長興三縣旅遊局（委）也都已在新浪微博開通了旅遊官方微博，尤其是“玩轉安吉”旅遊官方微博，在全國旅遊微博名列第五，縣一級旅遊微博名列第一，這一新型社交媒體平台讓各類旅遊信息得到了及時發布，在共享信息的同時形成了動態信息傳播網路。
2．豐富內容，完善旅遊官方網站。以“網站建設、運維情況評測”為重要載體，進一步推進全省旅遊網站建設與管理水平，提升電子政務套用績效和旅遊公共信息服務能力。9月上旬-10月上旬我局會同湖州線上結合《2010年旅遊管理部門網站評測分報告》自評整改，並邀請了省旅遊信息中心汪成設主任一行前來指導網站頁面與功能最佳化工作，湖州線上特根據浙江省旅遊信息中心提供的《湖州市旅遊局網站評估分析》進一步最佳化網站，增加、完善或是修正了40多項功能，內容更新總計300多條，增加信息公開量，豐富了傳統單一的公開方式，進一步拓展了政府信息公開渠道，更好地接受了民主的監督。
3．創新形式，多樣公開政務信息。主要通過報刊、電視、網站主動公開各類旅遊信息。據統計，今年《浙江日報》生態節期間2個整版和半個版，關於《湖州旅遊十二五規劃》2個整版；《中國旅遊報》生態節期間兩個整版，2011年度總共的新聞報導為26篇（含三縣兩區）；《江南游報》2011年度總共的新聞報導為19篇;《華東旅遊報》生態節期間一個整版；央視拍攝為3次，分別是中央電視台四套國際頻道《遠方的家》、中央電視台數位電視·氣象頻道《一方水土》、中央電視台紀錄片頻道《行走的餐桌》。截止12月8日，《湖州日報》頭版旅遊刊發稿件共26條，刊發於5版的深度新聞（整版）和6版的視點新聞共6篇；湖州線上新聞不斷更新，本地（含區縣）500條，省內2670條；全國共1000條，其中新華網、人民網、浙江線上分別2條; 湖州電視台播放我市旅遊新聞稿共107篇。
二、主動公開政府信息情況
我局堅持從人民民眾根本利益出發，特別是在思考問題、制定政策、開展工作時。截至2011年底，累計主動公開政府信息137條，其中，公眾可通過“中國·湖州”入口網站上的“信息公開”子欄目以及湖州旅遊官方網站查閱我局發布的主動公開政府信息內容。一年來，我局召開“兩委員一代表”、旅遊行風監督員、旅遊發展領導小組成員單位、街道社區幹部代表、重點旅遊企業、各縣區旅遊系統等各層面的座談會16次，針對旅遊發展滿意度測評、機關作風建設、2012年工作思路等重點發放徵求意見表1000餘份，最大限度地防止因決策不當帶來損害人民民眾根本利益的問題；建立了局長服務熱線制度，廣泛聽取廣大民眾和遊客對我市旅遊工作的意見和建議，著力解決民眾反映強烈的突出問題。
三、依申請公開政府信息情況
我局2011年度共受理政府信息公開申請0件，也沒有不予公開的信息。
四、政務信息收費及減免情況
本年度未發生政府信息公開事務的財政與實際支出費用以及未發生對公民、法人和其他組織的收費情況。
五、信息公開複議、訴訟和申訴情況
我局2011年度未發生針對本部門有關政府信息公開事務的行政複議案件；未發生針對本部門有關政府信息公開事務的行政訴訟案件；未收到各類針對本部門政府信息公開事務有關的申訴案（包括信訪、舉報）。
六、信息公開存在的主要問題和改進措施
雖然取得了一定的成績，但我局政務公開工作還存在著一些問題，主要表現在：一是政府信息公開目錄仍需完善；二是政府信息公開工作規範性有待進一步加強；三是信息公開的內容有待進一步完善。
2012年，我們將按照市政府的要求，繼續大力推進我局信息公開工作，進一步完善政務公開和政府信息公開工作機制，強化工作落實，針對政務公開和政府信息公開的薄弱環節，採取積極有效措施，切實加以改進，不斷提高政務公開和政府信息公開工作水平。主要是做好以下幾方面工作：
1．進一步規範我局信息公開工作。加強領導，把推行政務公開工作與轉變機關作風、加強黨風廉政建設、推進機關效能建設等工作結合起來，確保政府信息規範、及時公開。
2．進一步規範政府信息公開目錄、梳理信息，建立制度，規範程式，暢通渠道，重點做好突發旅遊公共事件的應急預案、預警信息及處置情況，旅遊統計信息、分析，旅遊投訴理情況、旅遊行業管理動態等事項的公開。
3．充分發揮湖州旅遊官方網站作為我局信息公開平台作用，增強網上信息公開服務功能，加強旅遊行政部門與公眾的互動，確保公眾所需信息及時公開。
七、其他需要報告的事項
沒有其他需要報告的事項。
