“騎手之家”是專門為兩輪電動車主、外賣騎手等設立的服務驛站，旨在提供維保、休息、補給和權益保障等支持，解決日常工作中車輛維修、保養、飲水、熱飯、充電、歇腳等實際困難。驛站通常配備休息區、飲水設備、充電插座、微波爐、應急藥箱等基礎設施，並可提供免費理髮、技能培訓、法律諮詢、健康關懷等擴展服務，部分站點還提供電動車換電、裝備支持和應急救援，或設定應急補給區、維修服務區、生活休憩區、技能提升區、智慧型服務區等“五大功能分區”。
這類驛站多由政府機構、企業或社會組織聯合打造，採用“工會+企業”共建或平台運營模式，部分站點通過數字平台或志願機制收集反饋並組織活動。騎手之家通過設定流動黨員黨支部、報到站或共治倡議，促進新就業群體融入城市治理。部分平台企業也參與了此類驛站的建設與運營，例如2026年2月，美團在深圳揭幕了華南首個面向全行業騎手開放的“騎手之家”中心店。例如，全國已有上千座“騎手之家”、上萬座騎手驛站為騎手提供服務。在2026年全國兩會期間，有代表建議完善新就業形態勞動者的職業傷害保障體系。
基本介紹
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詞條概述
服務內容
騎手之家通常配備休息區、飲水設備、充電插座、微波爐、應急藥箱等基礎設施，並可能提供免費理髮、技能培訓、法律諮詢、健康關懷等擴展服務；例如，茂名騎手之家為愛心驛站贈送書籍，並為參加活動的新業態勞動者（騎手）送上清涼飲料和防疫口罩；武漢騎手之家還提供電動車換電、裝備支持和應急救援；江蘇鄭四虎騎手之家設定了：應急補給區、維修服務區、生活休憩區、技能提升區、智慧型服務區等“五大功能分區” 的核心服務矩陣；而重慶站點設有圖書角和安全培訓。
運營模式
這類驛站多由政府機構（如市場監管部門、總工會）、企業（如美團）或社會組織聯合打造，採用“工會+企業”共建或平台運營模式，確保可持續性；部分站點還通過數字平台或志願機制收集反饋並組織活動。
社會意義
騎手之家不僅改善了騎手的工作環境，還通過設定流動黨員黨支部、報到站或共治倡議，促進新就業群體融入城市治理，增強其歸屬感和認同感。
發展歷程
2026年2月訊息，美團華南首個面向全行業騎手開放的“騎手之家”（中心店）在深圳正式揭幕。
